Ik kon heel snel terecht voor diagnose. Mocht buiten spreekuur komen en omdat operatie nodig was aan knieband kon mijn hond direct blijven. Ik heb gezien dat er zo veel mogelijk is bij deze kliniek. Mijn dierenarts in Tilburg doet dit allemaal niet! Die verwees naar een orthopeed in België. Maar dat was veel duurder! Omdat mijn hondje nogal op leeftijd is begaf door de extra inspanning na 6 weken de knieband van andere achterpoot. Ook nu weer snel opgenomen en zeer goed geholpen. Superbedankt voor alle zorgen en begrip. Ga zeker terugkomen.
TOP
Priema.Wij sturen regelmatig mensen door naar jullie
Top praktijk met betrokken medewerkers
de dieren worden al dertig jaar goed door jullie behandeld
Ook als je op de rijksgrens van het spreekuur komt hebben ze alle tijd voor je hondje
Hebben veel oog voor gezondheid van het dier en stellen dit als hoogste prioriteit. Zijn altijd bereid om vragen te beantwoorden en geven volop informatie vanuit henzelf, zodat je goed weet wat er allemaal speelt. Uitstekend.
Het was mijn eerste ervaring met de dierenkliniek omdat mijn dierenarts geen foro’s e.d. kan maken. Ik moet zeggen dat de dierenarts fantastisch te werk ging en ook alles goed uitlegde wat erving gebeuren voor, tijdens en vooral na de operatie van mijn hond. Het voelde goed en ik was gerustgesteld. Na twee weken ben ik terug gegaan omdat ik het niet vertrouwde, ze wilde nog steeds niet op haar aangedane poot staan. En ze leek nog steeds pijn te hebben. Ik kwam bij een vervangende arts die mijn zorg deelde en vond dat er foto’s gemaakt moesten worden, zij mocht ze niet maken dus kwamen we toch terecht bij de dierenarts die Luca had geopereerd. Wat me opviel was dat hij nu een geheel andere houding had, was afstandelijk en ik kreeg het gevoel alsof hij zich aan het verdedigen was om het feit dat Luca terug was I.v.m. Klachten. Ik vind dat heel raar, er kan toch altijd iets mis gaan bovendien was die knie en/ of kruisbanden een grote puinhoop en heeft hijdaar heel veel werk op gehad om het weer goed te krijgen. Wat ik maar wil zeggen is dat ik er van uit ga dat hij geweldig zijn best heeft gedaan en ik hem dus ook zeker niets verwijt. Wat ik wel jammer vind is de ineens zo afstandelijke houding, die later na de foto’s te hebben getoond dat alles goed is wat afzwakte. Ik kom al gestresst bij jullie en maak mij zorgen om mijn hond, ze is wel mijn hulphond ik ben ook afhankelijk van haar en moet er niet aan denken haar kwijt te raken. Dan is het soms ook fijn soms wat gerustgesteld te worden in die zin dat het meevalt en dat er wellicht wel kans is dat het goed komt. Verder vind ik dat jullie een geweldige praktijk hebben met zeer ruime openingstijden echt geweldig. En allemaal vriendelijk personeel die je wegwijs maken. Top centrum met “alles” onder een dak! Chapeau!
Wij komen hier al jaren en zijn heel tevreden. Artsen en overig personeel,is deskundig, eerlijk, betrouwbaar en vriendelijk. In 1 woord top!
Beste mevrouw Berlo, heel erg bedankt voor de lovende woorden. Hier doen we het voor!
Prettig dat ik medicatie kreeg, kon kopen , zonder dat ik eerst op consult moest komen.
Beste mevrouw van de Brink, bedankt voor de review. Wij zullen hier intern bespreken hoe we de telefonische bereikbaarheid kunnen verbeteren.
Klopt niks van van jullie verhaal maar ja als er geen onderzoek word gedaan op de dag dat je komt en alleen maar te horen krijgt zijn uitzaaingen van kanker komt het maar ongeloofwaardig over en dan ook nog eens de hoifdprijs vraag van bijna 80 euro nee dankje voor mij nooit geen den heuvel meer
Mooie dierenarts zeggen dat je hond uitzaaingen heeft van kanker heb diverse bloedonderzoen laten doen en echo 's runtchen foto's bij ander ziekenhuis in utrecht en hond heeft alleen infectie , uitslag bij dierenkliniek den heuvel was het als hond in het weekend niet opgeknapt is dan in laten slapen achterlijke zijn het geef ze daar maar een spuitje Ja deze recensie plaatsen ze niet is echt achterlijk zonder onderzoek laat maar inslapen. Nou hij is er nog steeds na 2 weken en mankeert niets dus jullie onderzoek van die klote arts was geld weg gegooid en hoop ook dat ze snel zelf een spuitje krijgt
Beste meneer Dijkhoff, Jammer dat u deze ervaring hebt. Fijn dat het inmiddels beter gaat met uw hond Romy. Helaas heeft dit verhaal twee kanten. Uw hond werd ons erg ziek en met hoge koorts aangeboden. Een röntgenfoto toonde enkele verdachte plekjes in de longen. De dierenarts heeft met u besproken dat dit mogelijk uitzaaiingen konden zijn, omdat kort geleden bij Romy een tumortje is verwijderd, waarna pathologisch onderzoek NIET door u gewenst werd. Op basis van de foto werd verder onderzoek aangeraden om een goede diagnose te kunnen stellen. U koos daar op dat moment bewust NIET voor, waarna een behandeling is ingesteld om de ziekte van Romy te behandelen als een ontsteking. Waarom u vervolgens ergens anders wél onderzoek liet doen, en daarna dezelfde behandeling in liet stellen als hier (namelijk met antibiotica), is ons niet helemaal duidelijk. Jammer dat u dit niet even naar ons teruggekoppeld heeft.... Wij wensen Romy veel beterschap.
