De begeleiding was naar volle tevredenheid. Luisterend oor om zaken toe te lichten, verstand van zaken, voldoende ervaring om praktijk voorbeelden en tips te geven, werkt mee om tempo er in te kunnen houden of juist even rustiger aan te doen indien nodig.
Rustig, betrouwbaar en voorspoedig verlopen.
Alles werd duidelijk uitgelegd geen partij trekking een duidelijke communicatie.
Een snelle en complete afwikkeling van onze scheiding. Duidelijke afspraken en rapportage.
Een mediator neemt veel zorgen weg en geeft aandachtspunten aan waar je zelf niet aan denkt. Heeft verstand van zaken en geeft duidelijke uitleg over de financiële situatie.
wij hebben in gezamenlijkheid veel afspraken gemaakt als ex- partner. wij hebben bij de vormgeving van de afspraken de mediator eigenlijk niet nodig gehad. mediator stond open voor vragen en zelfbedachte versies op de standaardafspraken uit het format ouderschapsplan. Mediator heeft een aantal keren contact gezocht met alleen de persoon die ogenschijnlijk minder voordelen had ten opzichte van de andere ex- partner. Hierbij was de ander niet betrokken door de mediator zelf. ook een aantal malen verkeerde namen gebruikt in de documentatie en belangrijke wetgeving vergeten te benoemen.
Dank je voor je reactie; zowel positieve als kritische reacties ontvang ik graag, omdat het mij de mogelijkheid geeft er van te leren en mijn dienstverlening verder te verbeteren. Ik heb je teruggebeld omdat ik het vervelend vond dat je de mediation zo hebt ervaren. Je hebt aangegeven dat je mijn telefoontje waardeert. Ik heb je uitleg gegeven waarom ik bepaalde zaken zo heb behandeld en dat ik daarbij nooit de bedoeling en het gevoel heb gehad om voor één van jullie van jullie partij te trekken. Je hebt aangegeven dat je mijn uitleg hierover accepteert en dat het voor jou nu goed is. Aangegeven dat ik hiervan geleerd heb en bij volgende mediations nog nadrukkelijker zal checken of de uitleg voor beide partners duidelijk is en daarnaast over de relevante wetgeving zo nodig extra toelichting zal geven. Dank voor de gelegenheid om dit in een prettig gesprek te mogen uitleggen.
We konden terecht met onze vragen, een snelle reactie. Ook legde Martine alles heel duidelijk uit.
Wat ik tegen Way Ying zelf ook heb gezegd: je weet nooit met wie je in zee gaat omdat je er (gelukkig) nooit ervaring mee hebt gehad en het toch enigszins natte vingerwerk is en het altijd afwachten is of er een klik is. Vanaf het eerste moment van contact dat ik met Way Ying heb gehad voelde het “vertrouwd”. Way Ying had een luisterend oor en was altijd bereid om de voor mij toch wel ingewikkelde en onbekende materie, geduldig telkens opnieuw uit te leggen totdat ik snapte hoe het zat. Ze nam de tijd om alles helder te krijgen en uitleg te geven en heeft alles netjes geregeld. In een persoonlijke mail naar haar toe heb ik haar ook bedankt voor de steun die zij ons gegeven heeft. Mocht het zo zijn dat iemand in mijn buurt behoefte heeft aan een mediator dan zal ik haar ook van harte aanbevelen.
Het gebruik van superlatieven is bij een scheidings enquête niet het juiste maar ik ben heel erg tevreden met de werken van Resolve en in het bijzondee onze mediator Way Ying Lee. Ze is rustig, betrouwbaar begrijpend ,kundig ,geduldig en erg aardig .mijn grote dank dat jij ons in deze moeilijke fase van ons leven zo goed en kundig hebt begeleid.
Martine had het talent een af en toe in woede ontstekende partner, die dan weg wilde lopen, toch weer aan tafel te krijgen en het gesprek tot een goed einde te brengen.
