Na telefonisch contact werd mij gevraagd om mijn wensen kenbaar te maken via email en de ruwe maten op te geven. Hierop werd mij een offerte gestuurd. Na telefonisch contact over de offerte is men de juiste maten komen opmeten. Aan de hand hiervan is de opdracht geven tot het maken van de kozijnen. Deze werden binnen drie weken keurig afgeleerd en konden we aan het plaatsen beginnen.
Met gemengde gevoelens kijk ik terug op mijn ervaring met Burgmeijer's Bouwbedrijf waar ik kozijnen met tuindeuren en zijlichten had besteld. Het persoonlijke contact was erg prettig en is echt een pluspunt van het bedrijf. Echter bij levering bleken niet alle afspraken die we gemaakt hadden nagekomen te zijn. Ook ontbraken er zaken waarop ik wel gerekend had en die er normaal gesproken bij horen, zoals spouwlatten. Van de kozijnen was teveel hout af gefreesd waardoor er aanpassingen moesten worden gedaan aan de constructie waarin de kozijnen werden geplaatst. Na een klacht hierover ben ik wel enigszins tegemoet gekomen door het bouwbedrijf. De kwaliteit van de kozijnen en deuren ansich is goed. Ook een andere deur die ik nog had besteld en die speciale kenmerken had (afwijkend van een standaard deur) is keurig op maat gemaakt door het bedrijf. Ook de plaatsing gebeurde vakkundig. Enige wat dus jammer was, is de miscommunicatie die eerder was ontstaan. Maar ook dit is uiteindelijk opgelost.
Beste Sander, wij vinden het jammer dat het met je kozijnen niet geheel goed is gegaan, maar dit is ook te wijten aan de controle van onze tekening door jou timmerman op het werk, wij trekken hier leer uit en gaan dit in het vervolg anders aanpakken met dank voor je reactie MV/GR Rene
Erg blij met onze aanbouw.
Super goede samenwerking. Veel aandacht voor de klant, er werd goed rekening gehouden met onze wensen gedurende de verbouwing. Ook de nazorgpuntjes worden direct na melding opgepakt. Kortom een betrouwbaar bedrijf met een goede prijs/kwaliteit verhouding.
Burgmeijer's bouwbedrijf heeft onze woning voorzien van kunststof waterborden en vier nieuwe ramen in de bovenverdieping . Binnen een dag! We hadden een goeie aan deze vaklui. Het ziet er keurig uit. Beleefd en nette mensen met gevoel voor humor. In het bijzonder bedrijfsleider Louis!
prima
Dak vernieuwen wij hadden weinig met de firma te maken.De communicatie ging goed na de lekkage is er snel gereageerd
Snelle reactie op communicaties, tijdigfe levering en uitstekend product.
Als ik iets te verbouwen heb vraag ik Rene, en niemand anders!
Vakkundig zowel het opmeten als het plaatsen
via internet bij dit bedrijf gekomen. super vriendelijk geholpen en meedenken is een sterk punt. klein minpuntje vond ik de communicatie over de levertijd, was later dan gezegd en daarvoor niet goede gecommuniceerd. maar verder echt super!
jammer dat ik 10x moest bellen voor klein probleem
Leuk persoonlijk contact. Voor herhaling vatbaar.
Goed werk verricht. Communicatie vaak wat onduidelijk. Tevreden met resultaat.
Burgmeijer heeft onze woning aan de Zesstedenweg geheel gerenoveerd. Van Kozijn tot dakkapel. Daarnaast heeft hij de onderaannemers van het schilderwerk, elektra en loodgieter geregeld en gecoördineerd. Mede dankzij zijn deskundigheid en gevoel wat de klant wil is het een geslaagd project geworden zonder slapeloze nachten. Vooral de detaillering van de kozijnen is zeer geslaagd. Ook het personeel dat aan het werk was had gevoel voor wat wij wilden (renovatie met behoud van de jaren 50 details)
Snelle reactie op offerteuitvraag, duidelijk advies en goede uitvoering van werkzaamheden, kortom tevreden over gehele traject
Contact en communicatie is prima net als de gemaakte offerte. Het in orde maken van de klus is goed, jammer van het verkeerd inmeten van het raamkozijn en het niet bestellen van het grote raam, dit is mogelijk gebeurd door het glas bedrijf maar valt wel onder de noemer van jullie als opdrachtgever. Het dakwerk vond ik als leek keurig uitgevoerd!!. Als laatst vind ik het jammer dat er een miscommunicatie was / is met de glaszetter, ik had hem nog gebeld wanneer hij het glas kwam zetten, dat zou volgens jullie nog voor de bouwvak worden geplaatst. Hier werd ik over terug gebeld maar de beste man moet mij nog steeds terug bellen. Hoop dat als de bouwvak over is hij alsnog het glas gaat zetten, dan kan ik weer verder met het schilder werk.wat dat betreft jammer, maar ik begrijp dat de werkdruk dit soms met zich meebrengt, heb er wel een beetje begrip voor maar bel dan even als het een andere datum wordt. Al met al prima !!
Wij besteden ons glas werk uit aan een glaszetter en inderdaad deze moet zijn afspraken . Maken en nakomen . Wij zijn verantwoordelijk voor de afhandeling van het project doordat de glas zetter in de vakantie door zou gaan hadden wij het aan hem uitbesteed , jammer dat de afspraken niet zo zijn gelopen als wij ze willen zien , ik ga gelijk voor u een afspraak in plannen sorie voor het ongemak Gr René
prettig contact wat vertrouwen oplevert.
Communicatie is zo belangrijk. Hoe goed je je werk ook uitvoerd als de communicatie niet oké is..
prettig en vertrouwd
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
