Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Woongoed Website

  • Totaal score 6.7
  • Totaal aantal beoordelingen 58
  • Beveelt ons aan 0%
  • Aantal keer bekeken 302
  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Opzeggen huur ivm overlijden van mijn vader

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
Edwin , Middelburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Opzeggen huur

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

algemene gegevens, onderhoud etc

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
  • Welke informatie heeft u gemist? nvt
  • Welke tips heeft u om onze website te verbeteren? nvt
Sipke , Middelbirg
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Over huurachterstand en verhuizen.

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Deels
  • Welke informatie heeft u gemist? Waarom ik met een huurachterstand kan verhuizen
  • Welke tips heeft u om onze website te verbeteren? N.V.T.
Lida , Middelburg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Vraag

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
  • Welke informatie heeft u gemist? Een stukje humaniteit
  • Welke tips heeft u om onze website te verbeteren? Een cursus Dienend leiderschap volgen voor de medewerkers van woongoed en niet alleen protocollen volgen
tineke , Middelburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

E-mail sturen

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
  • Welke informatie heeft u gemist? Geen
  • Welke tips heeft u om onze website te verbeteren? Geen
Loes , Middelburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

nieuwe woning

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
  • Welke informatie heeft u gemist? geen
J , middelburg
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Groot huis 4 slaapkamers

  • Duidelijkheid N.v.t.
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Nee
Zakaria , Middelburg

Reactie van het bedrijf

ele 03-08-2016 huurder wilde woningruil -grotere woning- Uitgelegd dat dit met zijn huidig inkomen bijna onmogelijk is. Deze reactie -Klantenvertellen-is een gevolg op mijn uitleg. Heeft dus niets met de website zelf te maken

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

opzegging

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
  • Welke informatie heeft u gemist? niets
Sanne , Middelburg
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

opheldering over afzuigsysteem opzichter

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
  • Welke informatie heeft u gemist? ik heb heel snel antwoord gekregen wat ze denken te doen
  • Welke tips heeft u om onze website te verbeteren? het is wel goed dacht ik
bert , middelburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

opzegging van de huur

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
  • Welke informatie heeft u gemist? geen
  • Welke tips heeft u om onze website te verbeteren? niets
bram , middelburg
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

ik wilde mijn garage opzeggen

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Deels
  • Welke informatie heeft u gemist? Het formulier voor opzegging miste informatie hoever ik hem moest invullen om de registratie compleet te maken. Er staat geschreven dat je hem helemaal moet invullen maar meer dan de helft is niet van toepassing bij een garage opzegging, (zoals nieuwe woonadres....) ik moest bellen om te horen dat ik 'nvt' moest invullen in die velden.....
  • Welke tips heeft u om onze website te verbeteren? Het zou beter zijn om het opzeggings formulier als een slim e-formulier in een beveiligde omgeving te doen. Ik vond het niet prettig dat ik niet wist wat ik in de niet van toepassing gedeeltes moest schrijven. Ik zou liever zien dat dat soort vragen / invulvelden verdwijnen/ automatisch invullen wanneer je aangeeft dat het om een garage/ dan wel huis opzegging gaat.
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Beste, Bedankt voor uw reactie. Helaas is onze website niet heel geavanceerd en zijn de mogelijkheden beperkt. We gaan wel kijken of we de formulieren kunnen splitsen. Met vriendelijke groet, Laura Dor Communicatie Woongoed Middelburg

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

huur garagebox

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Deels
  • Welke informatie heeft u gemist? update actuele beschikbaarheid
Hans , Middelburg
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Onderhoud op aanvraag

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
  • Welke informatie heeft u gemist? Wat de restwaarde zou zijn als een badkamer niet 40 jaar oud is en je het zelf zou betalen. Heb hierover een vraag gesteld maar tot nu toe geen antwoord op gehad
simone , Middelburg

Reactie van het bedrijf

ele 28-04-2016 bericht doorgestuurd naar Frans H

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zonnepanelen

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Deels
  • Welke informatie heeft u gemist? De wegwijzer was niet te openen.
Madeleine , Middelburg
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Jullie komen je woord niet na.

