Communicatie tussen kantoor en uitvoerende monteurs was soms nogal warrig
Wij zijn goed begeleid door dit bedrijf. De zonnepanelen liggen nu op het dak en ziet er goed uit. Aanrader.
Zonnepanelen liggen erg mooi op het dak. Zelfs mijn buren gaven complimenten. Wij zijn dus blij met het resultaat en ook blij met de snelheid. Binnen 3 weken was het gelegd nadat ik akkoord had gegeven op mijn offerte.
Toegezegd dat ik een offerte zou krijgen. Nooit gebeurd. Ook niet na een vraag hierover. Erg slecht en onprofessioneel.
Beste Gert. Ik zie inderdaad dat er contact met u is geweest. Er staat in de notities bij dat uw dak niet geschikt is voor zonnepanelen. Ik heb mijn collega gevraagd maandag direct contact met u op te nemen en alles met u door te nemen. Excuses voor het eventuele ongemak. Met vriendelijke groet, HalloStroom
Na een vrijblijvende offerte te hebben ontvangen zou een afspraak met mij gemaakt worden om naar mijn specifieke situatie te kijken. Inmiddels zijn we bijna 3 maanden verder, maar die afspraak is er nooit gekomen, ondanks dat ik hier regelmatig om gevraagd heb.
Beste Wilfred. Ik heb voor u nagekeken maar zie nergens informatie in ons systeem staan met uw e-mailadres of achternaam. Wellicht was dit voor een collega van ons bedoeld? Ik zal u mijn contactgegevens mailen. Als u interesse heeft, kan ik zorgen dat u snel van ons een passende offerte toegestuurd krijgt. Met vriendelijke groet, HalloStroom
Nette snelle afhandeling en goede comminicatie
Duidelijk jammer dat het niet in het nederlands gaat
ik heb te kennen gegeven dat er iets niet in orde is maar reactie blijft uit
Mijne aanvraag is volledig, volgens mij voldoende werk. Ik ben blij met opgeleverde blauwe Canadese panelen en nu opwekken ook in zomermaanden heel hoogste reserve laden op mijne netbeheerders en zo ben ik echt volledig blij. ( Vakmanschap is Meesterschap -de betekenis volgens mijne oog. beste is HalloStroom Super mooi geregeld hiervoor geeft cijfers 10 PLUS+++++ Met vriendelijke groet.
Makkelijk en snel alles klaar
wij zijn best we tevreden maar wij vonden het vervelen dat we zelf na 3 weken erachter kwamen dat onze panelen niet op deden laden. en het heeft nog 2 weken geduurd voor het verholpen was. het is nu opgelost en nu afwachten hoe ze het gaan ver goeden.
traag bij klachten
Het cijfer voor vakmanschap is niet voor jullie bedoeld Maar voor de het bedrijf die het geplaatst heeft Slopen erg veel dak pannen erg ruig Bellen haast niet terug voor afspraak te maken om dit te herstelen Moet nog steeds wachten op een telefoontje van hun
Snel en netjes gemonteerd.
Goed georganiseerde onderneming. Komen afspraken correct en snel na. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Vlotte en nette afhandeling alleen het aanleveren van de gegevens voor de app was niet echt duidelijk en duurde wat langer.
Wij zijn uitstekend door Hallo Stroom geholpen, en de afwerking en plaatsing was ook prima
Na enig miscommunicatie zijn de panelen na enige vertraging geplaatst. De panelen werden niet geplaatst door de persoon die heeft gescout. Dus de mannen wisten niet hoe de kabel naar beneden moesten krijgen. Ik weet hoe mijn huis in elkaar zit , dus heb ze maar even geholpen. Ondertussen werden de panelen geïnstalleerd. Persoonlijk zal ik de volgende keer manier waarop de panelen op dak liggen doorgeven. Nu liggen ze in een blok. Bij een andere opstelling was mijn opbrengst hoger geweest. Maar helaas niks aan te doen. Mijn fout. Voor de rest alles prima afgehandeld.
alles is goed maar de app doet het niet meer een ik heb veenweg 23 heb ik al aan zonnepanelen ge bracht allen toe heb ik het geld ook niet gekregen
Nu na 1 jaar gebruik te maken van de 8 panelen levert het meer op als toegezegd dikke pluim voor de Firma Hallostroom heb hem bij al mijn kennissen aanbevolen
Goede info afspraken worden waar gemaakt deskundige en ervaren installateurs
Hele positieve ervaring. Van informatie en uitleg tot plaatsing en gebruik. Installatie ter plaatse nog op mijn wens aangepast. Inmeting was helaas onjuist. Dit kon ter plaatse opgelist worden. Helaas een dakpan geknakt. Maar dit lijkt eenvoudig op te lossen. Samengevat prima prestatie naar mijn oordeel. Ook n goed begeleiding erna, inclusief instellen van de onvormer in thuis wifi ongeving en aanmelden van de installatie. Communicatief vaardige maar niet te formele werknemers. Aanrader dus. En achteraf blijkt dat de opgave van de te verwachte besparing evenredig klopt met de werkelijkheid.
Goede service en afwerking
Snel en vakkundig aangelegd
Bouwmeesterplein 1
2801 BX Gouda
HalloStroom is een toonaangevende speler in de duurzame energiemarkt. We bieden een breed scala aan oplossingen, van zonnepanelenverhuur tot complete systemen met energieopslag, dynamische energiecontracten en de EnergieBox, waarmee je slim kunt handelen op de energiemarkt. Toegankelijk voor iedereen, zonder investering en gedoe. Wij zijn jouw one-stop-shop voor duurzame energieoplossingen die niet alleen goed zijn voor de planeet, maar ook voor je portemonnee.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.