Filters

9

Erg positief

De medewerkers zijn klantvriendelijk en proberen overal mee te helpen

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede en zeer snelle service!!

Op een zaterdagmiddag aangevraagd, maandags werd ik gebeld met nog enkele vragen van Freo. Dinsdags kreeg ik akkoord en woensdag stond het geld al op mijn rekening. Al met al zeer snel en uitstekende service! Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed voorgelicht en snelle behandeling

Snel en eenvoudig

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede sevice

Het online thuis regelen gaat heel gemakkelijk. Reactie terug is ook snel. De online aanlevering van de benodigde documenten via de Freo app en i.c.m. je digidee gaat toch wat moeizamer. Ik werd 'gedwongen' sms controle toe te passen maar omdat ik alles met de digidee app doe en op andere sites daar geen problemen mee had, vond ik de sms controle toch wat vreemd en vervelend. Maar uiteindelijk toch goed gekomen en handmatig online de documenten ge-upload. De afhandeling was daarmee vertraagd. De goedkeuring en overmaken van bedrag ging dan weer heel snel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Eenvoudig en snel!

We wilde geld lenen voor een andere auto en met Freo is dit daadwerkelijk binnen een paar klikken geregeld! Een telefoontje om nog wat zaken te controleren en het geld stond al op de rekening. Prima ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
8

Positieve ervaring

Ik heb een positieve ervaring met FREO mede omdat ik in het verleden ook een lening had aangeschaft en de communicatie vlekkeloos is verlopen. Ik begrijp dat men heel goed de vooronderzoek doet om de kijken of de relaties voldoen aan de criteria, maar soms ging het ons te ver met vragen die steeds opnieuw werden gesteld en wij weer opnieuw dezelfde antwoord. Wellicht is dat zo omdat elke keer een andere medewerker in het dossier duikt maar super efficiënt is dat niet.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettige ervaringen met medewerkers

Na enige studie hoe de één en ander aangevraagd moest worden wat uiteindelijk wel gelukt was bleek dat nog wel vrij lastig voor iemand die dat niet dagelijks doet. En bij navraag bleek het ook via email aangeleverd te kunnen worden. Verder fijn en duidelijk te woord gestaan

  • Aanbevelen? Ja
2

Had de lening liever bij rabo gehouden.

Zoals titel al omschrijft.

  • Aanbevelen? Nee
7

Uiteindelijk prima

We hebben twee keer gebeld of er al wat duidelijk was over de lening. Beide keren waren er nog vragen. We hadden hierover wel bericht van Freo vewacht

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel, duidelijk en transparant

Freo maakt gebruik van de moderne technieken en hebben op deze wijze een goed inzicht in jou persoonlijke financiële situatie. Ik ben aangenaam verrast!

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer goed en vlot en klantgericht

Top

  • Aanbevelen? Ja
8

Top

Moest met spoed een lening hebben ivm auto kopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben erg tevreden met uw werk, dank u wel.

Ik heb een lening aangevraagd maar deze is niet goedgekeurd voor 5009 euro maar de laagste is 200 of 2500 en mijn naam zal worden getoond. Dank u, goed werk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Makkelijk offerte aanvragen. Snel contact opgenomen. Binnen paar dagen geld is overgemaakt na mijn rekeningen. Top

  • Aanbevelen? Ja
8

Vlot geregeld

Wij waren specifiek op zoek naar een tijdelijke lening om een "tekort" tijdens onze verbouwing te overbruggen (kunnen gedeelte via ISDE subsidie terugkrijgen betreffende het isolatie gedeelte) Bij Freo was dit vlot geregeld, de hele procedure doorlopen duurde ongeveer een week Er zijn andere verstrekkers die zich profileren als "de" aangewezen partner op isolatie gebied. Je moet hierbij oa offerte's aanleveren betreffende de plannen die je hebt, enorm veel werk Dan is Freo een verademing, procedure doorlopen en klaar De rente is inderdaad iets hoger maar wij zijn dan ook niet van plan de gehele periode van de lening vol te maken :-)

  • Aanbevelen? Ja
1

Oneigenlijk gebruik van bankgegevens en arrogante klantenservice

Arrogante klantenservice. Er wordt oneigenlijk gebruik gemaakt van bankgegevens. Had een taxatie laten doen via de Rabobank in verband met renteopslag die dan kan vervallen. Die taxatie is niet openbaar, staat niet op de bankafschriften die gedeeld zijn. Kan niet anders dan concluderen dat Freo via de Rabobank aan deze taxatie is gekomen. Is wettelijk verboden en ik overweeg dan ook hier een melding van te doen bij AFM/Kifid. Ook worden er brutale vragen gesteld over stortingen van de betaalrekening naar een beleggingsrekening. De medewerker die ik sprak, zei zelf al dat hij zich verbaasde over dat hij dat moest vragen. Wij dachten als klant bij de Rabobank juist dat alles soepel zou verlopen. Het tegendeel is waar. Niet mee in zee gaan dus, ook al bieden ze een wat lager rentepercentage.

  • Aanbevelen? Nee
10

duidelijk

men denkt met je mee, geven duidelijke adviezen en voorstellen

  • Aanbevelen? Ja
8

Excellent

Very good

  • Would you recommend us? Yes
9

Goede en snelle service

Goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Het duurt lang voordat de aanvraag rond is maar verder wordt je wel snel en vriendelijk geholpen met vragen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitmuntende Service

Nu voor de tweede keer een lening afgesloten bij Freo. Bij de eerste lening was ik nog verhuisd, maar dat had geen invloed op mijn dagelijkse kosten. Gebeld voor een adredwijziging, medewerker was klantvriendelijk en probeerde mee te denken en helpen over mogelijke problemen bij aflossen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Toppie

Freo biedt goede service, klant vriendelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
7

Toetsing en afhandeling kan mijns inziens vlotter "wat werk aan de winkel".

Onnodig dat meerdere medewerkers met 1 dossier bezig zijn én misschien moet "persoonlijke lening" een andere benaming krijgen, want alle historie van de partner komt om het hoekje bijkijken. Niks persoonlijks meer aan de lening te koppelen, schijnt mij.

  • Aanbevelen? Ja
8

Gemakkelijk

Het is gemakkelijk om een lening te krijgen als je het nodig heb . Maar liever doe ik het op eigen mogelijkheden

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Een aanvraag ingediend en ik werd dezelfde dag nog gebeld. Fijn gesprek gehad met de medewerker. Alles duidelijk uitgelegd. Omdat het druk was tussentijds nog een mail gekregen met het bericht dat het iets langer kon duren. Na gegevens hebben aangeleverd en het ondertekenen van het contract had ik diezelfde dag het bedrag van de lening op mijn bank gestort. Kort om een goede, vriendelijke en snelle service.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Fellenoord 17

5612 AA Eindhoven

088-321 00 03

[email protected]

Over Freo

Freo is specialist in online lenen. Bij ons leent u tegen scherpe tarieven. Dit gebeurt op een eerlijke, zorgvuldige en verantwoorde manier. Met onze persoonlijke service en duidelijke voorwaarden weet u precies waar u aan toe bent.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.