Reviews voor Heinen & Hopman Installaties

proces van offerte en afspraak verliepen vlot, installatie is netjes en vakkundig uitgevoerd. Af en toe miste ik een update tijdens de werkzaamheden. Hard gewerkt maar weinig communicatie naar mij toe als klant.

Na thuisbezoek een nette offerte ontvangen volgens de afgesproken zaken. Levering en installatie van de Daikin met Intergas ketel volgens afspraak netjes uitgevoerd. Afdichting dak doorvoer verliep moeizaam (3e partij). Uitleg en inregelen installatie door installatie technicus minimaal. Na 1 belletje een andere medewerker langs geweest die installatie heeft gefinetuned en meer instructie heeft gegeven. Binnen klimaat valt tot op heden tegen door enorme spreiding in temperatuur waarop kamerthermostaat op reageert. Installatie gaat pas aan bij 1 graad onder ingestelde temperatuur en uit boven 1 graad van ingestelde temperatuur.

De afspraak is stipt nagekomen en de monteurs waren vriendelijk en prettig in de omgang. Ze hebben de zaak keurig achtergelaten.

Correct werk

Na de installatie van de nieuwe cv ketel werkte de thermostaat niet. Er is eerst een andere (precies dezelfde type verbonden met wifi) thermostaat opgezet. Maar ook toen bleef het probleem hetzelfde: koud in alle kamers en wifi verbinding verbrak steeds. Na meerdere verschillende monteurs te hebben gehad is er een andere thermostaat opgezet. De heeft wel 2 weken geduurd voor het allemaal goed functioneerde.

Alles gaat volgens afspraak en fijne behulpzame werknemers.

Verlopen zoals besproken.

Er is uitstekend werk geleverd in goed overleg met de andere bouwpartners. Complimenten aan jullie monteur Jacob de Graaf en Paul ter Maat als projectleider.. Top..

Heinen & Hopman Installaties is betrouwbaar, duidelijk over wat aangeboden wordt, correct in het nakomen van afspraken en met vriendelijke medewerkers in de montage.

De contacten met de personen van Heinen & Hopman die ondergetekende heeft, zijn voortreffelijk. Technische kennis is prima en de communicatie duidelijk evenals de adviezen. Levertijden zijn redelijk en als er echt sprake is van nood, staan ze voor de deur. DGA Bickery Food Group B.V. R.G. Bikkers

Na storing aan onze cvketel was de monteur snel terplekke.Goede uitleg van de problemen en de mogelijke reparaties.Offerte voor nieuwe ketel zeer snel binnen en na goedkeuring 3 dagen later de nieuwe ketel geplaatst.Uitstekende service dus. Een klein puntje van kritiek:toen ik belde voor de storing bleek dat alleen klanten met een onderhoudscontract werden geholpen.Dit ivm tekort personeel.Alle begrip daarvoor maar als oude klant van het bedrijf had ik daar graag iets eerder van vernomen.

Vriendelijke monteur die heel netjes werk en een oordeel kundige indruk achterlaat.

Deskundige en correcte manier van optreden

Er is goed gewerkt.

Alles netjes afgewerkt conform de offerte.

Prima service Nette medewerkers

Goede service met vriendelijke medewerkers.

zeer tevreden over de communicatie en de werkzaamheden op lokatie.

Goeie service, goed meegedacht en netjes geplaatst. Prijs was ook aantrekkelijk.

Offerte traject was duidelijk. Daarna werd snel een afspraak gemaakt voor installatie van de warmtepomp. De monteurs waren vriendelijk en werkten netjes.

Komen afspraken na en werken ordelijk

Wat ik wel vind is dat het bedrijf erg groot is geworden. Hiermee bedoel ik dat als je belt ergens voor je doorgestuurd wordt naar een bepaalde afdeling.

Het begon met het zoeken na oplevering van ons nieuw gebouwde huis naar een service monteur voor onze warmtepomp systeem. Op aanraden van de fabrikant gingen we uit praktische overwegingen op zoek naar een bedrijf in onze omgeving en kwamen bij Heinen en Hopman terecht. Al bij het eerste bezoek van de service -monteur bleek de professionaliteit van deze monteur, die had geconstateerd dat er door de leverancier een fout met installeren was gemaakt : de installatie communiceerde niet met een extra boiler van de extra badkamer, waardoor het warme water te snel op was! De monteur van Heinen Hopman had uit eigen initiatief de fabrikant gecontact en het probleem voor ons opgelost! Heinen Hopman heeft bovendien behalve zeer deskundige ook nog eens zeer aardige en beschaafde monteurs in dienst!

De monteur was vriendelijk en op tijd. Neem aan dat het werk goed uitgevoerd is. Alleen bleek later e.e.a. niet aangesloten of opgeruimd. De waterslang zat niet in de afvoer, waardoor de vloerbedekking helemaal nat was. Een dop niet op een buis geschroefd. De tuinslang niet opgeruimd. Denk dat de monteur de afwerking vergeten is.

het is een fijn bedrijf om mee te werken