Reviews voor Freo

Ik was aangenaam verbaasd hoe snel, adequaat en duidelijk mijn hulpvraag werd behandeld. Er werd meegedacht met de wensen die we hadden en daarop werd een oplossing gegeven door de medewerkers.

Aardige telefonist, snel geregeld,goede rente

Beoordeling kan wat sneller, maar zeker een topservice. Nooit problemen gehad met aanvragen. En niet vergeten, de lage rente heeft alleen freo.

Heel snel geregeld.

In een 1,5 week was alles al geregeld . Snel, efficiënt en klantvriendelijk

In een week was alles al geregeld inclusief het gewenste bedrag was binnen een week op mijn rekening gestort.

Heel snel en duidelijk,alles word direkt goed geregeld.

Begeleiding telefonisch en via WhatsApp zijn goed. Wat enkel niet goed werkte is het verwijderen van documenten tijdens de aanvraag; hiervoor meerdere malen contact moeten zoeken met Freo. Voor het algemeen is het (digitaal) aanleveren van de documenten goed bevallen en voorspoedigen het aanvraagproces.

Binnen enkele dagen was alles geregeld. Zeer tevreden.

Het begin is naar verwachting, hopelijk blijft de tevredenheid ook gedurende de looptijd. Veel hangt dan af van het nakomen van afspraken van beide kanten.

Goed en snel geholpen. Documenten zijn makkelijk aan te leveren online

Duidelijk en snel goed geregeld.

Ik ben zeer positief over de snelheid en de wijze waarop de aanvraag is behandeld.

Snel, efficiënt en klantvriendelijk

Alles goed afgehandeld uitleg goed en correct personeel vriendelijk en behulpzaam. En ik weet wel iedereen probeer je als klant binnen te halen. Maar het is vaak de wijze waarop dat gebeurt en dit voelde goed. De rest is allemaal afwachten maar dat is bij welke instelling je gaat hetzelfde.

Alles verliep soepel. Aan te leveren documentatie was wel veel, maar was allemaal makkelijk te uploaden. Android App is een leuke toevoeging.

Er prettig geregeld.Ook in het verleden.

Goede service, vriendelijk personeel, snelle behandeling gewoon duidelijkheid zeer tevreden

De dienstverlening van freo is prima echter vanaf 1-2-2020 veranderen de voorwaarden. Freo geeft aan dat aflossen belangrijk is en dat je niet meer eindeloos bij bijlenen van je doorlopend credit. Natuurlijk prima enzo maar ze geven aan dat er verder niets veranderd. Dat je aflost is belangrijk en de insteek is prima alleen voor de bedrijf dat aflossen en niet teveel lenen belangrijk vind waarom is minder lenen dan duurder :) Stel je leent 10.000 euro dan kost dat 5,6% rente, los je af en wil je de limiet verlagen naar 9000 euro dan betaal je gelijk 6%. Ene kant logisch maar aan andere kant niet echt een stimulans om af te lossen of in elk geval je limiet te verlagen. Een lening van 10.000 en maar 100 euro echt lenen is goedkoper dan een lening van 5000 en die zelfde 100 euro lenen :-) Een verbeterpunt voor een geldverstrekker die zegt dat aflossen terecht belangrijk is

Ik werd netjes en correct geholpen.

Via digitale aanvraag zo klaar alles uploaden en afwachten. Binnen een week was alles geregeld.

Redelijk goed gegaan. Alleen als men weinig verstand van pc heeft kan het nog ietsjes duidelijker,over het opzoeken op pc naar pensioen gegevens. Daar men als eerste gaat zoeken site bij wie men zijn pension van krijgt. Op mijn pension. Ik wist ook niet dat er nog een algemene site was van mijn pension. Na vragen bellen toch met u achter gekomen. Bedankt daarvoor. Zo is het toch uit eindelijk gelukt en kan ik mijn zonnepanelen op dak laten leggen bedankt voor alle hulp

Duidelijke site, communicatie en snelle afhandeling. App werkt prima en CS goed bereikbaar

Asked for a doorlopend krediet for about 15k (which i would have used for making extra money, not spending on "useless" consumer goods like a TV or a phone) and was rejected online, even though i make almost 4k netto a month (with a fixed contract for a job i have for almost 13 years), have a low mortgage payment, no kids (no alimony payments) and have over 80k in various investments (which to be fair they didn't ask about).. the open 5500 krediet i still have open (which i used for leverage in investments) couldn't really be the issue for rejection, as the initial online-form said i could still request about 30k, but other than a "sorry, we believe it's better you don't get a loan" there was no actual answer on why my request was being rejected.. i tried calling the hotline, just to get a better understanding and explain my usage, but after 5 minutes waiting in line i got tired and hung up..

Geen