Ongeveer 8 jaar geleden heb ik een breed verduisteringsgordijn gekocht bij Erpe. Het remmechanisme, waaraan de ketting trekt, werkte niet meer.... Deze wordt nl. dagelijks gebruikt en soms meerdere malen. Het doek is overigens nog heel mooi strak en niet verkleurd! Ik mocht hem brengen en het mechanisme werd meteen vervangen. En dat viel onder service!!!!
Door per ongeluk de rolgordijnen verkeerd te hebben opgetrokken, was er een lelijke hobbel in de gordijnen ontstaan. Twee medewerkers van het bedrijf die hier waren om een ander besteld product te plaatsen, zagen dit en hebben na telefonisch overleg de rolgordijnen meegenomen. Twee dagen later kreeg ik een telefoontje van de eigenaar van het bedrijf met een geweldig aanbod: zij had de stof nog liggen en voor een zeer kleine vergoeding kon zij zorgen dat ik nieuwe stof kreeg en zodoende weer goedwerkende rolgordijnen zou hebben. Geweldig! Ik ben er erg blij mee.
woensdag ochtend gebeld i.v.m. kapot rolgordijn.Dezelfde dag al een monteur aanwezig om het rolgordijn te maken. Ik vind dat een zeer goede service.
Vouwgordijnen en gordijnen besteld bij van Erpe Soesterberg. Zijn erg tevreden over de vriendelijkheid service En ophangen en nazorg. Kan uw dit bedrijf zeker aanbevelen.
Wij hebben zeer goede ervaring met Erpe Zonwering. Prettige ontvangst, goede communicatie, keuze en mogelijkheden! Snelle levering, alles op maat hoe je het zelf hebben wilt! Tot in de kleinste details goed verzorgd. We zijn super blij met onze duo rolgordijnen op maat! 5 sterren dik verdiend! Nogmaals bedankt!
Prachtig elektrisch zonnescherm bij Erpe zonwering gekocht en laten installeren. Aanvankelijk zat er een redelijke levertijd op vanwege voorjaarsdrukte, maar de installatie kon toch al na een week of 2 plaatsvinden! Zeer mooi Verano zonnescherm en vakkundig geplaatst.
Nadat we al een aantal jaren eerder een duo-rolgordijn hadden besteld vonden we het nu tijd om er een gordijn bij te gaan bestellen. Telefonisch werd door Erpe aangegeven dat de maat opgenomen moest worden. Een aantal dagen later stond een medewerker voor de deur en een week of 3 daarna 2 nette monteurs (André en Frank) om het te plaatsen. Met een kop koffie werd alles snel en vakkundig opgehangen. Het oude gordijn bij het voorraam wilden ze ook achter ophangen op ons verzoek. Alles keurig geregeld in deze nare Corona periode. 1 klein dingetje was we dat we een plastic ketting hadden gekregen voor het gordijn omhoog te hijsen terwijl we een metalen hadden gevraagd. Dat is meteen de volgende dag door André netjes en vakkundig opgelost. Chapeau! Ik kan Erpe zeker aanbevelen aan iedereen die een gordijn of zonwering wil laten plaatsen. Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding en je wordt geïnformeerd van A tot Z.
Bij Erpe binnengelopen voor een zonnescherm,diverse mogelijkheden werden uitgebreid doorgenomen ze weten waar ze het over hebben. Ook voor rolgordijnen het perfecte adres,alles goed gemonteerd door vakmensen.Gewoon TOP.
Ongeveer 7 jaar geleden gehele 1e etage voorzien van rolgordijnen. Afgelopen weekend is er 1 optrek mechaniek defect gegaan. Vandaag langs gegaan voor een nieuwe. Nieuw kreeg ik zo mee, gratis. Dat zie je zelden nog. Ik zeg prima, perfecte service.
Recentelijk hebben we twee van de zes ramen voorzien van zonwering (ritzscreens) Prettige geholpen in de winkel, goed advies en duidelijke afspraken! Meer dan tevreden over de manier waarop je geholpen wordt en het blijkt maar weer eens dat locale ondernemers prima met internet aanbieders mee kunnen komen!
Mooie uitgebreide showroom. Men neemt alle tijd voor goede voorlichting over de materialen en geeft goed advies. Snelle levertijd en montage van het 6,5 x 3 meter Verano Santander zonnescherm. Mooi en goed afgewerkt elektrisch scherm met goed doek met voldoende licht doorlaat. Alleen direct een klein Verano probleempje met de rolbuis waarvan de oplossing langer duurt dan gedacht.
