Reviews voor Freo

Snel en doelmatig, veel personlijke informatie nodig!

Prima gesprek met Freo. Formulieren ingestuurd, volgende dag antwoord, Met 2 dagen was alles geregeld, Goed werk gelevrd door Freo

De aanvraag voor de oversluiting ging snel en makkelijk, documenten inscannen en versturen ging ook heel soepel met idin. Na het insturen gebeld of alles binnen was en mevrouw had aangegeven dat alles idd binnen was, de volgende dag was echter toch 1 document niet goed ontvangen, maar direct ingestuurd en het was geregeld. Daarna binnen 24 uur geld op de rekening, alles bij elkaar was alles binnen 72 uur geregeld.

Op vrijdag offerte aangevraagd. Die zelfde avond teruggebeld door een medewerker, wat een zeer prettig gesprek was! Alle gegevens aangeleverd, blijkt mijn man niet digitaal te kunnen ondertekenen. Contact opgenomen met Freo en wederom een fijn gesprek. De offerte wordt via post verzonden. Door het paasweekend volgt deze offerte op papier op woensdag. Meteen ingevuld en ge-upload. Blijkt op donderdag om 16.00 in de freo-app te staan, dat het legitimatiebewijs van mijn man niet in goede orde is ontvangen. Bij telefonisch navraag blijkt dat Freo vrijdag contact op had willen nemen. Ons inziens had dit eerder gekund! Op vrijdag contact opgenomen met Freo ( zeer vriendelijke mevrouw) wanneer we nu toch een positief bericht ontvangen op onze aanvraag.... ( we zijn al een week op goedkeuring aan het wachten) ...dit kan nog 5 werkdagen duren..,. Na nogmaals contact, waar we melden om dan maar naar een andere geldverstrekker te gaan, blijkt die doorloop van 5 dagen wel in te korten naar 0.5 dagen... Een persoonlijke lening is meestal voor de aanschaf van een groot artikel... om dan meer dan een week te moeten wachten is erg vervelend.

Prima, duidelijk en snel

Weet nog niet of we met Freo in zee gaan maar de persoon die ik zaterdag aan de telefoon had verdient gewoon een 10.

Wij zijn zeer tevreden! Na aanvraag, documenten makkelijk aan te leveren. Contact met medewerkers als zeer prettig ervaren. Begrijpen je en luisteren goed en weten waar ze over praten.

Herschikking van de lopende leningen bracht mij ertoe een nieuwe lening af te sluiten om zo meer inzicht te houden.

Snelle en correcte afhandeling . Betrouwbaar

Vrij snel geregeld, en duidelijke communicatie. Makkelijk te bereiken.

Het kan wel eens misgaan, maar moet de klant daarvoor betalen..Freo vindt van wel. Aanvraag ingediend, alle gegevens aangeleverd, na 2 weken doorlooptijd ander bedrag gestort dan verwacht, direct gebeld, duurt 1,5 week om terug te draaien. Voor die 1,5 weken moet ik wel de rente betalen terwijl de fout door Freo op dag1 gemaakt is. Na discussie hierover maar gewoon betaald, zo'n jongen boeit t niet of Freo fout zit maar hij wil gewoon zijn gelijk halen, nou prima..vraag me dan af of ie een compliment krijgt of dat zijn ego gestreeld is. In ieder geval is de klant geen koning, maar de rente is wel laag dus tja..blijkbaar mag dat dan. Geen schaamte bij Freo.

Snel niet duur en denken mee

prima, snel geregeld. goede communicatie

Na indienen alle bescheiden, bleef men steeds verdere verzoeken doen. Alleen telefonisch en niet via mail. De verzoeken waren dermate dat je door de bomen het bos niet meer zag. Zeer onprofessioneel. Al met al aanvraag stop gezet. Kan niemand dan ook freo aanbevelen, gaat over vele schijven.....

Freo is heel snel en gemakkelijk. Ze zijn vriendelijk. Aanvraag gedaan, informatie geleverd en het werd snel afgehandeld. Lening stond snel op mijn rekening.

Hele prettige mensen gesproken en zijn zeer vakkundig op dit gebied en behulpzaam

Het hele proces wat helder, overzichtelijk en volledig digitaal vanuit de klant (mijn perspectief) gezien. Wel vroeg ik mij af of het misschien klantvriendelijker is om te vragen wanneer je het geld op je rekeninig gestort wil hebben. Nu zag ik de goedkeuring en het geld was ook al gestort. Maar ik zal iedereen adviseren die geld nodig heeft om bij jullie een aanvraag in te dienen.

Goed en duidelijk geholpen

Was goed geregeld. Een klein foutje van de kant van Freo, maar dat was super snel opgelost na telefonisch contact.

top

Aanvraag gedaan, ik werd snel gebeld, benodigde documenten kon ik heel makkelijk uploaden in de Mijn Freo omgeving, enkele werkdagen gewacht op goedkeuring en toen dat het geval was, was eea zo geregeld. Totale duur 6-8 werkdagen. Prima!

Een aanvraag gedaan om de lopende lening met een klein bedrag te verhogen ten bate van een operatie die niet vergoed word aan mijn dochter. Omdat er ergens een verschil zat in de geleverde stukken van 88 ct was ik opeens verdacht en kreeg ik een soort van kruisverhoor over allerlei niet ter zake doende dingen op mijn rekening zoals bijschrijvingen van geldbedragen op mijn rekening van mijn ouders aan mij wat een kado aan hun dochter is ,waarom ik een rekening handmatig heb betaald en waarvoor ik een eigen bijdrage aan het cak van jawel 17 euro p.m betaal voor de zorg van de wmo voor onze chronisch zieke dochter......dat gaat jullie geen reet aan! Heeft niets met een schuld of iets te maken . Ik voel me enorm in mijn privacy aangetast en ben inmiddels succesvol overgestapt naar Findio waar ze over al deze zaken niets gevraagd hebben en de overstap zorgeloos was. Bah wat een nare nasmaak heb ik hiervan

ik had wat problemen maar die zijn makkelijk op te lossen wacht tijd vind ik wel wat lang het aan vragen is ook duidelijk als ik het nodig vind in de toekomst zal ik het zeker doen

Begin geen online lenen bedrijf als je geen geld wilt uitlenen! Je krijgt niet eens een doorlopend credit van 50.000 als je 2500 per maand per maand kan aflossen....

Twee weken geleden begonnen met aanvragen, vervolgens geven zij zelf het advies om meer te lenen, gisteravond nog documenten moeten aanleveren, vervolgens krijg je te horen dat je omdat je ort ontvangt geen vast inkomen hebt, wat een gelul, dat scheelt 80 euro per maand