Prettige communicatie; eerlijk advies
Irma heeft ons probleem goed aangehoord en zeer vlot opgelost
Graag dank ik jullie voor de efficiënte en zeer klantvriendelijke afhandeling van de schade. Ik kon de hersteller op korte termijn de stormschade aan mijn dakkapel laten repareren wat mij heel veel ellende heeft bespaard.
Contact verliep goed, maar wat ongeorganiseerd. Rest van de afwikkeling ook wat ouderwets. Premie ook niet bijzonder gunstig.
Beste Rinke, Bedankt voor de review. Wij vinden ook dat de afwikkeling beter en moderner kan en zijn bezig dit te verbeteren. Wel fijn om te horen dat het contact goed is verlopen. Met vriendelijke groet, Simone
Onpersoonlijk
Dank voor uw review, we gaan graag met u hierover in gesprek en hebben afgesproken dat wij u contacten in week 21.
Volledige aandacht en vertrouwen!
wat ik zeer op prijs heb gesteld is de persoonlijke benadering van de adviseur mevrouw Marina van der Veen. Mevrouw vraagt belangstellend naar de gang van zaken betreffende onze verplichte sluiting door de corona maatregelen. mevrouw leefde erg mee en had begrip voor de zakelijke situatie. Ik vond het dus heel prettig dat ik gebeld werd door haar in plaats van direct via mail.
Beste mevrouw Slegtenhorst, Bedankt voor uw review. Fijn dat u het persoonlijk contact met onze Marina zo positief heeft ervaren. We zullen deze wijze van communiceren zeker blijven doen. Vriendelijke groeten, Simone
zeer correct te woord gestaan en geholpen
Zeer vriendelijk en correct geholpen. Er werd duidelijk tijd genomen om mij alles goed uit te leggen
Wij zijn al 20 jaar bij Havelaar van de stolk. Altijd super geholpen bij schade. Ook voor vragen staan ze je altijd netjes te woord.
Goede service en duidelijke informatie
Altijd uitstekend contact met mevr. Brouwer. Zij is zo klantgericht. Altijd snelle reactie.
Ik kreeg duidelijke informatie, een scherpe premie en een snelle administratieve afwerking
Snel geholpen, scherpe premie en uitstekende voorwaarden!
Persoonlijke aandacht, pro-actief, professioneel en de belangen van de klant goed meewegende. Ik was zeer tevreden.
Prima, keurig en correct afgehandeld. Jammer dat de offerte prijs, waarop de polis gesloten werd, per 1 juni vanwege prijsontwikkelingen aangepast werd
Dank voor uw review en tip. We zullen dit in de toekomst beter communiceren. Vriendelijke groeten, Simone
Ik ben uitstekend geholpen en te woord gestaan.
Naar tevredenheid afgehandeld.
Bij de beetje ingewikkelde afwikkeling van de schade van onze total loss gereden auto was Karin Brouwer opnieuw onze steun en toeverlaat. Wat heerlijk om van een verzekeringsbedrijf de verzekering te kunnen verwachten dat we weer helemaal geweldig zouden worden geholpen. Karin, hartelijk dank en wil je ons vooral alsjeblieft heel ruim overleven.
Na 8 jaar geen motor te hebben gereden onlangs weer contact gehad met ferry dessauvagie leuk om te horen dat hij mij nog steeds kende. Was weer als thuiskomen en prima service snelle reactie, concreet en de verwachtingen van de klant overtreffende. Mijn complimenten
op vragen wordt gewoon goed antwoord gegeven zo als het hoort ! altijd een vriendelijk persoon aan de lijn altijd een eerlijk antwoord ( ook al valt het antwoord tegen)
nog weinig ervaring ermee, maar wel snel ingeschreven
Ik ben zoals altijd erg tevreden over Havelaar en van Stolk en dan met name Mevr. Brouwer
zeer snel en prettig
Ruitschade naar tevredenheid afgehandeld.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.