Goede ervaring toen ik een vraag had en er goed werd meegedacht en begrip getoond. Verder nooit schade hoeven melden dus daar geen ervaring mee
Super service !!
Helaas heb ik de polissen elders moeten onderbrengen omdat die betere voorwaarden aanboden en minder problematisch deden bij claims .
Goed opvolging na een schade melding
Het gesprek ging over de gezinsongevallen verzekering en de autoverzekering. Het was zeer duidelijk uitgelegd.
De vervangende polis voor onze caravan Zoë volgens uw brief van Allianz naar NN gaan uiteindelijk blijkt het ASR te zijn geworden, zonder enig bericht vooraf. De polis voorwaarden zouden volgens uw informatie 1 op 1 hetzelfde zijn, wij hadden een extra dekking bij Allianz, dus met een nieuwwaarde regeling en hageldekking! 1e aanbieding waar zonder deze extra’s ook de eerder door mij opgegeven bedragen voor onze caravan en extra’s niet juist, pas na 4e poging vanuit Havelaar uiteindelijk in orde.Al met al lijkt het mij dat het 1op 1 overzetten niet zorgvuldig is gedaan bij Havelaar. Omdat ik als oud schade-expert de materie ken is het mij gelukt om met de inzet van uw medewerker Marjella Kaspers het tot een goed einde te brengen, zij heeft haar uiterste best gedaan om conform onze wensen de polis uiteindelijk op te maken!
Goedemiddag, Dank voor uw beoordeling, dit waarderen wij enorm. Bij uw polis was het inderdaad de wet van Murphy. Zeker dat we dit nauwlettender verwerken in samenspraak met de verzekeraar. Gelukkig is het opgelost. Hartelijke groet, Simone
Goed geholpen bij een probleemoplossing
Goede en vriendelijke behandeling
Mijn eerste ervaring met dit bedrijf was zeer positief. Het ging om de verzekering van mijn Harley Davidson. Dankzij goede adviezen en meedenken kon ik een zeer aantrekkelijke All Risk verzekering afsluiten voor een redelijke prijs. Ook bij het afhandelen van een schade kreeg ik de nodige medewerking en ondersteuning. De Harley is onlangs verkocht en wordt vervangen door een scooter. Ook deze zal ik verzekeren via Havelaar & Stolk.
Goedemiddag, Dank voor uw beoordeling, dit waarderen wij enorm. Fijn dat u uw scooterverzekering via ons heeft afgesloten. Hartelijke groet, Simone
als er een vraag gesteld wordt , krijg je duidelijk en eerlijk een antwoord.
Ik werd vrij snel terug gebeld. Keurig.
Snel en correcte afhandeling
Goedkoop en goede communicatie
Dank voor uw beoordeling, dit waarderen wij enorm. Goed dat u de Harley weer opnieuw heeft laten taxeren. Nu heeft u weer drie jaar lang zekerheid. Groet, Simone
Bijzonderheden: - Men herinnerde mij er netjes aan, dat ik nog informatie moest aanleveren om de afhandeling af te ronden. - Geholpen met welke informatie daarbij nog nodig was.
Als bestaande klant wilde ik een andere auto op de verzekering hebben, maar moest snel gebeuren wat ik had maar 2 dagen tot de aankoop. Personeel bij HvS hebben direct geholpen en binnen 24 uur was alles geregeld, van offerte tot polis incl. voorlopige dekking. Top!!
Vriendelijk te woord gestaan.
Ik maak eigenlijk nooit meer mee dat ik zo vriendelijk wordt geholpen als bij Havelaar ,3 keer gebeld , 2 keer een meneer [zelfde] en 1 keer een mevrouw aan de tel . Het zou normaal moeten zijn ,om vriendelijk te woord gestaan te worden , dat zei de mevrouw die ik aan de tel had ook , maar dat is het niet , het is uitzondering , , ik heb dat ook tegen de telefonisten gezegd en hiervoor bedankt Schade is ook goed en snel afgehandeld
Goedemiddag, dank dat u de moeite heeft genomen ons te beoordelen, dit waarderen wij enorm. Vriendelijke groet, Simone
Wij zijn prima geholpen in de afhandeling van de waterschade in ons huis. Dank daarvoor!
Tijdens de laatste storm schutting omgewaaid, snel afgehandeld en bedrag uitgekeerd
Ik wilde snel een fout goedmaken (offerte verkeerd begrepen en niet ondertekend).!Medewerker begreep direct dat mijn situatie anders was dan gemiddeld en maakte snel een gemakkelijke manier van tegelen mogelijk.
Wat een topservice. Het kan dus wel in verzekeringsland. Zeer snelle en adequate respons bij vraag of verzoek. Deskundig en vriendelijk. Een absolute aanrader.
Goedemiddag, dank dat u de moeite heeft genomen ons te beoordelen, dit waarderen wij enorm. Vriendelijke groet, Simone
idem
Tot nu toe heb ik geen klachten en ben positief gestemd en ik ga er vanuit dat dit ook zo blijft
Op uw advies zijn de schadevrije jaren van mijn camperpolis overgezet naar mijn dagelijkse auto Fijn dat de korting op de camperpolis gehandhandhaafd kon blijven. M.vr.gr. Toussaint
Direct de juiste persoon aan de lijn en binnen enkele minuten alles besproken en geregeld.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.