Reviews voor Rhodos Wellness

Buitendouche is volgens verwachting en functioneert goed. Is natuurlijk ook nieuw, dus hoort ook zo te zijn.

Op zaterdag een zwembad besteld en afgeleverd zoals belooft op de site 3 dagen later. Zelfs in deze tijd. Levering ook netjes door de transporteur in een tijdsblok van 2 uur. Prima winkel!

Mijn zwembad en toebehoren netjes en ondanks deze drukke periode toch snel geleverd, alleen er was een te kleine afdekzeil mee opgeleverd. Ik heb via de mail contact gehad en kreeg gelijk het juiste opgestuurd. Top bedrijf!

Ik had een probleem met een bestelde buitendouche, maar Rhodos was razendsnel in het beantwoorden van een mail daarover. Probleem is opgelost. Dank!

Rhodos shop heeft na reclamatie op deze site de nalevering van een filterpomp prima in orde gemaakt. alsnog een tevreden klant.

Rhodos schrok van mijn slechte recensie, en heeft mij meteen opgebeld. Kreeg een hele vriendelijke medewerker aan de lijn die het probleem meteen opgelost heeft. De schuld lag bij een externe leverancier die heel slordig is geweest. Aangezien het zo druk is dat Rhodos wel tot 400 mails per dag krijgt is het zeg begrijpelijk dat ook zij door de bomen het bos niet meer zien.

Heb een nieuwe zwembad tent besteld en geleverd gekregen, bij het opzetten blijkt een stok niet goed. Bij het maken van de tentstokken is bij de maker een fout gemaakt. Hierdoor zit aan een uiteinde de bevestigings huls niet op de goed manier gemonteerd en is de tent niet op te zetten. Rhodos reactie is dat ze geen losse onderdelen leveren. Graag gewoon probleempje oplossen is genoeg.

een product besteld en betaald. was op voorraad en binnen 1-2 dagen geleverd volgens hun site, i.v.m. corona kon het 2 dagen langer duren. na 5 dagen gebeld omdat ik ook nog geen mail heb ontvangen dat het verzonden is. telefoon gaat over maar krijg een ingesproken bericht dat de telefoon niet word aangenomen en maar een mail moet sturen. nu al 2 mails gestuurd maar geen enkele reactie. ondertussen weer enkele dagen verder. laatste keer dat ik hier iets bestel. geef dan minimaal een reactie maar niet de mensen NIETS laten weten. teleurstellend. en dan word ik gebeld door een vriendelijke medewerker, het word opgelost en binnen 3 dagen mijn besteld product binnen

De pomp lekt en na een goede uitleg hebben we het zelf kunnen verhelpen

Bij de bestelling ontbraken 2 dozen maar na telefonisch contact is het in orde gekomen

Gelukkig troffen we een dag later een andere medewerker die alles op alles heeft gezet om ons pakket te bezorgen, met een leuk cadeautje! Ons pakket is zoek bij dhl, dit zou Rhodos op moeten lossen maar behalve ‘wij hebben het netjes verzonden’ geven ze niet thuis. Druk zijn is prima maar die reactie was er ook binnen een half uur en nu horen we niets meer... slechte reclame en geen service!

Ik kwam er met mijn zoon voor een zwembad. Deze was al gereserveerd voor ons. Dankzij goede zorgen van Geert(en zijn vriend). Toen kwam het vervoer te spreken. Ging niet passen in een Peugeot 107. Geert liep naar binnen en zei: ik ga wel wat regelen. Na de middag belde Geert ons op, je zwembad is onderweg. Hij had ondertussen geregeld dat zijn vriend het bij ons bezorgde. Helemaal top! Netjes in de schuur afgeleverd!

Wij hadden een proefset geuren besteld. Helaas hadden wij ervaren dat er 1 geur miste en 1 lek was. Dit is na contact direct goed opgelost. Zeer tevreden over de geuren en de service. Wij bestellen hier zeker weer. Een absolute aanrader!!!

