Eerste indruk heel goed, in de winkel zeer goed geadviseerd en zeer vriendelijk geholpen. Plaatsing en montage, dag 1 prima en mannen denken goed mee. Helaas heb ik in de ochtend al opgemerkt dat er verschillende planken veel meer glans hebben (waarvan 2 planken het ergst). dit word weggewuifd. Dag 2 een andere man waarvan ik in eerste instantie ook denk dat het prima gaat. Ook vandaag maak ik de opmerking dat er meerdere planken tussen zitten met veel meer glans en dat ik dat niet mooi vind. Ook de afwerking van bepaalde hoekjes vind ik niet mooi en dit zeg ik dan ook. (bij de aankoop van de vloer heb ik al duidelijk gemaakt dat ik een hekel aan platte plinten heb). Helaas wordt hier niet echt naar geluisterd ik krijg de opmerking dat het niet anders kan. Na afloop wanneer ik het ga schoonmaken zie ik nog veel meer plekken die ik echt verschrikkelijk lelijk vind. Na een nacht slecht slapen en een buikpijn gevoel ( ik heb de automatische machtiging al ondertekend) heb ik een mail gestuurd. Hier krijg ik dezelfde dag al een reactie op en de donderdag daaropvolgend komt Wim kijken. Met sommige punten is hij het eens ( er is hier en daar echt heel erg slordig gewerkt) en bij sommige punten had hij het ook op deze manier gedaan. Het probleem is dat onze vloer 1 cm minder dikte heeft dan voorheen waardoor kozijnen niet aan de vloer aansluiten dus er ontstaan ruimtes hieronder. Ik ontvang de bevestiging dat het allemaal opgelost gaat worden. Dit duurt wel even maar gelukkig is alles nu volledig naar tevredenheid opgelost en ben ik erg blij met de vloer. Ik wil jullie aanbevelen aan anderen als ik de zekerheid kan geven dat er steeds dezelfde mannen aan de vloer werken. Nu gaan ze naar elkaar wijzen en geven elkaar de schuld. Dus een volgend keer als ik wat kom bestellen dan eis ik dat Wim zelf de vloer komt leggen. Uiteindelijk een tevreden klant. Hartelijke groet, Anita Dute
Geachte mevrouw Dute, Fijn om te horen dat alles nu goed is gekomen. Structuur en glansverschillen zijn altijd lastig te beoordelen, omdat het in dit product mag voorkomen. Maar de klant is koning, daarom hebben wij de door u aangegeven delen vervangen. Goed dat u nu tevreden bent. Veel plezier met de vloer!
Start was andere techneut als dag 2, 3 en 4. Bij de start was de medewerker gewoon te laat. Zou tussen 8 en 9 beginnen, maar arriveerde om 10:15. Traag werktempo ook. Dit betrof Martin. Wouter deed de andere 3 dagen, en wat een verschil. Was altijd vroeg op tijd, en werkte snel. Was nergens te beroerd voor, heeft ook de keukenplinten keurig pas gemaakt. Super. De vloer en plinten schitterend geplaatst. Trap moet de komende 2 dagen nog gedaan worden, alle vertrouwen dat dat net zo perfect gedaan zal worden.
Allereerst onze excuses voor het late beginnen op de 1e dag. Dit kwam omdat de vloer eerst nog ingeladen moest worden bij onze leverancier. De 1e dag word er voor uw gevoel niet veel gedaan, maar alle materialen moeten naar binnen gebracht worden en een beginbaan opgezet, dit kost altijd wat meer tijd. Als dit eenmaal vast zit, kunnen we in rap tempo verder. Erg fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het werk van Wouter. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe vloer en mooie gerenoveerde trap. Met vriendelijke groet, Holland Parket.
Vriendelijke en hardwerkende jongenman van Beek. Prima werk geleverd.
Vanwege het tekort van 1 m2 duurt de plaatsing van de vloer nu al ruim een week. Er is slechte communicatie hierover. Ben wel tevreden over de kundigheid van de personen die de vloer hebben gelegd. De vloer ziet er tot zover gelegd, heel mooi uit.
gewoon een fantastisch bedrijf met vakkundige en uiterst vriendelijke mensen
Van begin tot eind goed geholpen. Van het uitzoeken van de vloer en de raambekleding t/m het plaatsen. Alles is ook Keurig opgemeten en alle afspraken zijn nagekomen. Er werd ook goed mee gedacht over mogelijkheden en oplossingen. Mijn ramen waren een behoorlijke uitdaging, men heeft dit echter zeer goed opgelost, zelfs tot aan het betrekken van de fabrikant aan toe om een goede oplossing te kunnen bieden.
De meneer die mijn slaapkamer en bijbehorende hal laminaat heeft gelegd, heeft dit naar mijn tevredenheid gedaan.
Leveren goed werk en service
Zowel over het gesprek in de showroom, de opmaak van de offerte en het leggen van het lamel-parket door de medewerker zijn wij zeer tevreden
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.