Filters

8

Trouwe tevreden klant

Al langer dan 15 jaar klant en Robeco is een prima bedrijf. Nu ook weer interessante actie voor klanten. service is vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Goed

Ik word goed en professioneel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

Zie Robeco als degelijke maar weinig persoonlijke financiële partner

In de ruim 40 jaar die ik rekeninghouder ben altijd met een gerust hart meer of minder geld weggezet op Roparco rekening of geld gespaard voor studie van onze dochter. Waarschijnlijk (te) weinig gebruik gemaakt van de beleggingsmogelijkheden omdat a. ik daar niet zo mee bezig was door gebrek aan tijd en b. hiervoor persoonlijk contact fijner vind dan het meer anonieme online contact. Nu de spaarmogelijkheid wegvalt blijft voor mij het opzeggen van mijn rekening als meest logische keuze over.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Betrouwbaar.

Ik heb eigenlijk geen negatieve ervaringen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid N.v.t.
4

Geld overmaken is onduidelijk geworden

Ik wilde onlangs bijkopen maar om geld over te maken is erg onduidelijk. Eerst wordt iets gezegt over de samenwerking met de RABO, en dan moet er toch deld overgemaakt worden naar de rabo. Het is ook niet duidelijk dat je direct geld kunt overboeken want je krijgt alleen de udesl mogelijkheid. Voor grotere bedragen is,dat wel een dingetje

  • Aanbevelen? Nee
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid N.v.t.
8

Goede dienstverlening voor een scherpe prijs

Vaak nieuwsbrieven met interessante artikelen, ruim voldoende informatie over beleggingskeuzes bij Robeco One en portefeuillebeheer tegen acceptabele tarieven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
5

tegenvallend

dat mijn vrouw en ik samen enkele belegingesrekeningenen hebben en dat daardoor ik niet meer mijn persoonlijke rekening als tegenrekening kan gebruiken (alleen de gezaemenslijke reekening) is ronduit waardeloos.

  • Aanbevelen? Nee
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

Betrouwbare belegger met een ruime variatie in de portefeuille

Reeds lange tijd maak ik gebruik van Robeco. Mijn ervaring is goed; resultaten zijn over de lange termijn aantrekkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

waardeloos

je kan niet meer gewoon sparen

  • Aanbevelen? Nee
  • Online gemak N.v.t.
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Prima

Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
6

Onduidelijk

Het indentificeren was omslachtig. Maanden later kreeg ik een mail dat er gegevens ontbraken. Dit waren algemene mails , pas bij telefonisch contactwerd duidelijk welke ontbrekende gegevens/ stappen genomen moesten worden. Het telefonisch contact was wel prettig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

Robeco is betrouwbar en ik ben bijzonder tevreden.

Robeco is betrouwbaar en ik ben bijzonder tevreden. Altijd vriendelijk en behulpzaam geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

Veel keuze in producten, maar wijze van inloggen is niet uptodate met wat aangegeven wordt

Verder ga ik Roparco missen, mogelijk daarom met alles overgaan naar een bank

  • Aanbevelen? Nee
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
6

Afwikkeling van zaken duurde veel te lang

Zie hierboven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Goede uitleg bij veranderingen!

Op tijd op de hoogte gebracht en de site is duidelijk met aanwijzingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
3

teleurstellend dat Roparco stopt

zeer teleurgesteld dat Roparco zomaar eindigt zonder een fatsoenlijk spaaralternatief. De reden om sparen en Beleggen bij 1 partij te doen vervalt hiermee. waarom zou ik dan blijven beleggen bij Robeco?

  • Aanbevelen? Nee
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Goed

Robuust

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

Prima voorlichting

Op zowel de website als de nieuwsbrieven staat een heldere uitleg over de stand van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Solide, gevangen in de bankingregels

Door de nieuwe regels zijn zaken wat star, dus ga ik mijn heil elders zoeken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
2

Na 35 min wachten bij een zenuwslopend gejengel afgehaakt.

Zie boven.

  • Aanbevelen? Nee
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Fijne beleggings site, makkelijk en eenvoudig beleggen

Je kan makkelijk kopen en verkopen, de opdrachten zijn goed en makkelijk in te voeren. Nadeel is dat straks( oktober 2022) Roparco, Het niet belegde deel van de rekening vervalt, en bij een andere bank als tegenrekening moet zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

Prima

Communicatie omtrent einde Roparco zou iets duidelijker en gebruiksvriendelijker kunnen. Openen nwe Robeco One rekening moet zsm weer mogelijk worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Soms ietwat moeizaam.

De afgelopen jaren ben ik over-all redelijk tevreden over de dienstverlening van Robeco en de resultaten van de fondsen waarin ik beleg. De identiteitsvaststelling in het kader van witwasbestrijding vond ik echter vreselijk klantonvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Ruim assortiment en transparant

Over het algemeen gewoon tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

Groot aanbod, veel info

Ik wordt regelmatig per mail op de hoogte gehouden van het huidige aanbod en de invloed hierop door de economische toestand in de wereld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid N.v.t.

Over Robeco

In Nederland kun je bij heel wat aanbieders beleggen. Maar er is maar één partij die al 90 jaar volledig gespecialiseerd is in beleggen. Die zelf fondsen ontwikkelt en beheert voor klanten, groot en klein. Wij bieden online beleggen voor iedereen. We horen graag uw ervaring met onze dienstverlening.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.