Beste meneer Lansink, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. U heeft ons natuurlijk al eerder gemaild, waar wij een mooie reactie met oplossing op hebben gegeven en wij hebben helaas niks meer van u mogen vernemen. U geeft aan 2 maanden te hebben moeten wachten, dit is niet correct, uw aanvraag is binnengekomen op 11-06-2024, de toetsing is gestart op 14-06 waarop deze op 18-06 is goedgekeurd. Op 10-07 heeft u uw nieuwe leaseauto mogen ophalen, wat dus in een tijdsbestek van 1 maand is geregeld van 1e contact tot aflevering. Dit vinden wij ook nog steeds te lang, maar helaas zijn wij ook afhankelijk van de werkplaats wie in verband met personeelstekort en de vakantiedrukte de eerder geadverteerde 48 uur niet meer haalde. Dit hebben we destijds dan ook verwijderd van de website. Tevens zijn wij aan de telefoon direct transparant geweest dat dit 3 à 4 weken zou duren, dus dit was u al eerder bekend. Wij hebben u op de dag van de aflevering langer dan 2 uur van tevoren gebeld met de vraag of u later wilde komen omdat de poetsafdeling het niet zou redden. Uiteraard is het vervelend dat u heeft moeten wachten, ook dit gaf u in uw eerdere mail aan dat het om 1 uur ging wat ook was in plaats van de nu door u benoemde 2 uur. Hier hebben wij ook in ons eerder gestuurde mail onze excuses voor aangeboden. Wij hebben u daarbij wel een oplossing aangeboden door namelijk de auto opnieuw te laten poetsen, en dan uiteraard goed. En voor het uur wachten hebben we aangeboden u de brandstoffactuur à € 40,- te crediteren wat naar ons inzien erg netjes was. Dat u nog niks heeft vernomen van de sleutel en matten is natuurlijk wel kwalijk en zullen wij met het magazijn bespreken en laten opsturen. Bovenstaand aanbod staat nog steeds open, dus mocht u hier gebruik van willen maken vernemen we dit graag. Toch wensen wij u veel plezier van uw leaseauto. Met vriendelijke groet, Patrick Veldhuizen
Beste Eliza, Bedankt voor het schrijven van deze review en fijn dat u ons een aanrader vindt. Hopelijk heeft u veel plezier van uw private lease auto! Groet, Team Yourlease
Beste mevrouw Harinck, Dat was voor ons inderdaad een uitdagende dag! Fijn dat u het ondanks de problemen dei de storing gaf het als een gezellige dag heeft ervaren. Heel veel plezier van uw leaseauto toegewenst. Groet. Team Yourlease
Beste Michael, Bedankt voor het schrijven van de review. Zijn we erg blij mee! Veel plezier van uw private lease auto toegewenst! Groet, Team Yourlease
Beste Rob, Leuk om te horen dat de E-2008 goed bevalt en de eerste keer private lease ook! Bedankt voor het schrijven van de review. Groet, Team Yourlease
Beste Rakhee, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review over Yourlease te schrijven. Dat waarderen wij zeer! Veilige kilometers gewenst in uw private lease auto! Groet, Team Yourlease
Dear Mr. Mpando, Thank you for writing the review. Good to hear that you are happy with your private lease car. Greetings, Team Yourlease
Beste Henny, Dank voor uw beordeling over Yourlease. Fijn dat u het contact als laagdrempelig en klantvriendelijk heeft ervaren. Hopelijk heeft u veel plezier van uw private lease auto. Groet, Team Yourlease
Beste Fenny, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review over ons te schrijven en u vind dat onze auto's er perfect uit zien. Heel veel plezier van uw private lease auto toegewenst. Groet, Team Yourlease
Beste Janine, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u het contact met onze adviseurs als fijn heeft ervaren. Groet, Team Yourlease
Koningsweg 14
3762EC Soest
Yourlease is de meest flexibele aanbieder van Private Lease in Nederland met een grote voorraad. Klanten kunnen dus na financiële acceptatie altijd snel rijden. Ons bedrijf is laagdrempelig voor klanten en bezoekers en is 7 dagen per week open. Ook hebben hebben een eigen showroom in het midden van Nederland. Naast consumenten bieden wij ook (flexibele) leaseoplossingen voor bedrijven.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
