Nederlands
9
195 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Freo

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 2,220
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 165,997

Filters

8

professioneel, netjes, vlot

een professionele club, met voldoende en nette persoonlijke uitleg/interactie, handige upload site en e.e.a. verliep heel vlot.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Doesburg

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, Bedankt voor uw review! Het is goed om te horen dat u het beoordelingsproces en de klantenservice op meerdere fronten positief heeft ervaren. Echter zie wij in uw beoordeling dat er nog ruimte voor verbetering is. Hier zijn wij dan ook erg benieuwd naar! Mocht u dit nog verder willen toelichten, dan kunt u ons bereiken op 088-321 00 03. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Goede service, helder en duidelijk

Goede service, duidelijk en vriendelijke mensen.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Hartelijk dank voor de 5 sterren en de positieve feedback. Prettig om te horen dat de communicatie helder en duidelijk is overgekomen. Met vriendelijke groet, Famke Freo Klantenservice

9

Positive

Ik zit net bij maar het lijkt mij positive.

  • Aanbevelen? Ja
Amissah , HEESWIJK-DINTHER

Reactie van het bedrijf

Beste Amissah, Bedankt voor uw review. Wat goed om te horen dat u positieve verwachtingen heeft bij Freo. Vriendelijke groeten, Marijn Freo Klantenservice

10

Zeer netjes contact

Een paar dagen voor aanvang eerste afschrijving werd er contact gelegd of alles duidelijk was en het gesprek was erg vriendelijk en duidelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Edwin, Bedankt voor uw positieve review! Wij vinden het erg fijn om te horen dat u het contact omtrent de eerste afschrijving als prettig heeft ervaren. Vriendelijke groeten, Marijn Freo Klantenservice

9

Veel aanbieders komen niet voor hun klanten op maar freo deet dit wel

Ik had de lening echt nodig zoveel aanbieder gebeld maar nee, keer op keer werd ik geweigerd gelukkig heeft Freo mij wel de lening gegeven ben ook zeer dankbaar.

  • Aanbevelen? Ja
A... , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste A, Dank voor uw review. Vanuit onze beoordeling maken wij een bewuste keuze bij het bepalen of de lening passend is bij uw financiele situatie. Wij zijn blij dat we u hebben kunnen helpen met deze keuze. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Erg netjes geholpen en behoorlijk snel!

Fijne telefoonstem, vriendelijk en snel.

  • Aanbevelen? Ja
Devin , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Beste Devin, Bedankt voor uw beoordeling van 5-sterren. Fijn om te horen dat u het contact vriendelijk en snel vindt! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

8

Duidelijk

Bij de aanvraag bleek dat er bij de inzage iets niet helemaal duidelijk was en hier ben ik over gebeld. De vragen welke uit Freo werden gesteld kunnen beantwoorden en hierop werd ik weer geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
G , Hardenberg

Reactie van het bedrijf

Beste G, Bedankt voor uw positieve review. Wat goed om te horen dat u onze service als duidelijk heeft ervaren! Het klopt inderdaad dat wij soms vragen stellen om uw situatie zo goed mogelijk in beeld te kunnen brengen. Wij vinden het fijn dat u deze vragen heeft kunnen beantwoorden en dat wij u verder hebben kunnen helpen. Vriendelijke groeten, Marijn Freo Klantenservice

10

Kundig bedrijf met kundige mensen

Fijn en duidelijk geholpen en snelle afhandeling tegen goede tarieven. Koste weinig moeite om de le ing geregeld te krijgen. Duidelijke uitleg en ,prima online alles aan te leveren.

  • Aanbevelen? Ja
Carla van Liemde , Udenhout

Reactie van het bedrijf

Beste Carla, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u het aanvraag proces duidelijk, makkelijk en fijn vind. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Zeer tevreden met Freo

Vriendelijke medewerkers. Nemen de tijd voor vragen en uitleg. Goede communicatie dmv mailen en bellen.

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Sommelsdijk

Reactie van het bedrijf

Beste Patricia, Ontzettend fijn om te horen dat u positieve ervaringen heeft met de communicatie vanuit Freo. Hartelijk dank voor de feedback en de 5 sterren! Met vriendelijke groet, Famke Freo Klantenservice

10

Aanvraag, afhandeling en nazorg perfect geregeld.

Aanvragen via de site werkt prima. De afhandeling is snel, direct en duidelijk. Goede nazorg, bellen op eigen initiatief als er iets afwijkends is.

  • Aanbevelen? Ja
Henrie , Sint-Oedenrode

Reactie van het bedrijf

Beste Henrie, Fijn dat u het aanvraag proces van begin tot einde prettig heeft ervaren. Bedankt voor uw review van 5-sterren! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Heel duidelijk

Ze hebben alles hoed en duidelijk uitgelegd waar ze voor belde

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Maurik

Reactie van het bedrijf

Beste Jacqueline, Bedankt voor uw review van maar liefst 5-sterren. In het aanvraag proces kunnen wij u om verschillende redenen bellen. Het is goed om te horen dat u de reden van onze belletjes duidelijk vindt. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Snel en relaxed

Het was vlot geregeld en ik werd vriendelijk te woord gestaan. De aanvraag was eenvoudig en duidelijk. Ook fijn dat ik het kosteloos sneller kan aflossen en een handige app. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
E. , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste E, Bedankt voor uw review. Wij zijn blij om te horen dat u de klantenservice op meerdere fronten zo positief heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Goed en snel geholpen met goed advies.

Ik ben goed geholpen en geadviseerd via de telefoon, wat ik prettig vond is dat de afhandeling ook snel werd afgerond ook omdat ik een chalet heb gekocht en vanwege meerder gegadigde redelijk snel moest beslissen. Groet Leo Boers.

