Reviews voor HalloStroom

Snelle plaatsing. Ze lagen binnen drie weken op ons dak. Ben goed geholpen door de telefoon. Dikke pluim.

Het traject naar het plaatsen prima verlopen. Bij vragen wordt er vaak niet terug gebeld. Degene die kwam om vooraf te schouwen heeft niet alles goed bekeken, maar uiteindelijk is het door de zeer vakkundige monteurs goed gekomen. Ze konden op de dag van plaatsen de klus helaas niet afmaken omdat het te hard waaide. Maar veiligheid voor alles. Een dag of 5 later is de klus geklaard. 13 panelen op het dak, vooraf zouden er 9 op het dak komen en 4 op de garage, maar door de vakkundigheid en inzicht van de monteur konden ze dus allemaal op het dak. Nu zou ik er nog graag 4 op de garage willen hebben. En dan ga je bellen, meneer u wordt teruggebeld! Zojuist voor de derde keer gebeld en zal weer teruggebeld worden!? Ben benieuwd maar het vertrouwen is weg. Dit staat allemaal los van de uiteindelijke opwekking van zonne energie hier ben ik uiterst tevreden over. Maar de manier van werken van HalloStroom staat me niet zo aan.

de zonnepannelen zijn echt vakkundig neergelegd en ze zijn zwarter dan ik dacht dus echt heel mooi. fijne feestdagen

Ik heb drie weken geleden mijn zonnepanelen gekregen en ze wekken goed op. Op zonnige dagen wel veel meer dan de grauwe donkere dagen maar dat komt denk ik omdat het december is. De app werd niet gelijk na de installatie geïnstalleerd maar ik werd twee dagen na de installatie door hallostroom gebeld en is het in orde gemaakt.

Ik heb 8 zonnepanelen van Hallostroom. Waren binnen een ochtend klaar en ziet er geweldig uit. Complimenten voor jullie service.

Ik was voordat ik de zonnepanelen geïnstalleerd kreeg een beetje huiverig want ik vind zonnepanelen niet heel mooi maar het valt alles mee en ik ben ook nog geld aan het verdienen dus ben blij.

Het starten bij het eerste telefoon gesprek wat mega goed verliep en op al mijn vragen wel een antwoord. Het jammer was dat de persoon in kwestie zei dat als ik ergens mee zag of vragen had hem moest mailen want hij was mijn tussen persoon. De schouwing, bij deze kwam weer een heel ander bedrijf om te kijken of het wel degelijk geplaatst kon worden op ons dak. Toen ik het niet helemaal eens was heb ik hallostrpom gemaild en werd ik terug gemaild door iemand anders en vervolgens gebeld door weer heel iemand anders. Van mijn oorspronkelijke tussen persoon moet ik vandaag de dag nog antwoord krijgen maar goed. Alles was netjes en na behoren geregeld toen werden de panelen geplaats. Half 9 kwamen ze 11 uur lag alles op het dak. Geweldige gasten die wat de panelen kwamen leggen zij legde alles uit maakte alles netjes en lag het zo neer als dat ik dat wilde... ik ben.met het eind resultaat tevreden. Ondanks dat je geen vast aanspreek punt hebt bij hallo stroom beveel ik ze zeker aan.

Ze zijn duidelijk en vriendelijk. Dus heel prettig in de omgang!

de panelen zijn 20-11-20 prima geïnstalleerd, de omvormer er vlak achteraan maar nu krijg ik een telefoontje dat de app wel 3 weken kan duren terwijl mij beloofd was binnen enkele dagen , op mijn vraag bij de telefoniste of dat niet wat sneller kon werd ze uiterst onvriendelijk. Nu afwachten maar of het ook 3 weken gaat duren.

Bevestiging ontvangen waar andere onderdelen opstaan dat in de offerte, met een uur per mail gereageerd en ook gebeld met de woorden het komt goed. De instalatie dag verkeerde omvormer bij ik heb de jongens laten bellen dat dit niet de afspraak was. ik ben terug gebeld met de antwoorden dat het mij dan meer ging kosten, ik weer gemeld dat is aan jullie leveren wat er aangeboden is voor de prijs die ervoor stond. Ze gingen het nakijken en zouden de volgendedag terug bellen als dat goed was, ik heb ja gezegt dit is twee weken geleden en niets meer gehoord. na meerdere maild verstuurd te hebben heb ik er op nog geen 1 antwoord gekregen.

