Super goede service!
Hello, Overall the experience was good. The reason why customer satisfaction and service only receive a 5 is the following. Your employee Jan was great: knowledgeable, patient, welcoming, friendly - the perfect experience. He gets a 10. When I had changed my mind of purchasing a 140EUR matress Cover after spending 2.7k EUR on a matress and pillows, I expect no attitude, no making my life difficult to even have to argue or to try to make me feel guilty. Such a bitter aftertaste after a great experience. I would have not even considered ever looking for another mattress/bed store. Now, I probably at least would check in with friends if they know other stores and I would share my experience, good and bad at Janus Slapen. Jan, well done. Keep up the great work.
We are sorry you feel this way .The matress cover was a special protective cover which we ordered on your request and is not sold that often that is why i thought a minute about the exchange . Then i decided to take it back and payed back the price you have paid . We wish you a nice sleep on your new mattrass and pillow
slaap lekker er in
Erg prettig en ervaren verkoper in de winkel! Alleen de zakelijke kant van de aankoop kon wat duidelijker.
Was a pleasant experience from being in the store to the delivery of the bed. Quality is great!
Een heel prettige, persoonlijke benadering waarin alle tijd voor de klant wordt genomen en alles duidelijk wordt uitgelegd. Je krijgt het gevoel dat er met kennis van zaken wordt gesproken en je kwaliteit goed met prijs kunt vergelijken. Ik heb nu een heerlijk bed in huis.
Na lang zoeken bij Janus uitgekomen, daar uitgebreid advies gekregen, lang op verschillende bedden gelegen, uiteindelijk gevonden wat wij wilden. Daarna nette correspondentie per e-mail, oa dat ze een foutje hadden gemaakt in de prijs, in ons voordeel. Bij bezorging netjes op tijd en snel, alleen vergeten bescherming van strips te verwijderen waardoor eerst matras steeds van boxspring afgleed, maar na bezoek aan winkel ook dat opgelost. Al met al zeer goede ervaring!
Medewerker was vriendelijk, nam veel tijd voor ons, luisterde goed, gaf antwoord op alle vragen, gaf goed advies, geen moeite was hem te veel. Hem persoonlijk geven we een dikke 10! Svp persoonsgegevens verder niet verspreiden of vermelden voor reclamedoeleinden!
Wij gebruiken nooit uw gegevens voor verdere marketing of reclame doelen,veel plezier met het bed
Goede hulp, goede advisering en fijn dat men even thuis kwam kijken
Bij Janus Lekker Slapen werd ik in de winkel onwijs goed geadviseerd. Het besproken product werd boven verwachting mooi geleverd. De afwerking van het Tempur ledikant is onwijs mooi gemaakt en bij de installatie ging alles soepel. Wij zijn erg blij met ons mooie nieuwe bed en kwa service vindt ik Janus Lekker Slapen gewoon echt top! Een aanrader dus.
Uitstekend advies in de winkel Meedenken Laten ervaren We slapen heerlijk en worden energiek wakker
ZIE BOVEN
goede investering met hopenlijk lagdurig plezier
Uitstekend. Zie hierboven
IK ben prima telefonisch geholpen. Ik kan niet lopen dus kon niet naar de winkel komen. Van advies was niet echt sprake, omdat ik bed en matras al op internet had uitgezocht. Matras Vivo Auping ligt overigens fantastisch.
Ruime winkel, goed advies.
Good quality products, very helpful customer service. Very enjoyable experience
Prima
uitstekend advies, uitstekende service. prima levertijden, top installatie team geen negatief word over te zeggen
Erg goed
X
Gewoon goede service
Vriendelijk en correct, met kennis van zaken.
Allround goede ervaring
Goed advies . Goede producten om uit ge kiezen .. geeft vetrouwen
Overtoom 76 78
1054 BT Amsterdam
Janus lekker slapen biedt 450 vierkante meter slaapoplossingen en is sinds 1967 gevestigd op de huidige locatie Overtoom 76-78/1e C.Huygensstraat 71-73 in Amsterdam.Waar in het begin de nadruk vooral lag op ledikanten, staat tegenwoordig het slaapcomfort centraal.Zo kijken we nu als eerste naar het ligcomfort en een goede lighouding en ondersteuning.We heten u van harte welkom in onze showroom .
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