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Nee
Whitney , Middelburg

Reactie van het bedrijf

23/03/2016 ldo, mevr. gemaild en gevraagd waarom deze lage score + verbeterpunten. 23-03-2016 reactie van huurder doorgestuurd naar W. Snoep: Hallo, Toen er bij ons iemand van woongoed kwam om uitleg te geven over wat er met de kozijnen gaat gebeuren werd er beloofd door hem dat er een papier werd opgehangen beneden in het trappenportaal met daarop geen fietsen plaaten bij de brievenbus en geen oud papier stallen bij de brievenbus dit was nog niet gebeurd dus belde mijn vriend naar jullie en jullie zeggen " dat is niet ons probleem dat moeten je zelf oplossen daar beginnen we niet aan." We bellen af en toe de politie voor overlast en die zeggen meld het ook bij woongoed maar zodra we dat doen krijgen we wederom te horen dat jullie er niks aan gaan doen. Onze buren laten soms weken vuilniszakken vlak voor de trap staan en dat gaat erg stinken maar ook hier willen jullie niks aan doen. Terwijl eerst gezegd worden als er iets is bel en we lossen het op.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Huur op te zeggen

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
  • Welke informatie heeft u gemist? Geen
  • Welke tips heeft u om onze website te verbeteren? Ik heb drie het formulier in moeten vullen omdat hij het niet deed
Talina , Middelburg
5

2 sterren: slechter dan verwacht

beschikking over huurverhoging 2013

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Nee
  • Welke informatie heeft u gemist? voeg in het persoonlijk dossier een hoofdstuk toe: correspondentie. Daar kan een huurder alle verstuurde brieven in pdf formaat downloaden.
  • Welke tips heeft u om onze website te verbeteren? er zijn nu 4 links in het persoonlijk dossier waarmee je op dezelfde pagina komt, niet erg overzichtelijk en verwarrend. Werk aan de interne hierarchie, maak duidelijker wat waar staat en wat waar te vinden is. Kom graag vrijblijvend langs om inzicht te geven vanuit een klantperspectief.
Jeroen , Middelburg
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Huren van een appartement

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
  • Welke informatie heeft u gemist? niets
  • Welke tips heeft u om onze website te verbeteren? Het toegankelijk maken en,wanneer men met vragen zit,dat men ze niet van de één naar de ander verwijst,zonder dat er een antwoord of verwijzing is.
J , Middelburg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

contact

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
  • Welke tips heeft u om onze website te verbeteren? jllie website is prima, maar ZWW is een ramp. Daar zitten jullie helaas 'aan vast'............
Hanneke , Middelburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Huurdersinformatie

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
Reindert , Nieuw- en Sint Joosland
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Ik ben op zoek naar een betaalbare woning

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Nee
  • Welke informatie heeft u gemist? Een betaalbare woning in onze nieuwe situatie
  • Welke tips heeft u om onze website te verbeteren? Ik zou het geweldig vinden om nu wel eens een keer een aanbod te krijgen via zuidwestwonen voor een betaalbare eensgezinswoning in een kindvriendelijke wijk, Tot op heden slechts 3 woningen gezien die daarvoor in aanmerking kwamen en ik praat over een periode van 6 maanden inmiddels.
Pamela , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Bart, Vervelend dat er weinig woningen beschikbaar komen waar u naar zoekt. Wij zijn echter ook afhankelijk van huuropzeggingen. Hopelijk vindt u snel een geschikte woning. Met vriendelijke groet, Lieke Scheele Klant / Verhuur Woongoed Middelburg

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Opgeven van een klacht

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
  • Welke informatie heeft u gemist? Ik kan geen klacht vermelden met foto's erbij als b.v. bewijs
  • Welke tips heeft u om onze website te verbeteren? Momenteel geen
A.J.C. , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw reactie via Klantenvertellen. Graag zouden wij nog willen weten wat voor klacht u heeft gemeld. Wij kunnen dan kijken of de optie van een foto toegevoegd kan worden. Met vriendelijke groet, Woongoed Middelburg

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

hoe een klacht in te dienen

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
jessica , middelburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

straatverlichting

  • Duidelijkheid
  • Vindbaarheid
  • Compleetheid
  • Heeft u die informatie gevonden? Ja
  • Welke tips heeft u om onze website te verbeteren? op dit moment niet
Janny , Middelburg

Bedrijfsgegevens

Buitenruststraat 235

4337ER Middelburg

06-13780022

[email protected]

woongoed.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.