Reviews voor Zonnefabriek

De plaatsing van de zonnepanelen verliep uiterst professioneel, veilig en netjes. Echt vakwerk. Gebruikte materialen zijn ook goed, dat was ook 1 van de redenen voor ons om voor de Zonnefabriek te kiezen. Levertijd was wel erg lang, maar omdat wij geen haast hadden was dit voor ons minder problematisch.

Eerste gesprek al duidelijk. Vriendelijk en goede uitleg. Offerte goed beschreven. We hebben 7 maanden moeten wachten vanwege tekort aan materiaal. Zeer frequent op de hoogte gehouden. De installatie verliep uitstekend. Vriendelijke monteurs. Complimenten voor de monteurs die buiten moesten werken in de kou enr3gen. Uitleg door Daniel was duidelijk.

Hele goede communicatie na een positief eerste gesprek en besluit tot aankoop. Bij de installatie kwamen ze met 4 man en hebben keurg ons geinformeerd tijdens de werkzaamheden en zeer netjes gewerkt. Hele positieve ervaring.

Het begon al met de beste schouw die ik had in de zoektocht naar zonnepanelen. Daarna hield men me goed op de hoogte van het proces en was een installatie op vrijdag makkelijk geregeld, terwijl dat eigenlijk bij Zonnefabriek een dag is voor uitlopende werkzaamheden. De installatie gebeurde gesmeerd en professioneel. De installateurs waren er ruim op tijd, daarna als een geoliede machine verscheen er iemand met een verhuislift voor de panelen, later een dakdekker etc. Ook vragen ze netjes of de schoenen uit moeten. De panelen liggen er netjes bij, mooi opgeleverd. En alles is voor je geregeld. Alleen de app mag wel wat beter. Laat de zon maar komen.

Had a great experience with the installation: They were very careful when installing the panels and had no issue there. The connections / electric cable channels were very well planned and nicely connected to the panel, everything is very tidy and looks nice. The fuse box connection was carefully done, the electrician also provided some helpful advice and walk through of what he did. Products are high quality and the advise in picking them was also very helpful.

Everything about the installation went exceptionally well. The pleasant and very polite crew installed all the elements in the best way possible, by far. My only concern is the scheduling, as I signed the contract in early August and anticipated the installation to be done in late August, but the panels were actually installed in mid-November.

Er was vanaf a t/m z een duidelijke communicatie. Vooraf word je ingelicht over wat er komen gaat, zodat er geen verrassingen zijn tijdens het proces. Alles netjes geïnstalleerd zoals het hoort.

Het team van de Zonnefabriek heeft van begin tot eind geweldige service geleverd. Ik had een lastige situatie die een aantal aanpassingen vereiste. Ze hebben dat snel en doeltreffend opgepakt. De installatie verliep snel, soepel, en netjes. De installatie ploeg liet alles keurig achter. Absolute aanrader en een verademing tussen alle cowboy bedrijven.

Het was het wachten waard. Na de goede advisering is de installatie ook goed verlopen. Alles gaat in goed overleg en ze gaan pas weg als alles goed werkt. Een puntje van kritiek. Neem aub voortaan een Devolo plug in waarbij je geen stopcontact verliest.

Na het tekenen van de offerte regelmatig een e-mail ontvangen dat het nog even ging duren. Afgelopen week was het dan zover. Het project: De bestaande SMA PV-installaties (van 2014 en 2018) vervangen en verplaatsen naar de garage en aanbouwschuurtje. Op het vrij gekomen dak nieuwe panelen plaatsen en aansluiten op een SMA STP6.0-SE. Verder moest er in de garage nog een EV-Charger geplaatst worden en voor de algehele besturing is er een Sunny Home manager 2.0 in de meterkast geplaatst. Verder is er bij de installatie rekening mee gehouden om in de toekomst een thuis-accu te plaatsen. Omdat het hier om een niet geheel standaard project ging. Was er regelmatig overleg hoe h.e.e.a. het beste naar wens/mogelijkheiden geinstalleerd en geconfigureerd moest worden. Ook na dat de hardware installatie was afgerond werdt er door de helpdesk volop meegedacht om de Sunny Portal verder in te richten. Kortom ik ben erg tevreden. Nu nog even afwachten hoe de opbrengst van de installatie zich verhoud t.o.v. de waarden die ik eerder met de Sunny-Design-website heb berekend. In iedergeval hoop ik zo beter voorbereid te zijn op de toekomst. (maar 100% garantie heb je natuurlijk niet. Je weet natuurlijk nooit wat de providers/Denhaag weer gaan verzinnen -:))

