Good experience overall, we had to call the shop twice to asses when the item was supposed to be delivered. It took almost a month to get our mattresses delivered.
Sorry for the late communication about the delivery time of the mattress we will improve this ,have a nice sleep
Great!
Super goed geholpen zonder opdringerigheid
Fantastische service van Janus. De motoriek van mijn boxspring begaf het na enige tijd. De fabrikant stelde zich op het standpunt dat het door het “gebruik” zou komen. Dat was niet het geval en Janus volgde mij in dat standpunt. Wij kregen een nieuwe boxspring en in de tussentijd een “leen bed”👍👍👍
.
Goed advies, goede communicatie en service
Super geholpen, goede service en een heerlijk bed
Prima en toegankelijk
Great customer service experience in the store. I don't speak Dutch and that was not a problem. So patient, helpful, and knowledgable. Very helpful about getting me the options I wanted. Delivery was quick and very professional. My son is so happy with his bed! I will be back to make another purchase soon.
Ik liep toevallig langs Uw winkel die er zeer betrouwbaar uitzag. Werd prima ontvangen en kreeg uitleg van René van Engelen. Ben nogmaals teruggegaan en bestelde mijn Auping bed. Slaap daar sinds bijna drie weken op en het is een waar genot. Prima service en levering.
Heel belangrijk (vooral in deze tijd) vind ik de aandacht en persoonlijk advies die je als klant krijgt in de winkel. De bezorging is op tijd en plezierig en zit je met een vraag Dan Kun je altijd bellen Mijn man en ik hebben Janus weer herontdekt! Wat een verademing!
Great service ordering the mattress, but we had organised delivery quite a while in advance in order to have it for the first night sleeping in our new home, however upon delivery mattress was frozen solid (spent all day in removal truck and possibly cold factory storage on 2 degree day?) and could not bend to take indoors to our apartment. So some uncomfortable nights were spent on air mattress until it was room temperature). However this seemed a problem with delivery guys, asking me if I knew anywhere to put it until it was warm and safe enough to bend.. umm this was not my problem. I called Janus store who saved the day and they kindly took it in their store to 'warm up' for a few days- thats how cold it was upon delivery. The delivery company promptly arranged a new time and date and then delivered 4 days later. I would have expected between the delivery company and Janus to think this problem through before attempting to deliver (180x200 foam mattress, not many doorways/windows would fit this without bending ), my advice is to think of this for future customers. As on the day of delivery it seemed as though this was the first time it had ever happened.
Sorry for the delivery problem.Thank you for the good feedback on the delivery of the mattress,we will make better appointments for this type of mattress ,have a nice sleep .
Janus Bedden is een begrip van vele jaren in Amsterdam , vandaar mijn keuze voor deze beddenspecialist : het is een fantastische keuze geweest
Zeer prettig en provisioneel.
Ben tevreden over de combi. van stalen bed en de matras. die laatst was een winkelmodel dat ik voor 50% prijs kreeg. Wel jammer dat het matras niet aan twee zijden bruikbaar is.
Goed te horen dat u tevreden bent ,de Auping matrassen hoeven niet gekeerd te worden door de beter ventilerende materialen en hebben daardoor een even lange levensduur als de keerbare matrassen ,ongeveer 8- 10 jaar .Veel plezier met uw bed
aan alle kanten professioneel, dank, hoop dat de service nadien ook zo positief zal zijn!
Goed en duidelijk advies, prima service na aankoop
Goed
Super, alleen ontbraken er veel onderdelen van het bed!
Vervelend van de ontbrekende onderdelen,gelukkig konden we het snel oplossen bedankt voor de mooie beoordeling en veel plezier met het bed .
We hadden een nieuw bed nodig. Vrienden van ons waren erg tevreden over Janus. Wij zijn, zonder naar andere winkels te gaan, direct naar Janus gegaan, werden daar prima geholpen en hebben goede zaken gedaan.
Prettig geholpen, duidelijke service en goede levering
Prima winkel, en prettige ervaring. Ben erg blij ook met het bestelde en geleverde bed. Vakwerk!
Zoals ik me herinnerde, werd ik ook nu weer heel vriendelijk en hulpvaardig geholpen. Bij het advies werd er goed gelet op al mijn specifieke behoeftes zonder haast of druk op de verkoop te zetten! Het bed werd snel en goed geleverd en ligt erg fijn, het overtreft zelfs alle verwachtingen!! Hartelijk dank voor jullie fijne service en expertise!!
Ik woon in de buurt van Janus Slapen.
Perfecte zaak en goed advies
Overtoom 76 78
1054 BT Amsterdam
Janus lekker slapen biedt 450 vierkante meter slaapoplossingen en is sinds 1967 gevestigd op de huidige locatie Overtoom 76-78/1e C.Huygensstraat 71-73 in Amsterdam.Waar in het begin de nadruk vooral lag op ledikanten, staat tegenwoordig het slaapcomfort centraal.Zo kijken we nu als eerste naar het ligcomfort en een goede lighouding en ondersteuning.We heten u van harte welkom in onze showroom .
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