Ich war begeistert und empfehle diese Klinik weiter.Alle nett mein Hund war vor und nach dem Ct total relaxed.Sonst ist es ein Kampf ihn beim Tierarzt zu halten. Die Ausführung und Beurteilung des Cts war verständlich. Mann hat ein paar tipps gegeben.Wunderbar und glücklich meinen Dolmas wieder mit nach Hause zu nehmen grüssen wir aus Mönchengladbach
Kliniek die alles onder 1 dak heeft met kundige artsen die klantvriendelijkheid en zorg voor uw dier hoog in het vaandel hebben.
Er ontbreekt een belangrijk item in genoemde onderwerpen: Wachttijden. Ben nu doordeweeks met mijn kat 2 middagen op het spreekuur geweest, de 1e keer heb ik anderhalf uur moeten wachten, de 2e keer een uur terwijl er nauwelijks mensen eerder aan de beurt waren. Je zit op een ongemakkelijk bankje te wachten en niemand komt iets vertellen. Spreekuur start om half 2, een dierenarts verschijnt pas om 2 uur en verdwijnt weer na de 1e klant zonder iets te zeggen, erg klantonvriendelijk. Navraag leerde mij dat bij m'n 2e bezoek 3 dierenartsen aanwezig waren i.p.v. de gebruikelijke 6. Ik ga op zoek naar een ander adres.
Beste meneer Leenen, Het spijt ons dat u zo lang heeft moeten wachten. Het klopt dat er maar drie dierenartsen aanwezig waren in het begin van deze week. Er is namelijk een dierenarts ziek geweest, een dierenarts is op cursus in Zwitserland en er is er eentje met vakantie. Helaas komt het ook voor dat mensen op het spreekuur komen met een dier dat meer dan een kwartier aandacht nodig heeft omdat de ernst van de situatie toch hoger is dan de klant zelf dacht. Ik zal uw opmerking met betrekking tot het iets laten weten aan de wachtende klanten wanneer het langer duurt dan normaal hier in de groep gooien. Bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Dierenkliniek den Heuvel
Onze teckel deed wat minder enthousiast dan dat we gewend waren. Plaste minder urine rook wat en dronk wat minder. Gebeld met Dierenkliniek Den Heuvel, ik kon meteen terecht. Urine afgegeven en binnen 20 minuten de uitslag bekend. Deze is in eigen laboratorium onderzocht. Blaasontsteking. Antibiotica kuur ontvangen en meteen een speciaal dieet. Advies om de hond geen tussendoortjes meer te geven maar echt alleen hondenvoer. Ben super tevreden, wat een professionele organisatie, lijkt wel een ziekenhuis voor dieren. Hier kan de zorg voor de mensen nog wat van leren!
Perfect geholpen Door het personeel van de kliniek
Beste meneer Bontenbal, bedankt voor uw leuke reactie. Wij waarderen dit zeer. Ik hoop dat alles goed gaat met de pups. Als we ergens mee kunnen helepen dan horen we dat graag. Mvg, team Dierenkliniek den Heuvel
wij zijn met onze beagle voor een ct-scan geweest. Heel vriendelijk onthaal, duidelijke uitleg door de dierenarts en geen onverwachte extra kosten zoals die spijtig genoeg in andere praktijken al wel eens durven worden aangerekend. Mijn hond werd vriendelijk behandeld en ik liet hem met een gerust hart achter voor het onderzoek. Ik ben zeer tevreden!!
Beste mevrouw Breugelmans, bedankt voor uw reactie. Fijn om te horen dat onze inzet zo gewaardeerd wordt. Wij hopen dat het weer goed gaat met Diesel!
Erg tevreden. Onze hond is door omstandigheden nu opgenomen na operatie. Dierenarts is erg betrokken, communicatie verloopt heel goed. Het gevoel dat onze hond in goede handen is.
We hebben om half 8 gebeld en konden om 8 uur al komen met ons drachtig hondje dat problemen had met jongen . We liepen om half 11 naar buiten met een blije moeder van 9 mooie pups . Een ervaring die ik nooit zal vergeten . Alle lof voor de dierenarts en assistente die mij en ons hondje zo geweldig geholpen hebben , er werd zelfs een stoel voor mij neergezet . Wij gaan al jaren naar deze dierenartsen en hebben nog geen enkele slechte ervaring gehad . Super team!!!!!
Beste Luc, Gefeliciteerd met de 9 mooie pups. Bedankt voor uw leuke reactie en fijn dat u de moeite neemt om een review te schrijven. Heel veel succes met het nest! Groeten van het team hier.
Mijn hond (senior) gebruikt dagelijks Onsior. Dit wordt tegen relatief hoge prijs verkocht in de praktijk. On line is dit 1/3 !!! goedkoper maar dan heb je een recept nodig. Helaas gaat de klantvriendelijkheid niet zover dat een recept wordt afgegeven.
Beste Silvia, Wij vinden het erg jammer dat u onze klantvriendelijkheid slecht heeft ervaren. Onze apotheek is tegenwoordig helaas een service dienst voor de klant. In sommige gevallen kunnen we niet concurreren met de online apotheek. Wij als dierenkliniek kunnen de kwaliteit niet borgen van producten die elders zijn aangeschaft. Dit vannuit negatieve ervaringen uit het verleden. In uw geval lopen de prijzen inderdaad erg uit de pas. We zouden graag samen met u willen kijken naar een passende oplossing. Zou u zo vriendelijk willen zijn nogmaals contact met ons op te nemen aangezien wij uw gegevens zo niet hebben. Mvg team Dierenkliniek den Heuvel.
Oirschotseweg 113 A
5684NH Best
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