Prettig dat er iemand komt om de wensen en mogelijkheden te bespreken. Hij heeft ook meteen kunnen aangeven waar apparaten en leidingen komen. Er is toen ook gezegd, hoe lang het kon gaan duren. Tijdens het wachten op de installatie hebben we regelmatig mails gekregen. Het installeren is vlot gegaan en er is goed met de regen rekening gehouden. Alleen jammer dat ze de omvormer niet hebben aangemeld. Na twee keer contact met de klantenservice is de omvormer aangemeld en de app gaan werken. De app van SMA (die pas kan worden gebruikt, als de omvormer is aangemeld) is veel duidelijker en actueler, voor zover hij goed werkt (Maar dat zijn misschien beginnersperikelen). Verder staat er op de site van de Zonnefabriek een hele verhandeling over BTW terugvragen. Nu is mij, na een tijdje zoeken, gebleken, dat er geen BTW op de factuur staat (omdat het zo sinds 1-1-2023 is geregeld). Verder heb ik gezocht, waar (en of het nodig is) de zonnepanelen bij de energieleverancier te melden. Later (helaas) heb ik een mail van de Zonnefabriek gekregen, waarin stond hoe dat moest.

Het plaatsen van de 44 zonnepanelen is soepel verlopen. De monteurs zorgden ervoor dat onze bedrijfsvoering gewoon door kon gaan met weinig overlast. Ook werden betere en makkelijker oplossingen gevonden om de kabels te leggen. Degelijke montage en goede uitleg van het systeem.

Duidelijke communicatie vanaf het bestellen tot de installatie.

Deskundig en vriendelijk geholpen

Een helder offertetraject en in de uitvoering goed meegedacht over het netjes wegwerken van leidingen. Mooie, goed renderende panelen, misschien niet de goedkoopste leverancier, maar wat mij betreft geen zonnepanelen-cowboys. Heb wel lang moet wachten op de uitvoering, maar dat had ook alles te maken met het wereldwijde gebrek aan halfgeleiders. De panelen liggen nu op het dak en ik ben blij. Het was het wachten waard.

Really found it easy to work with Zonnefabriek, everyone present at the install and also at the initial consultation were very professional, and the quality of the job was very high. Really happy with the results!

Zowel het aanvraag en offerte traject, top. Ook de montage verliep heel goed

fijne relatie opgebouwd vanuit de sales kant. Helaas moest ik 8 maanden wachten, na de akkoord verklaring, voordat de panelen geplaatst werden. Dat moet vooraf duidelijker aangegeven worden. Overigens is het zeer professioneel uitgevoerd door deskundig en service verlenend personeel.

Vanaf het eerste gesprek tot aan installatie van de panelen vorige week goed op de hoogte gehouden over het proces. Snelle communicatie. Professioneel bedrijf.

Vanaf het 1e adviesgesprek t/m de installatie zeer tevreden over de Zonnefabriek. Fijne communicatie en werden tijdens het proces goed op de hoogte gehouden. Hele vriendelijke medewerkers. Installatie ook goed en zeer vlot verlopen!

Het proces begon met een uitgebreide toelichting en schouw gevolgd door een offerte. Het pakket was niet goedkoop, maar met de lange garantie en de positieve reviews over de panelen en omvormer, verwacht ik een goede lange termijn investering. Levering duurde lang vanwege het gebrek aan omvormers, waar dat was bij het begin al vermeld. Bijna maandelijks volgt een mailtje dat je nog steeds in zicht bent als klant. Fijn om te weten! Installatie netjes en snel uitgevoerd. En de installatie werkend opgeleverd. Via de app kun je de opbrengt volgen. Deze is nog wel basic. Maar al met al uitermate tevreden met het werk en het proces.

Heldere voorlichting vooraf. Goed team die netjes werkte in de montage. Geen cowboywerk.

In begin was de telefonische bereikbaarheid slecht (kon alleen terugbelverzoeken plaatsen), maar uiteindelijk hebben we altijd antwoord gekregen op onze vragen. Prettige monteurs bij aansluiting en goede opvolging. Al met al heel tevreden en inmiddels leveren de zonnepanelen uitstekend op!

Van het eerste bezoek aan huis om de offerte op te stellen tot de plaatsing duurde erg lang. Dat is dan ook de enige minder positieve ervaring. Maar het advies, de plaatsing en de oplevering zijn allemaal vlekkeloos verlopen en ik zou de Zonnefabriek dan ook aan iedereen die zonnepanelen wil, aanraden.

Prijzen zijn veel hoger dan die we van vrienden horen, als leek moeilijk te beoordelen of kwaliteit veel scheelt met de panelen van vrienden; levertijd ook best wel lang vergeleken met anderen. Mee eens dat alle materialen binnen moeten zijn voor er geplaatst wordt. Wel fijn dat we eind september ad beurt waren en daarmee vervroegd zijn tov oorspronkelijk eind december. Dan zou er ook jaar wachttijd zijn geweest, wat we nog nooit van anderen hebben gehoord.