Reviews voor TUI

Ik wist reisdatum en bestemming. Boeking was heel gemakkelijk. Bovendien nog een paar werkdagen om mogelijk te annuleren.

Overzichtelijke app, eenvoudig om boeking af te ronden.

Mijn dochters hebben tickets naar Curaçao geboekt, blijkbaar was dat Tui-België. De dag er na hebben we nog een extra vlucht erbij geboekt. Nu hebben we 1 naam moeten omzetten, dat koste via de Belgische Tui 100 euro. Dat vind ik totaal niet klantvriendelijk....bij de Nederlandse Tui, zou dat niet zo gerekend worden. We zijn een goede vaste klant en voor mijn dochter is 100 euro echt heeeeel veeeel geld. ( Door topsport moest mijn dochter vorig jaar haar vakantie annuleren en overdragen aan andere mensen, hier werd door Corendon niet moeilijk over gedaan en kon kosteloos overgedragen worden) Nu hebben we 100 euro moeten betalen voor alleen naamswijziging, dat vind ik super jammer en teleurstellend. Mvg Nancy Oostrom

Vorige week via de Tui- App onze voorjaar vakantie geboekt. Duidelijk en snel. De dag daarna gebeld met de klantenservice voor aanvullende vragen. Heel correct en duidelijk antwoord gekregen op mijn vragen. Nu aftellen....

Ik drukte op de knop om mijn boeking te bevestigen,( 3 dagen Parijs voor 2 personen, trein en hotel) vervolgens moest ik 2 namen en geboortedata invoeren ( die ik bij de hand had) en opeens was de reis maar liefst bijna 100€ duurder! Bizar en kwalijk. Ik heb 2 x gebeld en jullie gemaild, maar het treintarief zou in die ene? minuut zo omhoog zijn gegaan. Ik heb screenshots gemaakt van mijn veronderstelde en uiteindelijke boeking, maar Tui doet hier niks mee.

Geboekt via de app en dit is zo makkelijk.

Alles kunnen vinden en makkelijk te doen

Helaas een verkeerde datum gekozen, binnen 48 uur gebeld om te vragen of het omgezet kon worden naar een week eerder (startdatum midden Nederland)… quanta Costa 1600 euro…. Valt vies tegen van tui!!!!!

De website is heel duidelijk en alles is daardoor makkelijk te vinden. Goede omschrijving, duidelijke foto’s en geen verborgen kosten.

Website biedt veel mogelijkheden voor zowel het kiezen en boeken van een geheel verzorgde vakantie, als een vliegreis met hotel tot alleen een vliegreis. Na het boeken krijg je een overzichtelijke samenvatting van wat je hebt geboekt en wat er reeds is betaald. Met je eigen pagina “mijn tui” blijf je uitstekend op de hoogte van de ontwikkelingen betreffende je boeking.

Ik ervaar dat de vakanties aardig wat duurder zijn geworden. Aanbod is goed gevarieerd. Kon vrij snel een leuke vakantie boeken.

Genoeg informatie op de website. en alles makkelijk te vinden. na het filteren van criteria krijg je niet altijd het juiste te zien en website werkt anders op pc/ laptop als op mobiel. tui app imag echt sterk verbeterd worden

Ik heb alles kunnen vinden wat ik zocht.

Invullen en keuzemogelijkheden worden duidelijk aangegeven

Goede service en alles top geregeld!

Erg gemakkelijk en zeer duidelijk.

-

Heel overzichtelijk en super geholpen

Makkelijke site om te boeken

Goede ervaring met TUI

De site is vrij duidelijk. Moest wel even zoeken om bepaalde informatie te krijgen. Jammer dat we via Transavia stoelen en bagage moesten boeken en als we dit dan gedaan hebben wordt dit niet bevestigd door Transavia en bijgewerkt in mijn boekingen op mijn TUI app. Vorig jaar vlogen met TUI en toen was het toch wat gemakkelijker omdat de status toen duidelijk op mijn TUI app stond. Kortom: Het is wenselijk om alle voorbereidingen via TUI te doen en niet nog eens met een partner, Transavia, die niet eens mijn reserveringen bevestigd

Goeie vliegmaatschappij

Boeking g ging snel,met paar minuten had ik mijn ticket

Met VPN is jullie site niet bereikbaar.

Het reserveren ging goed. Helaas ben ik daarna voor zowel heen-als terugreis op andere vluchten gezet. Kan gebeuren. Maar nu eindigt mijn vakantie niet op Schiphol, maar land ik in de avond op Eindhoven. En hoe ik dan weer bij mijn auto op Schiphol kom? Mevrouw, pak uw koffer en sleep die eerst naar de bus, daarna naar de trein en daarna naar uw overnachting in de buurt van Schiphol. En dat ‘s avonds laat. Zeer weinig begrip vanuit Tui. Geen service.