Reviews voor Pro Office.nl

Idem

Goed advies, efficiënt en snel.

Na telefonisch heel prettig en zeer uitgebreid de voor ons belangrijke informatie te hebben gekregen, is de bestelling geplaatst en boven verwachting snel geleverd. Heel prettig zaken gedaan!

Gewoon een fijn bedrijf om mee te werken. Erg behulpzaam en correct.

Netjes verpakt goed aangekomen. Niks meer aan doen, zo hoort het!

goede hulp en uitleg aan de telefoon; goed product

Snelle levering van de bestelling, goede prijs kwaliteit verhouding, netjes verpakt

De printer voldoet echt aan mijn wensen. Hij print enorm mooi. Handig in gebruiken. Ik heb wel wat moeten zoeken om de draadloze WiFi functie te activeren. Maar de aanhouder wint. Bedankt voor de snelle levering. En de goede uitleg op jullie website.

klantvriendelijk, behulpzaam, goede service

De bestelling is zeer vlot verlopen. Er was bij levering een klein foutje maar werd snel opgelost.

alles netjes op tijd geleverd, ook prima service en hulp bij de vervanging van een deel van de bestelling dat niet meer leverbaar bleek...

Een opmerking: Verzending via DPD is een drama. Onduidelijke informatie en de zending is 5 dagen onderweg geweest.

Correcte levering volgens afspraak , de kwaliteit van het product is ook dat ik verwacht had. (Hoop dat ik dat over 5 jaar nog kan zeggen ;-) Wel een lange levertijd. (Was wel bekend)

Top Sevice, product van hoge kwaliteit, sterk aanbevolen!

Product was eerst niet volledig voorradig maar toch is men er in geslaagd om op vrij korte termijn het product te leveren.

Ik heb hier een hele fijne service ervaren, omdat ik heel erg omhoog zat met een kapotte printer thuis, en een deadline voor mijn dochters schoolproject . De printer die ik wilde bestellen was helaas niet meer op voorraad maar kreeg het advies om een andere printer dan te bestellen die even goed was ! Dat soort dingen vind je niet altijd zelf op internet,en zeker niet in tijdnood.. De beste man dacht erg met mij mee en deed hem zelfs hoogstpersoonlijk bij het postkantoor brengen voor mij zodat ik hem morgen heb ! Dit is gewoon de service waar je niet van durft te dromen dus ik ben erg blij en kan iedereen Pro Office van harte aanbevelen !

Initieel wou ik 3 sterren geven, maar op het einde toch gegaan voor 1. Het begon eigenlijk vrij goed, met een vrij vlotte communicatie en ook een positief antwoord om de reeds bestelde printer (A) uit de verzending te halen omdat er een ander model (B) zou binnenkomen wat ons meer zou bevallen (en 40€ duurder was). Eenmaal de bevestiging te krijgen van het binnenkomen van printer B, bleek de meerkost niet 40€, maar 70€ te zijn. Ok, dit kan uiteraard gebeuren bij schaarste. Bovenop deze 70€ werden dan opeens ook nog 15€ verzendkosten aangerekend, waarbij deze bij printer A niet van toepassing waren. Omdat de meerprijs dan al 85€ werd i.p.v. de voorziene 40€ hebben we dan maar gevraagd de volledige bestelling te annuleren. Hierop kreeg ik het antwoord dat dit zeker mogelijk was en het hen goed uitkwam omdat ze nog 1 printer te weinig hadden (voor een grotere bestelling vermoed ik dan). Iedereen gelukkig dacht ik dus, tot een uurtje later bleek dat het reeds betaalde bedrag niet volledig konden terugbetalen maar 20€ moesten inhouden voor handelingskosten en het aanmaken van een verzendlabel. Kortom, vriendelijk en behulpzaam zolang je geld lijkt achter te laten bij hun, iets minder hulpvaardig als dit niet meer het geval blijkt. Ze willen precies vooral iedere euro binnenhalen. Tot slot nog een gratis tip voor wie er toch nog zou willen bij bestellen. Lees hun algemene voorwaarden goed. Bij retour heb je niet enkel de retourkosten aan je been, maar houden ze ook nog 10% van het aankoopbedrag in.

Pro Office is een fijn bedrijf met een persoonlijke benadering, het in hoogte verstelbare bureau van JOOB bevalt uitstekend en is precies als verwacht. Dit was mijn eerste bestelling, zeer tevreden, en daardoor volgt er meer. Enig puntje van kritiek is dat niet alles op de website leverbaar is. Dit wordt wel direct gecommuniceerd en er wordt een alternatief aangeboden.

goed

Na online verschillende bedrijven vergeleken te hebben erg blij dat ik bij Pro Office besteld heb. Bij het bezoek van de showroom in Meppel vakkundig advies gekregen, waarbij ze alle tijd namen en goed naar mijn wensen luisterde. Persoonlijke aanpak, veel keus, vakkundig en een goede klantenservice. Een aanrader!

Very bad service from a web shop. I have placed ordered 12 days ago from their web shop. After 5 days I did not hear anything from them, I have called them. A young boy told me after I gave him the order number, that the person who is dealing with order is not there. It was Friday 2 pm, which is a normal office hours. So an other person come to the phone, and told me that the item I have ordered is out of stock. I told her, it is a really bad service, and It is not so professional: If you do put item on the web shop as available which is actually out of stock. So after waiting an other 3 days, I got an email that the item is available. After that, it took them again an other 4 days, to send me the email that they will deliver the item next day. I am waiting today for my item to be delivered. For me, they can take off the PRO sign from their web shop name.

goed samenwerking

Wat een service! En ik ben ontzettend goed geholpen!

Na een telefoontje ivm een vraag voor het leveren van een aantal nieuwe sleuteltjes. Kreeg ik na een paar minuten al bericht dat deze sleuteltjes geleverd zouden worden zelfs als extra service. vandaar mijn positieve oordeel.

Dank voor het steeds snel schakelen en oplossen. Geruststellend idee een dergelijke fijne print-partner (dichtbij) achter je te hebben staan.