Nederlands
9
195 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Freo

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 2,220
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 165,997

Filters

8

Vriendelijk, snel en persoonlijk

Je wordt snel geholpen door vriendelijke medewerkers en ze bellen je persoonlijke op bij vragen of onduidelijkheden. Super tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
Magali Madalena do Rosário da Cruz Gabriela , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Magali Madalena, Bedankt voor uw positieve feedback. Goed om te horen dat u tevreden bent met onze service! Met vriendelijke groet, Marijn Freo Klantenservice

1

Slecht

Slecht als ze meer dan 15weken de wettelijke termein doen over een klacht afhandeling. En dan nog niet inhoudelijk er op in gaan. Ook de medewerkers beloven weer veel en komen niks na.

  • Aanbevelen? Nee
Ronnie , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Ronnie, We hebben u bericht omtrent uw klacht met de informatie die wij momenteel bezitten. Onze excuses dat u hier langer op heeft moeten wachten dan u van ons gewend bent. Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken op 088-3210003. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Gewoon goed.

Het afsluiten van de lening verliep vrij eenvoudig. Na de aangeleverde documenten nog even telefonisch contact gehad betreffende een foutief document. Het goede document toegestuurd en binnen een dag kon het contract worden getekend. Na ondertekening was de lening binnen 10min uitbetaald. Lenen kost geld, maar Freo hanteert een redelijke rente.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Gerard, Bedankt voor uw review! We vinden het fijn om te horen dat we u op deze wijze hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Zeer tevreden over Freo

Aanvraag ging heel makkelijk, vriendelijke meneer aan de telefoon gehad met paar aanvullende vragen . Daarna binnen 2 dagen lening goedgekeurd en volgende werkdag geld op rekening . Alles duurde vanaf aanvraag 5 werkdagen .

  • Aanbevelen? Ja
Đurđica , Lekkerkerk

Reactie van het bedrijf

Beste Đurđica, Bedankt voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

8

Prima aanvraagprocedure die werkelijk ontzorgt.

Easypeasy procedure. Helder en duidelijke app.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Dank u wel voor de mooie review. We doen ons best om de app zo duidelijk mogelijk in te richten voor onze klanten, fijn om te lezen dat dit het geval is voor u. Met vriendelijke groet, Roy Freo Klantenservice.

6

Moeizaam

De ene behandelaar vertelt en vraag dingen anders dan een andere behandelaar waardoor dit verwarring schept en irritatie opwekt bij de cliënt.

  • Aanbevelen? Ja
Roy , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Roy, Wij vinden het vervelend om te horen dat u het aanvraagproces bij Freo zo heeft ervaren. We zouden u graag telefonisch willen te woord willen staan om het doorgelopen proces te bespreken. Mocht u hier behoefte aan hebben, dan kunt u bellen naar 088-321 00 03. Met vriendelijke groet, Joelle Freo Klantenservice

10

Duidelijk, snel , overzichtelijk

Dit is de derde keer dat ik een product afneem bij Freo , Niet alleen voor de scherpe rentepercentages, maar net zo belangrijk ook de voorwaarden van de lening. Freo zorgt ook dat ik de kleine lettertjes begrijp.

  • Aanbevelen? Ja
Rupert van Swol , Enkhuizen

Reactie van het bedrijf

Beste Rupert. Bedankt voor de review! Niet alleen prettig om te horen dat u de voorwaarden duidelijk vindt, maar ook dat u al voor de derde keer voor Freo kiest. Met vriendelijke groet, Famke Freo Klantenservice

8

mijn ervaring is goed

Alles was snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Ter Apel

Reactie van het bedrijf

Beste Jaap, Fijn om te horen dat alles snel geregeld was voor u. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, neem gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Famke Freo Klantenservice

10

Makkelijk aanvragen en snel afgehandeld.

De site is zeer gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Het aanvraag en verwerkingsproces vlot en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Henk-Jan , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Beste Henk-Jan, Wat fijn dat u het beoordelingsproces als vlot en duidelijk heeft ervaren. Bedankt voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Snel en makkelijk maar ook secuur

Snel, makkelijk en secuur

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Nieuwkoop

Reactie van het bedrijf

Beste Pieter, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Snel geregeld

Werd snel geholpen omdat ik mijn situatie had uitgelegd binnen 4 dagen stond het geld erop

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , ....