Hebben al 7 jaar vouwgordijnen in gebruik. Nu werkte het rolmechanisme ineens niet meer. Na telefonisch contact mochten wij de vouwgordijnen even laten bekijken door deze firma en is toen even tussendoor hersteld. Er bleek een onderdeel te zijn versleten en deze is kosteloos vervangen. Wat een fijne service, zijn er erg blij mee.
Wij zijn zeer tevreden raad het iedereen. geweldig personeel
Vandaag is ons nieuwe zonnescherm Verano met motor geplaatst. Zeer vakkundig snel en netjes. Complimenten we zijn erg tevreden over de prijs, snelle levering en goede service. Ik kan Erpe zonwering aanbevelen
Bijna alles top, het enige punt wat ik heb is dat ze ongeveer om 8 uur 's morgens zouden komen en dat werd bijna 10 uur. En ik heb zelf moeten bellen waar ze bleven, het zou fijn zijn geweest als ik even door jullie werd gebeld dat de vorige klus langer duurde dan gepland. Maar verder alleen maar lof en de afgelopen dagen hebben we er al met ontzettend veel plezier onder gezeten. :)
Uitstekende leverancier en heel betrouwbaar.
in november heft erpe een prachtige overkapping geplaatst. Nu problemen met gootfunctie. Dit heeft Erpe snel en vakkundig opgelost. Goede service.
overall een uitstekende leverancier. Schrijf review om met name de aftersales en nazorg te prijzen. Wij hadden na montage lekkage aan onze overkapping. Erpe heeft dit verschillende keren met kitten proberen te verhelpen. Helaas werkte dit niet. Toen aanvankelijk maar laten zitten. Maar omdat het toch bleef storen na geruime tijd nog maar eens gevraagd of ze het toch niet op een andere manier konden verhelpen. Dit hebben ze gedaan naar volle tevredenheid. Nog niet vaak meegemaakt dat een bedrijf, ook lang na betaling en levering, het product na volle tevredenheid van de klant wil krijgen. Een pluim voor erpe dus!
Na uitgebreide inventarisatie op internet sprong de website , het e-mail contact en het showroombezoek er zeer positief uit. Wij voelden ons niet in een bepaalde richting gedwongen en iedereen dacht goed mee. Zowel de showroommedewerkers als de monteurs bij inmeten en plaatsen. Ons knikarmscherm werd geheel volgens afspraak ingemeten en geplaatst. Alle verpakkingsmateriaal werd meegenomen en het geheel goed nagelopen en uitgelegd. We zijn dan ook zeer tevreden met het resultaat. Omdat het scherm recent geplaatst is hebben we nog geen oordeel over de nazorg. Maar door alle ervaringen tot nu toe en de persoonlijke benadering van alle medewerkers hebben we daar zeer veel vertrouwen in. Ik durf Erpe dan ook van harte aan te bevelen.
Nergens zo'n ontvangst nog op deze manier meegemaakt. Er wordt bijzonder goed mee gedacht en doorgevraagd en uitgebreid advies gegeven over de producten in de showroom met een heerlijke cappucino. De duo gordijnen zijn gemonteerd en we zijn zéér tevreden tot nu toe. Het wachten is nu nog op een zonnenscherm.
Duo rolgordijnen met draadloze afstandbediening via Brel-motoren Na een goed advies volgde een tijdige levering, correcte montage en goede nazorg. Vriendelijke personeel. Mooie goed functionerende oplossing.
Vandaag onze duorolgordijnen opgehaald. De medewerkers zijn klantvriendelijk en de duorolgordijnen zijn prachtig. Bedankt medewerkers van Erpe
We zijn erg tevreden. Helaas hadden wij de nazorg nodig en dit was goed geregeld. Het probleem werd snel opgelost door de monteurs.
Zeer prettig contact in winkel en met monteur(s). Goede nazorg en mooie producten. Erg tevreden.
Alles bij 1 plaatsing alles volgens afspraak ,zeer kundig en op tijd gemonteerd dat is nu al 4jaar geleden ,alles werkt nog steeds naar behoren,maar waar ik erg goed over tespreken ben is de nazorg ,doordat mijn vrouw ivm dementie nogal ondeskundig/ te snel de rolgordijnen laat zakken is er regelmatig een defect aan het oprolsysteem vd rolgordijnen ,ea uitgelegd bij Erpe,maar zonder morren leveren zij nu al 4 jaar enkele nieuwe per jaar zonder daar betaling hiervoor te willen hebben ,dat is pas service ongekend ,petje af en nogmaals bedankt !!!
Sterrenbergweg 7
3769BS Soesterberg
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.