Het verkooppraatje van de eigenaar is goed, maar luistert slecht naar zijn klant! Als je aangeeft bij het kopen van een kast op maat dat de lange jurken wel van de grond moeten hangen en ze uiteindelijk dus wel op de grond hangen dan luister je dus niet! Ook de wensen m.b.t de dichte achterkant en overige inmeetzaken niet goed. Uitvoerend personeel levert vakwerk daar ligt het niet aan. Inmiddels al 3x gebeld om ons ongenoegen te uiten en zouden worden teruggebeld....nog niks gehoord na 3 weken. Daarom maar een deel van het factuurbedrag ingrhouden. Ik ga hier nooit weer naar toe.
Beste Douwe & Annemieke, Bedankt voor jullie feedback. Wat jammer dat we in jullie ogen een onvoldoende scoren. Uiteraard streven wij naar een veel betere klantervaring. Na het eerste oriënterende gesprek met elkaar, is er een kastenontwerp gemaakt in samenspraak met jullie waarin de wensen duidelijk genoteerd zijn. Na het inmeten is er verder overleg met jullie geweest of er nog aanpassingen en/of andere wensen waren. Het definitieve ontwerp is uiteindelijk goedgekeurd en die hoedanigheid uitgevoerd. Na de oplevering van de kast, hebben jullie ons teruggekoppeld dat de hoogte van één plank/stang toch aangepast moest worden. Dit hebben wij, weliswaar met enige vertraging (i.v.m. levertijd), dan ook naar jullie tevredenheid opgelost. Wij begrijpen jullie opmerkingen en score dan ook helemaal niet. Uiteraard hebben wij naar aanleiding van deze beoordeling wederom contact gezocht met jullie. We hebben een goed gesprek gehad met Douwe, waarin toegezegd is dat er nog een vervolggesprek zou plaatsvinden met Annemieke erbij op een moment dat jullie past. Hier is vanuit jullie geen actie meer op ondernomen. Dit betreuren wij en hadden we graag anders gezien. Mochten jullie ervoor openstaan, dan zouden wij alsnog graag met jullie in gesprek gaan, om eventuele resterende ontevredenheid weg te nemen en hopelijk toch nog een positief gevoel bij jullie te creëren. Bedankt en vriendelijke groeten, Meile Snijder BronSnijder Aanhuis.nl
Tevreden met het product. Maar er is niet echt goed gekeken naar de plek waar het product is toegepast.
De communicatie verliep goed. Afspraken zijn goed nagekomen. Planning verliep volgens plan. Blij met het eindresultaat!
Alles wat we hebben laten doen, is perfect gedaan. De mensen die er werken zijn stuk voor stuk prima vakmensen.
Erg tevreden met hoe wij geholpen zijn en blij met het eindresultaat!
Betrouwbaar en vriendelijk
We hebben eerdere zeer goede ervaringen gehad met Aanhuis (vloeren, wanddecoratie, kleuradvies) en hebben daarom weer voor Aanhuis gekozen voor de raamdecoratie. Ook nu weer zeer tevreden.
Er is veel mogelijk en er wordt goed meegedacht. Goede service dus erg tevreden
Zeer vriendelijk en behulpzame mensen. Ze denken met je mee en komen hun afspraken na. Na iets te hebben afgeleverd nemen zij het afval netjes mee terug. En mocht er onverhoopt iets niet niet helemaal goed zijn gegaan, dan is de service ook uitstekend.
Zijn heel goed geholpen in de winkel bij het uitzoeken , zoals we gewend zijn bij eerdere aankopen monteurs zijn vriendelijk en klantgericht en doen hun werk heel professioneel
De bedrijfsleider, Richard, gaf me deskundig advies, rustig en goed meedenkend. De vloer zat er supersnel in en heb elke dag nog steeds een wow gevoel. Alles is perfect afgewerkt door deskundige vriendelijke mensen. Ik ben een supertevreden klant en ga jullie echt aanbevelen. Wat ik ook heel fijn vond dat ik als alleengaande zelf keuzes moest maken , maar hierin niet alleen stond. Er werd op een jjuiste manier meegedacht en geadviseerd. Super!
Fijn dat er werd meegedacht.
Vakmanschap, deskundig , meedenken met klant
Door het prima advies hebben we de juiste keuze gemaakt. De levering was snel en vakkundig. Top bedrijf waar ze echt de tijd voor je nemen in een ontspannen sfeer!
Goed advies en prettige informatie.
Prima advies en service , vriendelijke en netjes werkende vloer leggers. Heel erg bedankt.
Al jaren onze vaste winkel, medewerkers zijn altijd bereid net die stap extra te zetten, zoveel adviserend als uitvoerend personeel. Onze beide trappen weer vakkundig bekleed.
Erg vriendelijk, op de afgesproken tijd aanwezig en mooi gelegd. Wij zijn er blij mee.
Op alle fronten aandacht voor de klant. Het begint al bij de afstemming van de mogelijkheden en gaat door tot de bevestiging, communicatie over de levering en de perfecte plaatsing en opvolging. Als je kwaliteit wil, dan kies je voor Wuijts.
Keurig ontvangen en duidelijk aan het begin en na afhandeling zijn we dik tevreden.
Prima
Nette, hardwerkende, vriendelijke mensen. Met vooral een goed resultaat. Goede prijs kwaliteit verhouding. Komen de afspraken na.
Bij binnenkomst werd ik verrast door de ruimte, de sfeer en het aanbod. Ik kreeg prima adviezen en er werden meerdere mogelijkheden getoond waarbij de definitieve keuze bij mij lag. Aanhuis.nl heeft mijn muren gesausd, plinten geplaatst en geschilderd, laminaat gelegd, gordijnen gemaakt en opgehangen en een op maat gemaakte kast geplaatst. Over het eindresultaat ben ik zeer tevreden!
Bij de koop van ons nieuwe huis zijn we bij aanhuis Groningen geweest om te oriënteren. Uiteindelijk zijn we met Zoran en Ivona in zee gegaan: zeer prettige mensen om mee samen te werken. Onze benedenverdieping is verbouwd, zij hebben de vloer geleverd, een pracht van een taatsdeur, een geweldig behang, en meegedacht over de kleuren op onze muren. Zoran, Ivona en de rest van de collega’s zijn altijd bereid om mee te denken en goed bereikbaar. Ook wanneer dingen niet helemaal lopen zoals gepland is onze ervaring dat overleg altijd mogelijk is en dat er naar een passende oplossing gezocht wordt. Heel prettig, wij zijn onwijs tevreden!!!
Al 24 jaar wonen wij in Leiden en als er raambekleding of verf nodig is weten wij dit kwaliteitsbedrijf te vinden! Producten van goeie kwaliteit en een service die ongekend is! Wij zijn fan! Ook hebben wij styling advies ingewonnen via VTWonen en zijn dit nu in fasen aan het realiseren
Wijnkamp 3
7471 CA Goor
Je zoekt een nieuwe vloer, raamdecoratie of gordijnen? Je wilt interieuradvies of een kast op maat laten uittekenen? Je wordt blij van shutters en jouw trap moet nodig gerenoveerd worden? Bij Aanhuis.nl kan dat! Van advies tot inmeten en monteren; wij hebben alles onder één dak en onze vakmensen ontzorgen jou! Weet je dat wij ruim 70 winkels hebben en dus altijd bij jou in de buurt te vinden zijn?
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