Mariska heeft ons in een moeilijke periode op een zeer fijne en open manier begeleid. Van intake tot afsluiting heeft ze ruim de tijd genomen om naar ons te luisteren, ons van advies te voorzien en vooral betrokkenheid getoond. Waar nodig heeft ze ons van extra informatie voorzien, niet alleen op zakelijk, maar ook op persoonlijk gebied. Mede dankzij Mariska kijken wij met vertrouwen naar de toekomst!
Ging vlot, goede begeleiding
Zeer prettig
Onze mediator Martine was een heel fijne, concrete en ervaren mediator doortastend en aanpakkend en onafhankelijk. Wat je samen met haar bereikt lukt ze niet als "vechtend" echtpaar.
Ik de mediation als zeer intensief ervaren. Het optreden van de mediator was , naar mijn gevoel , niet altijd even onpartijdig. Een paar keer kwamen de bijlages per mail niet mee omdat ze vergeten waren. Ik heb ook zelf naar een afspraak moeten vragen omdat deze niet gemaakt was en onduidelijk was wie er contact moest zoeken.' De mediation is verder goed afgerond.
een vakman die netjes en kundig te werk gaat. fijne gesprekken gehad en alles zeer goed gegaan. omdat ik het soms moeilijk vond legde hij het nogmaals uit. dank je wel voor alles . groetjes diana timmermans
Toppie
Leonard Faber, onze mediator namens Resolve, heeft ons uitstekend geholpen. Het proces is snel en effectief verlopen, ondanks de emoties die regelmatig bovenkwamen. Ik ben bijzonder tevreden over zijn begeleiding bij dit ingewikkelde onthechtingsproces.
Mariska is een erg aardige en deskundige vrouw, nam veel dingen uit handen en als er twijfel was ging zij er direct achteraan. Er werden duidelijke afspraken gemaakt en ze was makkelijk bereikbaar en gaf een snelle reactie. Wij zijn blij dat Mariska ons geholpen heeft in deze emotionele achtbaan en aan dingen heeft gedacht die wij vergeten zouden zijn.
Ik heb Marion ervaren als een Mediator die de zaak persoonlijk, rustig benadert. Een luisterend oor, prettig in de omgang wat in dit soort situaties toch belangrijk is. Zij heeft ons goed door de situatie geloodst. Een fijn punt is dat de zaken thuis besproken worden en niet in een "kille" kantoor omgeving.
Ik ben zeer tevreden over de tijd die genomen is om alles uit te leggen en te bespreken. Zakelijk maar zeker ook met oog voor het menselijke aspect. Meedenkend met beide partijen op een neutrale wijze.
Scheiden is nooit leuk, maar met onze mediator (Marc Rutten) was het zeer fijn samenwerken. Goede uitleg, zeer vriendelijk, open voor aanpassingen van onze kant en ook uitgezocht wat hier dan de evt. gevolgen van zijn. Kortom TOP.
Scheiding was er snel door heen mede mogelijk gemaakt door Leonard. Je kon hem altijd bereiken als je vragen had of ergens mee zat. Duidelijke en goeie afspraken die werden nagekomen. Fijne man om gesprekken mee te hebben. Had een luisterend oor voor ons beiden, en dacht mee in de oplossingen. Kwam op tijden die voor ons geschikt waren zo ook savonds. Ik ben erg tevreden en zou hem dan ook aanraden.
Zeer positief.
Suzanne is een warme persoonlijkheid, praat en motiveert uit eigen ervaringen en heeft ons zeer goed geholpen en ondersteund in deze (vervelende) fase. Daarnaast heeft ze vooral een leidende functie en neemt ze de betrokken partijen bij de hand.
Visserdijk 57
4201 ZB Gorinchem
Een echtscheiding is ingrijpend. Naast alle emoties komen er ook veel praktische zaken op je af. Alle zekerheden die je dacht te hebben worden onzekerheden. Jullie willen het graag goed doen voor de kinderen, maar hoe? Hoe zit het met onze woonsituatie, wat zijn mijn mogelijkheden?Jullie hebben de vragen, Resolve Visie zorgt voor de antwoorden en passende oplossingen: Resolve = Oplossen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.