Nooit meer
We hebben ze nog een tweede kans gegeven en zijn nu al weken achter ze aan aan het bellen om een arm te laten vervangen.
Na 3 maanden niks gehoord te hebben blijkt het onderdeel gewoon al een tijdje in het magazijn te liggen.
Het moet vervangen worden als het droog is, monteur belt als het regent. Was door de planning niet doorgegeven dat het alleen bij droog weer kan.
Afspraak was eind van de middag geannuleerd, volgende morgen staan de monteurs voor me neus als ik zoals ik gemeld had wegga.
Monteur, die heel aardig en begripvol reageerde, heeft ter plekke gebeld met de planning om eventueel op de vrijdag erna te komen, niets meer van gehoord.
Als ik zelf bel dan wordt er van alles beloofd maar iets nakomen en opgelost wordt er niks.
Na eerdere ervaring in oude huis had ik al zoiets moeten we dit wel doen maar vooruit, we geven ze een tweede kans, maar die hebben ze mooi verpest.
Als dit scherm versleten is gaan wij ergens anders heen!!