Zowel via de mail als in de winkel, goed en snel geholpen. Klantvriendelijk, ondanks alle hectiek en run op zwembaden nu. Bestellen ging erg gemakkelijk, op Hemelvaartsdag kreeg ik zelfs een bericht dat assortiment in winkel weer was aangevuld. Website is erg duidelijk en gebruikersvriendelijk. Winkel is overzichtelijk. Mijn bestelling (zwembad) werd zelfs in de auto gezet, service ten top dus. Kortom...ik ben heel tevreden

Woensdag bestellen, donderdag was het feestdag en vrijdag correct geleverd in België!!! Product, pomp voor zwembad, zeer degelijk voor zijn geld! Aanrader!!!

Ik wilde een zomer en winterzeil bestellen voor mijn zwembad en via Google kom je al heel snel op de site van Rhodos. Na een simpele zoekactie had ik meteen wat ik wilde. Heel tevreden. Marcel Bloks

Online niet begrepen dat bezorgen van zware pakketten met eigen bezorgdienst tot de voordeur is. Niet goed gecommuniceerd. Gelijk na de voordeur ruimte vrij gemaakt waar ze het zware pakket neer konden zetten. Dit wilde hij niet doen, mocht niet naar binnen. Uiteraard begrijp ik dat de anderhalf meter in acht genomen moet worden, dit staat ook op hun site om hier rekening mee te houden. Maar als iemand gelijk na de voordeur ruimte vrij maakt om pakketje neer te zetten, voordeur wagenwijd open staat, bewoner op meters afstand gaat staan moet het toch mogelijk zijn het pakketje binnen neer te zetten?! Andere bezorgdiensten doen dit gelukkig wel. Niet service gericht, meld dit duidelijk bij maken van de afspraak. Hierdoor nu zelf jammer genoeg na een recente bevalling en met een in het verleden aan geopereerde pols zelf het pakketje met moeite naar binnen gesleept. Als ik het geweten had had ik de afspraak op een andere dag laten plannen als mijn man aanwezig was geweest. Wel positief over de snelheid van levering, 1 dag na bestellen. Maar toch voorkeur voor bedrijf die gebruik maakt van andere bezorgdienst waarvan ik weet dat ze de pakketjes wel even binnen neer zetten als je voldoende afstand houdt, om die reden zou ik hier (voorlopig tenminste) niet weer bestellen.

snelle levering (ondanks corona crisis) aan een buitenlandse zakelijke klant en keurige aanpassing van intracommunautaire levering.

Goede service en snelle levering

Goede service zeer tevreden

Afgelopen twee dagen hebben de jongens van Rhodos een Gardipool half ingebouwd. Het bad staat super strak en is bovendien prachtig. Ook de service, zowel klantvriendelijkheid als financieel is heel erg goed. Top Rhodos!!!!

Nette site en snelle reacties dat is wat een klant graag ziet too

Wij waren op zoek naar een specifieke maar zwembad, die bijna overal uitverkocht was. Wegens de Corona werd er alleen via email gecommuniceerd. Maar direct reactie en dus geslaagd voor onze aankoop!

Ik heb hier onlangs een warmtepomp besteld voor mijn zwembad. Ik had voor deze webshop gekozen door de scherpe prijzen. Door de drukte duurde het even voordat de bestelling verzonden was, maar dit lag meer aan de vervoerder dan aan Rhodos-shop. Vragen via de mail lieten ook door de drukte even op zich wachten, maar zijn wel erg vriendelijk en volledig. Ondanks de drukte nemen ze wel de tijd voor je. Bij mijn review op de website merkte ik op dat er enkel een Franstalige handleiding meegeleverd was, en een dag later kreeg ik van de klantenservice een Nederlands exemplaar in de mail. Ik vond dit bijzonder klantvriendelijk.

Binnen een paar dagen werd de warmtepomp geleverd.