Zeer slechte service qua offertes
Onze 1e keuken hebben wij in 2012 gekocht. Hier waren wij prima tevreden over en ook prima kwaliteit.
In 2017 hebben wij een nieuw huis gekocht en ook hiervoor wouden wij weer naar Paul Roescher.
Echter had ik geen tijd en omdat mijn vrouw alleen was gekomen wouden ze haar niet helpen. Blijkbaar kunnen vrouwen alleen, in de ogen van Paul Roescher, geen keuze maken. Vreemd, maar ze werd niet geholpen, ondanks dat ze had aangegeven dat ik geen tijd had maar wel graag een offerte wou.
Dus besloten om ergens anders de keuken te kopen, puur om de arrogantie en rare mening van enkele medewerkers.
Op dit moment wederom een nieuw huis gekocht en toch Paul Roescher weer ene kans gegunt. Een hele avond gespendeerd om een keuken samen te stellen. Tekening gemaakt met de pen en we zouden de gespecificeerde offerte nog ontvangen.
Momenteel is dit bijna 3 maand geleden en we krijgen maar niets.
Onze schoonouders hebben exact dezelfde ervaring, men komt maar niet met een prijs. Het excuus wat ze dan maken is dat het druk is en de prijzen nogal fluctueren.
In mijn ogen kun je prima eennofferte uitbrengen met een bepaald gestanddoenings termijn, geen probleem, maar dan heb je een idee.
Ik wil ook gewoon bij een ander bedrijf kunnen vergelijken in prijs en kwaliteit, de normaalste zaak van de wereld.
Men wil alleen maar dat je direct die avond beslist en aftikt, het lijkt wel alsof je op de markt loopt in Turkije. Veel te opdringerig.