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Naaldwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Leo, Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling en de 5-sterren review! We zijn blij om te horen dat we u spoedig hebben kunnen helpen in uw geval! Fijn dat uw aankoop is gelukt. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Altijd goed geholpen

Vriendelijk, en altijd correct geholpen djw

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Drachten

Reactie van het bedrijf

Beste Piet, Fijn om te horen dat u de algehele service van Freo positief heeft ervaren. Bedankt voor uw review van maar liefst 5-sterren! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

5

Duurt te lang voor dat alles geregeld is.

Duurt te lang voor dat alles geregeld is en je moet teveel documenten aanleveren. Dit was 10-20 jaar geleden anders. Maar qua veiligheid kan ik het me voorstellen.

  • Aanbevelen? Ja
Cees , Nunspeet

Reactie van het bedrijf

Beste Cees, Bedankt voor uw review! Het kan voorkomen dat wij extra documenten opvragen om uw financiële situatie zo goed mogelijk te kunnen beoordelen. Wij danken u voor uw begrip hiervoor! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

8

Lagere rente en goed bereikbare klantenservice

Lening aanvragen is gemakkelijk. Aanleveren stukken digitaal op zich makkelijk masr niet mogelijk in alle stappen indien een bankrekening op 2 namen. Dan per post maar dat duurde wel erg lang. Maar klantenservice goed bereikbaar en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Hermien blok , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Beste Hermien, Allereerst bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u onze service op deze wijze heeft ervaren. Het kan inderdaad zijn dat u een gezamenlijke rekening niet twee keer kunt invullen. Fijn dat we u middels de post hebben kunnen helpen. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben kunt u ons bereiken op 088-3210003. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

9

heel goed

de aanvraag verliep soepel, de informatie juist en volledig. Deskundige en vriendelijke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
i.g. loenen , Austerlitz

Reactie van het bedrijf

Beste Loenen, Bedankt voor de mooie review. Fijn om te lezen dat u het aanvraagproces als soepel heeft ervaren. We doen ons best om dit proces zo goed mogelijk in te richten voor onze klanten. Wij zullen het compliment delen met onze collega's! Met vriendelijke groet, Roy Freo Klantenservice

8

Goede afhandeling, Jammer van de lange wachttijd

Een super vriendelijke en goede afhandeling echter dien je wel rekening ermee te houden dat de aanvraag iets langer duurt voordat het in behandeling genomen kan worden ivm de drukte. Dit laten ze wel ook weten dus dit word weer goed gecommuniceerd. Dus wij zijn dik te vreden

  • Aanbevelen? Ja
Nadine , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Beste Nadine, Bedankt voor de achtergelaten feedback. Helaas is de wachttijd inderdaad wat langer dan wij nastreven. Toch prettig om te horen dat dit gedurende het proces duidelijk is gecommuniceerd. Mocht u in de toekomst nog ergens tegenaan lopen, dan horen we dit graag! Met vriendelijke groet, Famke Freo Klantenservice

10

Top

Zo een duidelijk overzicht om alles te sturen

  • Aanbevelen? Ja
Jeannette Koppens , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Beste Jeannette, Ontzettend bedankt voor de 5 sterren en de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Famke Freo Klantenservice

10

supersnel geholpen

Zeer goed. Snel en goed geholpen. Ook telefonisch

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Vlissingen

Reactie van het bedrijf

Beste Marcel, Bedankt voor uw review! Wij waarderen het dat u de tijd neemt om ons te laten weten wat u van onze klantenservice vindt. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Top

Makkelijk gesprek. Alles wordt Makkelijk en netjes uitgelegd. App werkt ook makkelijk .

  • Aanbevelen? Ja
Darina , Heiloo

Reactie van het bedrijf

Beste Darina, Fijn om te horen dat u de algehele ervaring bij Freo zo postief ervaart. Klantvriendelijke gesprekken en een gebruiksvriendelijke app staan bij ons hoog in het vaandel. Dank voor uw review van 5-sterren! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Zeer vakkundig

Goed geholpen bij de keuze van onze leningen alles is vlot verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Colinda , Rucphen

Reactie van het bedrijf

Beste Colinda, Bedankt voor uw review! Wij vinden het fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen en dat alles vlot is verlopen. Ook waarderen wij het dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven.

10

Super

Snel, duidelijk, transparant, eigen inbreng

  • Aanbevelen? Ja
Shannon Zijlstra , Waalre

Reactie van het bedrijf

Beste Shannon, Wij zijn ontzettend blij met dit mooie cijfer! Fijn dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Bas Freo klantenservice

10

Zeer snelle service

De aanvraag ging zeer makkelijk en snel. Ik werd gelijk gebeld of alles was gelukt en ook aan de telefoon werd ik zeer netjes geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Gonny , Strijen

Reactie van het bedrijf

Beste Gonny, Bedankt voor dit prachtige cijfer! Goed om te horen dat de aanvraag makkelijk en ook vlot is verlopen. Bedankt voor het mooie compliment. Met vriendelijke groet, Bas Freo klantenservice

9

Fantastisch

Ben vriendelijk geholpen aantal keren gebeld en snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Gerry , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Gerry, Bedankt voor het prachtige rapportcijfer! Fijn dat u onze dienstverlening als vriendelijk heeft ervaren en dat het allemaal snel geregeld is. Met vriendelijke groet, Bas Freo klantenservice

Bedrijfsgegevens

Fellenoord 17

5612 AA Eindhoven

088-321 00 03

[email protected]

www.freo.nl

Over Freo

Freo is specialist in online lenen. Bij ons leent u tegen scherpe tarieven. Dit gebeurt op een eerlijke, zorgvuldige en verantwoorde manier. Met onze persoonlijke service en duidelijke voorwaarden weet u precies waar u aan toe bent.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.