Reviews voor Freo

Prima voorwaarden vwb de lening en een scherpe rente. Echter het interne dossier kan beter. Ik heb meerdere keren dezelfde vragen moeten beantwoorden waar bij de initiële aanvraag reeds op voorgesorteerd was, wat op een gegeven moment wel wat vervelend wordt. Na uiteindelijke goedkeuring het geld binnen een dag op de rekening en dat is mooi vlot.

Ik wilde een extra verhoging van mijn huidige lening. Er werd aangeven dat de lening simpel kon worden omgezet. Ging zelfs minder rente betalen. Ook het aanleveren via de Freo Aanlever-app maakte alles zeer gemakkelijk

alles was snel geregeld,en alles is verder goed af gehandeld 10+

Voor zo'n simpele aanvraag kostte het veelste veel tijd. Dit kan echt sneller. Ook de reden om iemand geen voorrang te verlenen ivm spoed (aankoop woning met deadline) vind ik niet echt klantvriendelijk en service gericht. Wel erg vriendelijke mensen aan de telefoon.

De voorwaarden zijn gunstig, vooral het vrij extra aflossen. De app zou goed en makkelijk kunnen werken, echter, na de gegevens verzameld te hebben werden ze niet doorgestuurd naar Freo.

Voor de aanvraag telefonisch gesproken met een medewerker voor informatie. Met alle juiste documenten bij de hand ging de aanvraag best vlot. Op de 8e werkdag kregen we een mail met bevestiging, dus in die zin ging het bij ons probleemloos in één keer erdoor.

Laatst onze krediet afgelost. Heb Freo de afgelopen jaren ondervonden als een keurige kredietverstrekker.

Goed telefonisch geholpen bij vragen de 1e keer. Vind wel dat er erg veel documenten gescand moeten worden en de digitale handtekening was wat lastig. Lukte steeds niet. Uiteindelijk gelukkig wel.

Duur van aanvraag is lang, jammer dat dit nog extra lang duurde ivm het niet opvragen van bepaalde stukken. Onnodige vertraging.

Laatste stap omdat koppelen met banknummer partner niet ging ook niet via freo app. Opgelost door documente te uploaden

goede en vriendelijke medewerkers.

Uiteindelijk gewoon goed, wel langer geduurd om rond te krijgen als verwacht ivm extra vragen en handtekeningen discussie. Maar ook wel weer logisch dat deze vragen ontstaan. Dus gewoon goed.

We hoefden niet veel te zoeken, alles stond duidelijk op de site. En we werden goed op de hoogte gehouden van de status.

Zeer makkelijk om een lening af te sluiten Alle benodigdheden simpel te uploaden

Niet eerder hebben wij een Persoonlijke Lening nodig gehad in ons leven. In dit geval hadden wij een concreet bestedingsdoel: de aanschaf van een camper waar wij al een groot deel voor hebben gespaard. Om ons doel te realiseren hebben we toch maar besloten een lening aan te gaan zodat wij nog deze zomer zorgeloos op vakantie kunnen! Wij hadden de voorkeur een lening rechtstreeks af te sluiten zonder tussenkomst van een intermediair en kwamen zo uit bij Freo. Vanaf begin van de offerte aanvraag was het ons duidelijk waar wij aan toe waren en werden goed geholpen door een medewerker. Het uiteindelijk delen van informatie ging best gemakkelijk en het aanvraagproces is voorzien van moderne techniek. Heel fijn!

Super behandeling en makkelijk uploaden van de gevraagde gegevens

Het is super dat je alles online kunt aanvragen en aanleveren. Echter duurt het daarna nog minimaal 6/7 werkdagen voordat iemand van Freo er naar pas naar kijkt en de aanvraag beoordeeld. Dit zou sneller mogen.

Diverse mogelijkheden gekregen Daarna de beste keus gemaakt

Goed en persoonlijke aandacht voor de mens er achter.

I am very happy to be a client of Freo. My loan was approved with a great Interest rate and for the amount that I wanted. I feel that with everything being uploaded electronically, the approval process takes way too long. Other banks, I was approved within 5mins of providing all information. Freo takes minimum 5-7 business days. If they need to ask you a w question, then that’s another 1-2 business days per question. I was call three times with various questions. So the total approval process took a little over 2 weeks.

Dit is de derde keer dat wij bij Freo terecht zijn gekomen. Vooral de scherpe tarieven staan ons aan en het gemak waarmee je eerder af kan lossen. Minpuntje vind ik dat het voor bestaande klanten vrij lang duurt voordat de acceptatie binnen is. Dit zou mijns inziens sneller kunnen.

Mijn financieel/fiscaal/juridische situatie is complex. Vanaf het eerste gesprek heb ik dat geprobeerd uit te leggen. De dame die het eerste gesprek voerde begreep dat goed. De uitvraag van gegevens was tot twee keer toe onvolledig. Het is niet zo fijn om drie keer aan een andere medewerker hetzelfde te moeten vertellen. Op mijn vraag of ik de acceptant direct kon spreken kreeg ik het antwoor dat dat niet kan, omdat die niet beïnvloed mag worden. Een vreemd argument. De onderliggende stukken veranderen niet als ik een toelichting bleef. Overigens: ik heb niets te klagen over de medewerkers, vriendelijk en correct.

Heel blij mee met mijn nieuwe auto.Ze hebben heel snel en via app gaat heel makkelijk.

Goed gesprek duidelijk uitgelegd. Uitstekend geholpen

We hebben de lening aangevraagd om 2 leningen met hogere rente samen te voegen, we waren ook van plan om een auto te kopen en hadden daarvoor een bedrag aangevraagd wat toegekend werd. Uiteindelijk toch besloten de auto niet te kopen en konden we heel gemakkelijk via de website direct het "overtollige" geld terug storten (vervroegd af lossen). Meteen werd het verwerkt in het overzicht; makkelijk, eenvoudig en overzichtelijk......