Reviews voor Fonique Hoortechniek

Via de webwinkel een paar oordopjes besteld als gehoorbescherming. Omdat het wel wat erg lang duurde voordat ik iets hoorde van de verzending heb ik een mailtje gestuurd. Daar werd erg snel op gereageerd en de verzending werd direct gedaan. Het lange wachten werd zelfs beloond met een extra setje oordopjes! Super service dus!

Geen moeite is hun teveel en doen er alles aan om het goede type gehoortoestel uit te zoeken en de juiste aanpassing en instellingen voor jouw gehoorverlies te vinden.

…Ik liep al geruime tijd rond met de gedachte om op maat gemaakte in-ear monitors aan te schaffen omdat ik als bandlid naast een perfect geluid ook van die ‘podiumherrie’ af wilde en de constant aanwezige ruis/pieptoon in m’n linkeroor niet nóg erger wilde laten worden (stoppen met muziek maken op advies van mijn KNO arts was absoluut géén optie……wat lopen er toch rare mensen rond…) Maar…welke heb ik nodig en wie kan dat voor mij bouwen ? Na een korte Google-sessie kwam ik bij FONIQUE in Deventer terecht. Oef…da’s niet om de hoek bij ondergetekende, maar goed….je moet er iets voor over hebben en meteen een afspraak gemaakt. Ik ben vaak wat impulsief wat achteraf niet altijd even goed uit pakt, maar in dit geval bleek het een schot in de roos. Ik werd opgevangen (en later verder begeleid) door Dennis Kost die als ervaringsdeskundige en medemuzikant exact mijn ‘gehoorprobleem’ en wensen herkende. Daarnaast stel ik als muzikant/muziekliefhebber bijna belachelijk hoge eisen aan mijn instrumenten, randapparatuur en voorál aan het geluid. Hierop adviseerde Dennis om IEM’s van Jerry Harvey te proberen. Na een luistertest met diverse IEM modellen, maakte ik de keuze om de Jerry Harvey JH11 monitors aan te schaffen. Hierna werden (met een was-achtige substantie) afdrukken van mijn gehoorgangen gemaakt. Dat wordt met de grootst mogelijke zorg uitgevoerd kan ik u melden. Hierbij werd tevens rekening gehouden met het feit dat tijdens het gebruik van IEM’s door kaakbewegingen de vorm van de gehoorgang wordt beïnvloedt en omgevingsgeluid onbedoeld kan binnendringen. Door een kunststof blokje tussen de tanden te klemmen tijdens het maken van de afdrukken wordt dit probleem uit de wereld geholpen. Even simpel als effectief ! Drie weken moest ik wachten op mijn bestelling. Oei…een klein probleempje…ik heb ze over twee weken nodig voor een optreden met mijn bandje… nou, dat bleek dus helemáál geen probleem: “…dan mag je een setje van ons gebruiken totdat ze afgeleverd worden…” gewoon kosteloos… Wát een service…! Ik heb hier dankbaar gebruik van gemaakt. Iets langer dan drie weken na de bestelling werden mijn JH11’s afgeleverd. FONIQUE wilde ze ook naar mij opsturen i.v.m. de reisafstand, maar ik haalde ze liever zelf op (mij te gezellig daar aan de Boxbergerweg 20, lekker ouwehoeren met Dennis over muziek enzo) Gisteren de reis naar Deventer gemaakt en was ineens de trotse eigenaar van een set werkelijk prachtige JH11Pro’s. Na wat nuttige tips over het gebruik/onderhoud en de beste manier om ze in mijn oortjes te plaatsen gekregen te hebben, een luistertest gedaan. Ik wist ineens weer waarom ik voor dit model gekozen had. Een fabelachtig goed, vol en helder geluid met krachtig laag en sprankelend hoog. Deze IEM’s doen niet onder voor mijn eigen, nogal kostbare, “over-ear” hoofdtelefoon die ik thuis gebruik (AKG 812 PRO) Enniewee…plankgas naar huis (de bekeuringen komen later wel) om hem verder uit te proberen. Ik ben volmaakt gelukkig… Kortom, de jongens bij FONIQUE weten dondersgoed waar ze het over hebben en geven je een eerlijk advies zonder dollartekens in hun ogen als u begrijpt wat ik bedoel… Bedankt voor alles jongens, keep up the good work !

