Nederlands
8,7
161 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Freo

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,136
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 151,288

Filters

10

Prima

Correcte snelle afhandeling en goed bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Huub Reuters , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Beste Huub, Dank voor de mooie review! Fijn dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

10

Duidelijke snelle afhandeling

Wederom fijn contact met Freo om een persoonlijke lening af te sluiten, snelle behandeling, duidelijke voorwaarden

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Soest

Reactie van het bedrijf

Beste Angelique, Fijn dat u weer tevreden bent over onze diensten. Dank voor de review! Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

10

zeer goed

snel,duidelijk,en laag rente.

  • Aanbevelen? Ja
Aiman , Bergschenhoek

Reactie van het bedrijf

Beste Aiman, Dank voor de review en het prachtige cijfer! Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

8

ik ben goed geholpen

prettige persoonlijke manier geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Bert Blankenstijn , Houten

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, Dank voor de mooie review en de 8! Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

8

Heel netjes geholpen

Ben voor het eerst klant bij u en tot nu toe alleen maar positief over de afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Wesley , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Wesley, Dank voor de mooie woorden. Wat fijn dat we u als klant hebben mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

8

Prettig geregeld

Het invoeren van de documenten is nu eenvoudiger gemaakt je hoeft de bestanden niet meer zelf in te voeren, dat is prettig.

  • Aanbevelen? Ja
Sjonnie , Buitenpost

Reactie van het bedrijf

Beste Sjonnie, Wij vinden het fijn om te horen dat u ons vernieuwde aanleverproces als prettig heeft ervaren. Dank voor de review! Met vriendelijke groet, Bo Freo Klantenservice

9

Zeer goed

Vriendelijke en eerlijke service. Goed geregeld en zorgen dat je niet in financiële problemen komt door lening. Beslist aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Hoensbroek

Reactie van het bedrijf

Beste Marcel, Het klantbelang staat bij ons altijd voor op. Dank voor de review! Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

2

Klant onvriendelijk

Freo doet aan leeftijds discrimatie zeggen eenzijdig doorlopend krediet op als je 60 wordt willen dan weten wat je inkomsten zijn op 67 jaar Kunnen het wel omzetten naar persoonlijke lening is zogenaamd goedkoper ( voor sukkels ) Bedankt voor uw service freo

  • Aanbevelen? Nee
Cor , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Cor, Wat vervelend dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Wij zeggen niet zomaar een doorlopend krediet eenzijdig op zodra onze klant 60 wordt, dus ik zou graag met u in contact komen om samen te kijken wat er precies gebeurd is. Ik kan aan de hand van de achtergelaten gegevens geen dossier vinden. Belt u ons even? Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

10

Klantvriendelijk

Snelle reactie op mijn aanvraag. Vriendelijke te woord gestaan aan de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
Bernard , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Beste Bernard, Bedankt voor de review. Wij vinden het fijn om te horen dat u onze service zo prettig ervaren heeft. Met vriendelijke groet, Sanne Freo Klantenservice

10

Fijn

We zijn fijn en snel geholpen. Ook de klantenservice is goed bereikbaar en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
William , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Beste William, Dank voor het prachtige cijfer en de review! Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

10

Geweldig geholpen

heel klantvriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Raishel , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste Raishel, Hartelijk dank voor het prachtige cijfer! Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

10

Goeie snelle onverwachte service!

Super service!

  • Aanbevelen? Ja
Don Everts , Roermond

Reactie van het bedrijf

Beste Don, Dank voor de mooie review! Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

4

Duurt te lang. Krijg 3 keer dezelfde vraag terug.

Duurt te lang. Krijg 3 keer dezelfde vraag terug. Valt me erg tegen. Had al eerder een lening gehad, altijd ook op tijd betaald en eerder afgelost dan was afgesproken.

  • Aanbevelen? Nee
Anoniem , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste J., Het is voor ons belangrijk dat alle zaken duidelijk zijn, hierdoor kan het zijn dat we soms bepaalde zaken verduidelijkt willen hebben. Wat vervelend dat het voor u tegengevallen is. Dank voor de review! Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

9

Prima

Prima, snel en eenvoudig

  • Aanbevelen? Ja
Freddy , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Freddy, Wat een prachtig cijfer! Dank voor de review. Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

10

Makkelijk, duidelijk en snel

Het offerte traject was snel geregeld, ondertekenen middels de app van de bank heel makkelijk. Bovendien weet ik uit ervaring dat de klantenservice heel goed is.

