Reviews voor Petlook

't Ging een beetje mis, want onze dochter dacht dat zij 2 cijfers had omgewisseld! Maar het is nu heel goed opgelost!! Onze dank!

Geweldig goed geholpen !!!

Duidelijke website en behulpzame en vriendelijke klantenservice

Registreren ging vlot, maar ik dacht dat Petlook een gewijzigde databank was van NDG. Spijt dat ik me aangemeld heb, maar liefst €25,= betaald voor levenslang. Daarna zag ik bij mijn dierenarts dat NDG nog gewoon bestond en daar kost het registreren maar € 5,90. Dat is een heel groot verschil, ik had daar een hoop brokjes voor mijn hondje van kunnen kopen. Ik vind dit oplichterij.

Via mail vraag gesteld - snelle reactie en opgelost !!

5 jaar geleden onze hond geregistreerd. Nu klopt ons email adres niet meer en kan niet meer inloggen Na een email gestuurd te hebben met het chipnummer waar om gevraagd werd geen antwoord terug. Nog een paar emails gestuurd maar hoor niks terug. Waardeloos dus.

Bedankt voor de snelle reactie

slecht reageren heel laat op een mail, telefonisch zijn ze niet te bereiken. Mijn kat was zoek heb 25 euro betaald om haar op de vermissing site te zetten. Alleen is de vermissing hier nooit geplaats, maar wel meteen de betaling afgeschreven. Als je daar dan een mail over stuurt laten ze op zich wachten.

Wilde een adreswijziging voor onze hond doorgeven. Was de combinatie van e-mailadres en wachtwoord vergeten. Binnen een dag reactie en dat in het weekend!

Slechte ervaring met Petlook. Doorgegeven dat mijn huisdier in verkeerde handen is gekomen en dat de handelaren hebben geprobeerd de chip op hun naam te zetten en datr ik het raar vind dat dit zomaar kan, krijg ik het antwoord: Uw registratie van het chipnummer was nog gewoon actief. Echter, is met een registratie het chipnummer niet ‘geblokkeerd’, meerdere accounts kunnen hetzelfde chipnummer registreren. Dit is helaas per wet verplicht voor de databanken, dus wij mogen dat niet tegenhouden. Waardeloos dat dit mogelijk is, de wet zegt juist dat een chipnummer eigenaarsgebonden is en niet zomaar overgezet moet kunnen worden.

nu al slecht met bellen geen contact mogelijk geen reactie op het sturen van mail graag reactie op dit bericht tel.0180416651

Zeer late reactie op de email, meerdere keren servicenummer gebeld, kreeg de voicemail.

- Registratie verwijderen is alleen mogelijk als je het verlengt met 1 jaar (ABSURD!!) - Heb je iets gewijzigd, kan je daarna NIET meer inloggen - Ze zijn totaal NIET te bereiken!! - Plus elk jaar betalen voor registratie?

gevraagd chipnummer buiten werktijden te wijzigen...was binnen1/2 uurtje gedaan, geweldig.

Binnen no-time een reactie met goed advies op mijn email ontvangen.

zeer gebruiksvriendelijk voor een betaalbare prijs

ik heb een mail gestuurd en correct weer een terug gekregen,maar jammer dat ik niet altijd in mijn account kan komen om wat aan te passen.als ik het een paar keer probeer omdat ik dan mijn wachtwoord niet meer weet en het opnieuw aanvraag en niet krijgt dan wordt ik voor een uur geblokkeerd.erg jammer.

buitengewoon goede ervaring opgedaan, een probleem met eerdere registratie is perfect opgelost

Wanneer ik een vraag stel, krijg ik per omgaande antwoord... Dat is prettig...

Makkelijke site, we kunnen er meerdere dieren op een account registreren! Toen ik belde over een vraag, werd ik meteen goed geholpen door een vriendelijek mail.

Prima.En bedankt voor de reactie op mijn mail super vr gr yvonne

Geldtrekkerij, de chip zit er al jaren in en ik wilde alleen een nieuw telefoonnummer en emailadres opgeven. Maar zelfs dan moet opnieuw betaald worden.

Woezel thuis gelaten, kon hem onmogelijk meenemen deze keer. Tuinhekje toch per ongeluk open (de schilder!). Woezel weg, zoeken naar mij......paniek alom. Na een uur belde veterinair: daar was Woezel heen gebracht. Oh, wat een vreugde. Allemaal dank zij de chip........ Advies: als je toch bij de dierenarts ben, laat je dier checken of de chip er nog zit. Dat is mij eens overkomen met een reuze schnautzer. En voor de Petlook: "Petje af"

Wist inloggen niet meer Kreeg vriendelijk een antwoord met een inlog naam super Dank daarvoor