Zonnepanelen foutief en slordig geïnstalleerd, met als gevolg meerdere dak/regenwaterlekkages. Hierdoor grote buiten- en binnenschade. Hallostroom nam haar verantwoordelijkheid niet, maar schoof deze door naar het, door Hallostroom, ingehuurde installatiebedrijf. Maanden lang lekkage gehad terwijl Hallostroom niet reageerde.

is werkelijk een goed bedrijf heb nu 6 panelen en ben zeer tevreden ik wil alleen even ver melden dat ik geen telef nr heb kunt u mij dit geven want er knipperd een rood lampje bij mij afentoe een ratelend geluid in bediening van de zonnepanelen

Zeer goede ervaring zou het anderen aanraden zeer goede servies en zeer vriendelijk

Goed advies mensen die weten wat ze doen

Fijne mensen bij Hallo Stroom, er wordt met je meegedacht en de expert legt alles duidelijk uit. De plaatsing verliep enigszins anders. Dit moest gehaast gebeuren volgens mij. Tevens klonken ze erg negatief over Hallo Stroom, want in hun ogen had de expert die de werkvoorbereiding deed het niet helemaal begrepen, want "ze kwamen niet helemaal lekker uit". Nu blijkt, na een aantal regenbuien (daardoor wordt dat zichtbaar), dat mijn dakgoot is doorgebogen doordat de monteur hier overheen heeft gelopen en de ladder ertegenaan stond. Vriendelijke jongens, maar een gehaaste klus jammer genoeg

Goed contact en snelle levering

Blij met de zonnepanelen. Ze zaten snel op het dak. Het enige dat jammer is, is dat de app waarmee je de opbrengst kan aflezen bij ons niet werkt. Wel contact met vriendelijke klantenservice. Helaas wisten zij ook geen oplossing voor de foutmelding.

Hele goede ervaring, niet opdringerig aan de telefoon bij het vragen van info, ook meteen een eigen vast aanspreekpunt. Alle info direct per mail binnen gekregen. Tijdens de schouw bleek dat er 2 panelen minder geplaatst konden worden, dus meteen aanpassingen gedaan en direct een nieuwe offerte binnen. Op de dag van plaatsing 2 super ZZP-ers die de panelen kwamen instaleren, die 2 waren echt top !!! gaven duidelijke info wat ze gingen doen. Helaas bleek wel dat tijdens het plaatsen dat de extra groep die op zolder geplaatst zou worden niet mogelijk was, maar meteen een oplossing die nog beter is.

Duidelijk verhaal en zeker no nonsens. Goede voorwaarden en ondersteuning. Zeer klantvriendelijke medewerkers en snelle reactie bij vragen.

Bij Hallo stroom voelde ik gelijk, dat ik daar op mijn plaats zou zijn met zonnepanelen. - Leuk telefonische contact, gelijk al. - Opmeten e.d bij mij thuis verliep vlot. Er werd goed meegedacht en adviezen gegeven. - Boven verwachting binnen 9 dagen werden de panelen geplaatst. - 2 Zeer aardige ZZP'ers, die alles netjes en zeer snel plaatste en aansloten. - De bijbehorende APP heeft nog het langst geduurd, voordat ik die ontving en kon haan gebruiken. Wij zijn zeer tevreden en zien nu al dat het loont om zonnepanelen te hebben. René

Vooropgesteld; We zijn erg blij met onze zonnepanelen, ze werken uitstekend. Helaas geldt dat voor de administratie/nazorg iets minder. Toen Ziggo het ip adres aanpaste werd in eerste instantie hulp bij het verwerken op onze solaredge geweigerd, dat kon slechts tegen een forse betaling. De toegestuurde handleiding was niet duidelijk genoeg. Het werd verholpen toen de Solar schakelaar er steeds uitsprong. Die beide zaken verhielp zonder kosten. Plots kreeg ik mailinformatie (rekening) van onze zoon toegestuurd, die op ons aanraden ook zonnepanelen van HalloStroom heeft genomen. Beetje slordige administratie. Kortom een ruime 10 voor installatie en een zesje voor administratie/nazorg.

Ik heb met veel partijen contact gehad maar dit was by far de meest professionele club welke ik gesproken heb. De zonnepanelen werden vervolgens ook heel vakkundig geplaatst door hele keurige monteurs. Wij zijn dus zeer tevreden met Hallostroom.

Alleen zouden de monteurs bij aankomst even moeten vragen, waar de panelen bevestigd moeten worden. Wij hadden ze liever wat lager gehad. Laat nu maar zitten!

Prima service zowel telefonisch als persoonlijk en via mail.

Op aanraden van vrienden contact gezocht, vanaf het eerste contact verloopt alles heel prettig en snel. Alles wordt ook heel duidelijk en goed uitgelegd. Tot nu toe zeer te vreden.