Slechte ervaring gehad. Enigszins ongeïnteresseerde winkelbediendes en weinig klantvriendelijk. Telefoonscherm laten repareren, maar binnen een paar dagen bij eerste druk op het scherm brak het scherm. Valt niet onder de garantie werd mij verteld (wat dan wel onder de garantie valt is vrij onduidelijk). Erg jammer, want ik zit nu een week later met weer een gebroken scherm en 130 euro lichter. En opmerkingen naar de klant toe in de trant van "een telefoon is ook niet om op te liggen" is natuurlijk erg onvriendelijk en weinig begripvol. Volgens mij mag een klant best boos zijn en is het een taak van het winkelpersoneel om daar op een goede manier mee om te gaan. Dat is niet gebeurd (en dan bedoel ik niet de weigering de telefoon opnieuw te repareren, maar de manier waarop).
Op 13-9 Iphone6S scherm laten vervangen. Binnen een half uur klaar, prima natuurlijk. Bij ophalen gemeld dat harde beschermglas niet goed aansloot op scherm van telefoon zelf: "Geen probleem meneer" Afgelopen zaterdagavond merkte ik (dus 4 dagen na reparatie) dat mijn vervangen scherm spontaan begon te scheuren rondom de luidspreker. En gedurende de dag erna begon het scherm aan bovenkant overal barsten te vertonen. Dus mail gestuurd met foto en verteld wat er aan de hand is was, ik kon ze niet bellen, het was immers zaterdag avond. Geen enkele reactie van hun zelf op gehad. Hedenochtend langs gegaan in Utrecht, uit "coulance" wordt je vervolgens een nieuw scherm aangeboden. Waardeloos. Frappant dat het hardglas nu wel goed aansluit, nadat het scherm weer vervangen is. Ik weet eigenlijk wel zeker dat het glas onder spanning heeft gestaan nadat het vorige week vervangen is, kan gewoon niet anders. Het gevoel dat je gelijk hebt en vervolgens door GSM Reparatie centrum botweg genegeerd wordt, geeft zeer onbevredigend gevoel. Als laatste werd wel de schermprotector en een bumperhoesje aangeboden, de laatste had ik al. Dus 89 euro armer en het gevoel dat ik gewoon opgelicht ben. Ga er niet meer naar toe.
Scherm van iPhone 6s was binnen kwartiertje gemaakt, prachtig gedaan. Werkt 100%, advies gekregen over hoesjes en verzekeringen. Tevens kreeg ik €10,- korting vanwege het feit dat ik online een afspraak had gemaakt, dus dat zou ik ook zeker aanraden.
Service is niet van deze planeet! Ongelofelijk. Zeer aan te bevelen.
fijn dat je snel terecht kunt. Jammer dat de reparatietijd die genoemd wordt op de website (20 minuten) altijd 3x zoveel blijkt te zijn (ook als je een afspraak hebt gemaakt).
Mijn scherm was kapot, toen heb ik een origineel beeldscherm laten plaatsen van apple. Bij loskomen van scherm is deze kosteloos vervangen.
Super snelle service en ziet r weer heel mooi uit. Klantvriendelijk.
Goed geholpen, vriendelijke man en een goed werkende telefoon binnen 20 minuten. Klasse zaak
Ik ben snel en vakkundig geholpen, top service
Vriendelijk geholpen. Van te voren nog gebeld over kleur telefoon. Fijn om afspraak zelf in te kunnen plannen via de site.
Snelle reparatie en duidelijk dat hij er veel kennis van heeft.
Snel en goed geholpen. Prima zaak.
Ik heb het scherm van de iPhone 5c van mijn dochter laten repareren. Het maken van een afspraak ging heel makkelijk (zelfs meteen de volgende dag) en dat scheelt nog 10 euro ook. Reparatie was snel gefixt (20 minuten) en zag er goed uit.
Scherm laten vervangen voor een iPhone 6. Het glas was echt in gruzelementen, de man van de shop wist ook niet of hij de Touch id kon redden. Toch heeft hij het voor elkaar gekregen dat alles weer goed werkt!! Chapeau!!
De luidspreker van de iPhone 4 van mijn zoon was stuk leek het. Gebracht voor reparatie maar het bleek gedurende de reparatie niet de luidspreker maar iets anders te zijn. Reparatie duurde daardoor langer maar toch voor dezelfde prijs. Prima service en 6 maanden garantie. Kan het iedereen van harte aanbevelen.
Er was eerst wat onduidelijkheid tussen mij en tussen de medewerkers, maar ik ben oprecht heel erg tevreden over de goede service. Vooral over de klantvriendelijkheid en de hulp die ze bieden.
Door mijn verkeerd gemonteerde scherm is mijn nieuwe iphone 6 dusdanig beschadigd dat ik een nieuwe moet kopen. Ik krijg geen geld terug en ook geen verdere hulp. Wat een service, ik raad iedereen af hier naar toe te gaan.
Kapotte ipad mini laten repareren. Ondanks dat er meer aan de hand was dan alleen kapotte accu werd alleen het offertebedrag in rekening gebracht. Vriendelijk personeel en kom zeker weer terug als er iets kapot is.
Jongen die mij hielp was super vriendelijk. Hij zei dat repetitie na 45 minuten klaar zou zijn, maar dit bleek toch een uur te zijn. Was niet erg, hij was vriendelijk naar mij en mijn zoontje. Zijn collega vond ik nors en niet vriendelijk tegen kinderen.
Smaragdplein 237
3523EJ Utrecht
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.