Ik ben zowat vanaf de opening al bij Fonique er ik ben zeer tevreden, daarom hoop ik nog lang van hun service gebruik te maken

Zeer prettige ervaring.

De keuze om een cijfer te geven vind ik moeilijk, maar 8 is voor mij 'enorm goed' (ter indicatie...) Mijn ervaring bij Fonique is eigenlijk samen te vatten in: 'Dit had ik veel eerder moeten doen!' want deze manier van werken was ik bij andere audicien nog nooit tegengekomen. Ik kende alleen de soort van standaard-metingen plus bijbehorende hulpmiddelen en adviezen, waarbij dan werd gezegd dat er verder voor mij niets mogelijk was en (zelfs!) bij laatste controle dat ik zoveel problemen zou hebben dat ik alleen bij de KNO-arts nog terecht zou kunnen... Ik ben me toen helemaal kapot geschrokken en het heeft lang geduurd eer ik weer een poging wilde wagen met al mijn 'moeilijke' problemen. Mijn oude gehoortoestellen had ik al een paar jaar niet meer gedragen en toen kwam ik (via advertentie in de krant) bij Fonique terecht. Wat een verademing! Persoonlijke aandacht, goed anticiperen op wat er verteld wordt (ook soms tussen de regels door) en almaar proberen dáárbij een oplossing te vinden. Het is helemaal gelukt en ik ben zooo blij met mijn nieuwe 'oortjes' die bovendien nog in een roze knalkleurtje beschikbaar bleken te zijn. Ik ben er gelijk voor gegaan en het voelt helemaal niet meer oud, afgetakeld of belegen... Vwb bereikbaarheid is de score ietsje minder (receptie wist niet altijd antwoord en mailverkeer was soms niet gelukt). Wat er nog niet vermeld was maar wat ik toch wil benoemen, is de financiële afwikkeling en alle coulance daarbij, dat verdient zeer zeker een dikke 10!

ben tevreden maar het eindresultaat kan nog iets beter

Prima Winkel persoonlijke hulp!

aardige en kundige mensen die je vriendelijk te woord staan, helpen en tips geven waar nodig.

Goed, vriendelijk en deskundig. Het Radboud ziekenhuis vond mijn hoortoestel perfect ingemeten en ingesteld.

Prettige en professioneel duidelijk de ervaring bij het vernieuwen van beide gehoorapparaten. Goede afspraken-prettig contact-makkelijk parkeren,alles prima. Toelichten nota,s wat onduidelijk. Nota veel gunstiger dan offerte-prettige ervaring-maar of 2 Micromoulds echter de schelpen zijn die niet voldeden en niet gebruikt zijn weet ik niet.Zelf geen navraag gedaan..afgedaan.Trouwe klant.

Klantvriendelijk is nummer 1 Garantie steeds maar weer ....top

Snelle afwikkeling betreffende aanvraag telefoon en voordeur alarminstallatie, waarbij het commerciele belang nihil was. Zeer goede service!

Klant-vriendelijke test en advies hetgeen leidde tot een nieuwe afspraak over 1 of 2 jaar

Tot op heden nog geen klachten over fonique

Ik ben tevreden over mijn hoortoestellen en goede service.

De medewerkers van Fonique Hoortechniek doen er alles aan om een zo goed mogelijk resultaat te behalen. Ze blijven geduldig en dat is in mijn geval een hele kunst.

Geweldig bedrijf. Je wordt goed geholpen door alle medewerkers. Voor mij is het net een VIP behandeling. Je kunt altijd terecht met allerlei vragen. Geweldig.

Gewoon, een fijne winkel zonder gezeur.

uitstekende advisering bij keuze en uitstekende afstelling hoortoestellen

Prettige klantvriendelijke aanpak.

Over algemeen wel goede ervaring maar de klanten 1 maal per jaar een geluidstest laten doen. De batterijen voor de gehoor toestellen zijn te duur en niet practisch.

Kan niet anders zeggen dan heel goed. Deskundig, correct en vriendelijk en nemen alle tijd voor hun klanten.

Zeer tevreden !

vrijblijvend kon ik verschillende apparaten uitproberen. goede informatie over de toestellen met voor en nadelen. Bevalt uitstekend