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Beste Marleen, Wat een mooi cijfer! Wij doen ons best om het proces zo makkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. Met vriendelijke groet, Cleo Freo Klantenservice

10

Fijne service

Een aantal keer contact gehad met jullie en vriendelijk geholpen. Ook ging alles vlot. Zeker gezien jullie lage rente en snelle service zou ik jullie iedereen aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
C , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste C, Fijn dat alles vlot is verlopen. Dank voor de mooie review! Met vriendelijke groet, Cleo Freo Klantenservice

10

erg goed

Keurige uitleg goede vragen, goede controle en zodra het door is, erg snel je geld. Gewoon allemaal naar tevredenheid geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
yvonne , apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne Hartelijk dank voor de mooie review! Met vriendelijke groet, Cleo Freo Klantenservice

10

Snel, soepel en goed ondersteund

Gaat makkelijk met de app om zaken te uploaden. Toen het toch even mis ging, werd er snel geschakeld. Top geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Schijndel

Reactie van het bedrijf

Beste Ben, Dank voor de mooie review! We doen ons best om het proces zo makkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. Met vriendelijke groet, Roy Freo Klantenservice

10

Duidelijk en snel!

Helder, duidelijk, goede informatie, en goede rente

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Hartelijk dank voor de review en het prachtige cijfer! Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

10

Zeer professionele en snelle afhandeling

Alles ging voorspoedig Een minpuntje is dat het aanleveren van stukken wat moeizaam ging. Aanlever app en freo app samen openen is wat moeilijk op de mobieletelefoon. Verder ook pincode welke niet gelijk voorhanden was. Met uilleg van medewerkster Marissa die vertelde alles via de tablet aan te leveren en pincode via sms aan te vragen ging het daarna goed. Een pluim voor Marissa.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Sandra, Dank voor de review! Wat fijn dat het gelukt is na de hulp van onze collega Marissa. Ik zal de mooie complimenten aan haar doorgeven. Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

8

Snel en duidelijk top

Dat er snel en duidelijk gereageerd wordt en het geld snel wordt gestort.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, Fijn dat alles vlot geregeld was. Dank voor de review! Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

8

Duidelijke en gebruiksvriendelijke kredietaanvraag.

Lening binnen een week geregeld. Half telefonisch en half via het internet. De app is geweldig om de status van aanvraag bij te houden. Je kan ook via de app bij- en afschrijvingen inzien en ook boetevrij extra aflossen kan via de app. Een hick up, ze hadden een gegeven verkeerd genoteerd maar dit was dezelfde dag gecorrigeerd waardoor de lening dezelfde dag werd gestort.

  • Aanbevelen? Ja
SH , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste SH, Dank voor dit mooie cijfer en de review. Ik ga de complimenten doorgeven aan mijn collega's! Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

8

Lening vlot geregeld

Aanvraag lening ging redelijk vlot. Het verzamelen van de benodigde informatie vond ik wel een dingetje. Echter na acceptatie was het geld snel op onze bankrekening. De Freo-app is heel duidelijk en makkelijk in het gebruik. Alle informatie is hierop terug te vinden en meer.

  • Aanbevelen? Ja
Onno , Nieuw-Vennep

Reactie van het bedrijf

Beste Onno, Dank voor de review en het mooie cijfer! Fijn dat de beoordeling goed verlopen is en het geld snel op uw rekening stond. Veel plezier met uw leendoel. Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

10

Makkelijk en duidelijk aan te vragen.

De aanvraag is duidelijk en geeft precies aan wat er ingeleverd moet worden. En dit is makkelijk te downloaden.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , ANGERLO j

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Dank voor deze mooie review. Wat fijn dat het aanleveren en beoordelen soepel verlopen is! Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

2

Het duurde onnodig lang, dit ben ik niet gewend bij Freo

- Door herhaling van dezelfde strekking van de vragen duurde het onnodig te lang. - Sommige vragen waren gebaseerd op aannames. Voor het uitsluiten van risico’s zou ik feitelijke vragen stellen.

  • Aanbevelen? Ja
Ismail , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Ismail, Voor een goede beoordeling kan het zijn dat wij bepaalde zaken extra duidelijk moeten krijgen. In die gevallen moeten we soms wat meer vragen stellen over dezelfde onderwerpen. Ik vind het dan ook vervelend dat het langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent. Ik wil u danken voor de feedback! Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

Bedrijfsgegevens

Fellenoord 17

5612 AA Eindhoven

088-321 00 03

[email protected]

www.freo.nl

Over Freo

Freo is specialist in online lenen. Bij ons leent u tegen scherpe tarieven. Dit gebeurt op een eerlijke, zorgvuldige en verantwoorde manier. Met onze persoonlijke service en duidelijke voorwaarden weet u precies waar u aan toe bent.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.