Reviews voor Monteur aan Huis

Aangenaam onderhoud met tips voor de toekomst. Evt. aankopen en mogelijkheden duidelijk uitgelegd zonder opdringerige verkooptrucs. Lorenzo mag van mij blijven.

Zijn goed in wat ze kunnen problemen oplossen

Snelle en deskundige hulp.

Prettig en efficiënt

Goed gehol;pen en geadviseerd

Goedgeholpen en heelvrviendelijk

Snelle en nette hulp op afstand !

prima

Werd goed geholpen. Vriendelijk medewerker

Wij hebben gesproken met Harm, en deze heeft even in onze computer gekeken, voor 2 gepensioneerden is dat een vreemde gewaarwording. Maar waar we al bang voor waren is bewaarheid, het beestje is te oud en zal vervangen moeten worden. Daar moeten wij gezien ons inkomen even over praten, en dat begreep Harm helemaal. We hopen snel terug te zijn met goed nieuws, maar het begrip en de vriendelijkheid van Harm is zeer gewaardeerd en ik hoop ook dat als het doorgaat hij onze computer komt brengen en alles overzetten.

Monteur welke mij behulpzaam was bij mijn problemen was zeer behulpzaam. bij komende problemen graag weer gebruik maken van Uw service. Mijn dank. A.Arnts Nijmegen.

Bekwaam en vriendelijk te woord gestaan met extra inspanning in de vorm van vrijblijvende offerte voor nieuwe laptop.

Afspraak gemaakt en via de e-mail een bevestiging ontvangen. Na twee uur wachten ben ik maar gaan bellen. De reactie was dat ze het druk hebben en het niet meer lukt. Nieuwe afspraak gemaakt en weer twee uur gewacht. Uiteindelijk weer gebeld. Sorry we hebben het druk. We komen aan het einde van de middag. Weer twee uur gewacht en weer gebeld. Sorry de monteur komt niet meer vanwege de drukte. Ik zou zeggen dat je de klant even belt als je uitloopt of niet kan komen. Te gek voor woorden hoe ze met klanten omgaan. Ik ben klaar met deze club. Begin er niet aan!

Mijn gegevens zijn gered door de professionele aanpak van een vriendelijke en kundige monteur. Geduldig en verstand van zaken.

Snel en vakkundig geholpen.

snel opgelost, accuraat en nog te begrijpen ook voor een digibeet ;-)

Toetsenbord lenovo laptop werkte niet meer, hulp op afstand was volgens lorenzo geen softwareprobleem moest maar nieuwe laptop aanschaffen. Een kennis heeft via lenovo ondersteuningsite probleem opgelost. Het is triest dat dit bedrijf de onkunde van gebruikers/afnemers gebruikt als verdienmodel. Dit geprobeerd telefonisch te melden. Flinke jongens die monteurs, schandalig!

I called today to make an appointment with the technical reparation service and it was possible to schedule an appointment for this Thursday. Very fast and efficient. Thank you!

Na bovenvermeld contact wacht ik tot na de hulpverlening om verder commentaar te kunnen geven.

Mijn vragen zijn goed en duidelijk beantwoord. Vriendelijk te woord gestaan. Waarom dan een 8 en geen 10, de afspraak die ik maakte was voor tijdvlak 11.00 - 13.00 uur. inde mail staat een ander tijdvlak. Voor mij geen probleem, maar dat is enige wat niet overeen komt.

Ik kreeg een heel rustige en ervaren medewerker aan de lijn die mijn probleem met een vastgelopen computer in een mum van tijd oploste en mij ook nog leerde hoe ik dat in de toekomst met soortgelijke problemen zal kan doen.

Het duurde wel lang voordat we het probleem hadden opgelost! $ maal opnieuw contact moeten opnemen en 1 maal beloofde men terug te bellen en toen dat na een uur nog niet gedaan was heb ik weer gebeld. Enfin, het werkt nu weer, maar ik wacht toch een beetje met spanning af hoe e.e.a. blijft!

accuraat en op tijd

De persoon heeft me vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan

Laptop met klein beeldscherm , was niet verteld. Laptop werd beschreven als werkpaard wat ik zoek; een fors deel van de bestanden van mijn (10 jaar oude!) laptop passen niet op de nieuwe, zou te vol worden en crashen. Het terugzetten van mijn mailverleden blijkt niet te kunnen , wat bij verkoop wel beloofd was.