Reactie van het bedrijf

Beste Maarten, Fijn dat we u spoedig hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw 5-sterren beoordeling. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

5

Goed

Aktiveren van mijn freo.nl

  • Aanbevelen? Ja
Taner Şahin , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Taner, Bedankt voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Redelijk

Duurde 3,5 week. Ik merkte dat de gegevens die ik mondeling door gaf niet goed in het systeem zijn gezet wat leidde tot verwarring en onduidelijkheid daarom duurde alles veel langer. Ik had niet het gevoel dat ik met ervaren mensen aan de telefoon zat maar meer met studenten met een bijbaantje.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Koog aan de Zaan

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat uw aanvraag wat vertraging heeft opgeleverd. Hopelijk hebben wij u hierna voldoende kunnen helpen. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben omtrent uw aanvraag kunt u contact opnemen met ons op 088-3210003. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

9

Snel in behandeling genomen

communicatie goed verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Marco Hooijschuur , Wormer

Reactie van het bedrijf

Beste Marco, Bedankt voor de review en de sterren. Met vriendelijke groet, Famke Freo Klantenservice

10

ik vind heel goed

ik ben te vrede

  • Aanbevelen? Ja
S P Lam , 3991JA Houten

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw Lam, Fijn om te horen dat u tevreden bent. Bedankt voor de review. Met vriendelijke groet, Famke Freo Klantenservice

10

Zeer tevreden.

Vriendelijk telefoongesprek. Lening snel geregeld. Ong. 8 dagen. Helder en gemakkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Lei , Weert

Reactie van het bedrijf

Beste Lei, Wat zijn we blij dat u zeer tevreden bent over ons beoordingsproces. Het doet ons goed om te horen dat u ook het telefoongesprek als prettig heeft ervaren! Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Geweldig

Snel aangevraagd en voorspoedig op je rekening gestort.

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Zwaag

Reactie van het bedrijf

Beste Dirk, Wat goed om te horen dat u positief bent over ons beoordelingsproces. Bedankt voor de 5-sterren! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

3

Kromme tenen

Tot op de laatste euro moest ik verantwoorden wat ik met de lening zou gaan doen, terwijl ik een goed inkomen heb en een relatief kleine lening aanvroeg (die ik snel kan afbetalen). Al mijn uitgaven moest ik verantwoorden. Het duurde weken voordat alles rond was. En om het compleet te maken heeft Freo zonder overleg met mij Rabobank opdracht gegeven om een roodstand af te lossen en op te zeggen. Ik vond het naar om bij Freo een lening aan te vragen!

  • Aanbevelen? Nee
N , Voorschoten

Reactie van het bedrijf

Beste N, Wij vinden het vervelend om te horen dat u het aanvraagproces bij Freo zo heeft ervaren. We zouden u graag telefonisch willen te woord willen staan om het doorgelopen proces te bespreken. Mocht u hier behoefte aan hebben, dan kunt u bellen naar 088-321 00 03. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Goed

Freo werkt prima.

  • Aanbevelen? Ja
Donald , Vlissingen

Reactie van het bedrijf

Beste Donald, Bedankt voor uw mooie beoordeling van 5 sterren! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Snel, makkelijk en duidelijk.

Mijn aanvraag werd snel opgepakt. Er was duidelijke communicatie en de procedure en tools om de aanvraag af te ronden waren handig en makkelijk in gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Wat fijn dat u het aanvraagproces prettig heeft ervaren! Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Heldere uitleg

Goed en vertrouwd , ook vriendelijke personeel

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Odijk

Reactie van het bedrijf

Beste Rene, Bedankt voor de beoordeling. Fijn om te horen dat u het als dusdanig heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Joelle Freo Klantenservice

8

Zeer prettig en snel gelopen

Alles soepel verlopen. Geen problemen gehad en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Starmans , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor de beoordeling. Fijn om te horel dat alles soepel is verlopen. Met vriendelijke groet, Famke Freo Klantenservice

7

Snelle afhandeling

Vindt wel voor sommige klanten, dat alles digitaal verstuurt moet worden. Is voor enkele klanten misschien t moeilijk. Maar over t algemeen zeer goede en correcte behandeling

  • Aanbevelen? Ja
William Doreleijers , Nuenen

Reactie van het bedrijf

Beste William, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u ons digitale proces op deze wijze heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

8

ik heb nog geen ervaring

de medewerkers van fredo zijn heel lief en behulpzaam . Ze doen moeite om je te begrijpen en te helpen maar ik heb al mijn aanvraag gedaan maar ik moet nog erop wachten.

  • Aanbevelen? Ja
Safiya , zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Safiya, Goed dat u een prettige ervaring heeft gehad met onze klantenservice. Hopelijk kunnen we u verder helpen met uw aanvraag. Bedankt voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Vriendelijk, snel en goed geregeld.

Alles ging tijdens de aanvraag vlekkeloos. Contact met de klantenservice als heel goed en prettig ervaren. Er wordt meegedacht en zorgen dat alles in orde is. Ik was wat laat met de aanvraag maar alles werd toch optijd dankzij Freo geregeld. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Bedankt voor uw review! Fijn dat we u nog optijd hebben kunnen helpen en u het contact met onze klantenservice als dusdanig heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

Bedrijfsgegevens

Fellenoord 17

5612 AA Eindhoven

088-321 00 03

[email protected]

www.freo.nl

Over Freo

Freo is specialist in online lenen. Bij ons leent u tegen scherpe tarieven. Dit gebeurt op een eerlijke, zorgvuldige en verantwoorde manier. Met onze persoonlijke service en duidelijke voorwaarden weet u precies waar u aan toe bent.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.