Tevreden over het gehele project
Op zoek naar een dakkapel kwamen we spontaan aan bij de showroom van Perfect Dakkapellen. Ze waren eigenlijk gesloten, maar de aanwezige medewerker liet ons binnen en gaf ons informatie.
Later is Tom bij ons thuis geweest voor het opmeten en het bespreken van de wensen. Er zijn veel mogelijkheden op gebied van afmeting, kleur etc. We ontvingen 2 offertes en besloten voor het grote formaat dakkapel te gaan met rolluiken. Prijs lag iets hoger dan we in gedachte hadden, maar dat de dakkapel zelf door Perfect Dakkapellen word gemaakt en alles naadloos is, gaf bij ons wel de doorslag. Ook de levertijd viel mee.
Het plaatsen van de dakkapel ging vlot, vriendelijke medewerkers en we zijn er tevreden over het resultaat.
Na het plaatsen werkte de rolluiken niet (bij het testen) en ook zagen we later een kabel die niet was weggewerkt aan de buitenkant. Hiervoor is netjes iemand geweest om het op te lossen.
Tot slot was het middenpaneel tussen de ramen vlak i.p.v. schrotenmotief (zijkant van dakkapel heeft schrotenmotief). Ergens in de communicatie is niet duidelijk genoeg geweest wat onze wens hierin was en in de offerte word dit ook niet duidelijk vermeld (wellicht tip om dit in de toekomst wel te doen). Het paneel vervangen is mogelijk en omdat wij dit persoonlijk mooier vinden, hebben we er voor gekozen om deze extra kosten wel te maken.
Wij zijn tevreden over de geleverde service en uiteraard de dakkapel.
