Op 2 maart om 20:00 zou ik een telefonische afspraak hebben met HalloStroom. Ik heb tot 20:50 zitten wachten.. Geen belletje, maar ook geen afmelding ontvangen. Dit vind ik een zeer slechte eerste indruk HalloStroom!!!!!
Hallo Martien, Onze excuses voor het niet nakomen van de telefonische afspraak. Door een samenloop van omstandigheden hebben wij jou die avond niet kunnen bellen. Door de actualiteit worden we overspoelt met aanvragen en door ziekte waren er die avond niet voldoende medewerkers beschikbaar om alle afspraken op te volgen. Ik snap dat de eerste indruk dan niet helemaal goed voelt. Om goed te krijgen over zonnepanelen voor jouw thuis adviseer ik je om ons te bellen op 030 767 00 78 en voor de Sales-afdeling te kiezen. Dan helpen we je, zodra er een duurzaamheidsadviseur beschikbaar is, direct. Met zonnige groet, Wendy HalloStroom
Huur nu een jaar de pannelen ze zeiden dat ik er min 30 per maand beter van zou worden is dus niet waar moet 62 euro bijbetalen probeer hallstoom nu al 5 weken te bereiken maar niks zouden terug bellen ook niks dus voor mij is hallstroom waardeloos
Ik ben al.5 dagen bezig om contact te komen d'r afdeling financiënen Omdat de bank voor het bouwdepot een offerte nodig is. Ben afspraken worden gemaakt maar njet terug gebeld Ben diep teleurgesteld in dit bedrijf
Als ik een vraag heb zijn ze vlot met antwoorden en daarbij vriendelijk , en erg behulpzaam. Ze kijken echt naar alle mogelijkheden die er zijn om het zo efficiënt mogelijk te krijgen. En dan allemaal voor een aangename maandprijs.
Dankjewel voor je beoordeling Jacob! Daar worden wij blij van! :-) De zon gaat vanaf nu alleen maar meer schijnen dus dat wordt lekker besparen op jouw energierekening! Met zonnige groet, Wendy HalloStroom
Vanaf het eerste contact is alles soepel verlopen. Snel geregeld. Super blij met onze nieuwe zonnepanelen. Ook de installatie is vlotjes verlopen. Zeer vakkundige mensen. Gelijk de meterkast vernieuwd.
Snelle Vakkundige installatie zoals besproken. Een goed overleg en uitleg over de installatie met de monteur. Helemaal tevreden.
Hoi Sjaak, Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent. Fijn dat je het met ons wilt delen en ons daarmee veel energie geeft. Wij wensen je veel plezier van je zonenergiesysteem!! Met zonnige groet, Patrycia HalloStroom
de storingen die je kan onder vinden en die meld bij hallo stroom kan het even duren voor dat hersteld word dit is omdat hallo stroom deze werkzaam heden uit besteed aan onder aannemers inmiddels is de storing afgehandeld en een vergoeding gekregen voor de gemiste oplevering van de zonnepanelen eind goed al goed
Hallo Roberto, Jouw geduld is inderdaad flink op de proef gesteld. De service die je recentelijk bij ons hebt ervaren is zeker niet de service die klanten van ons gewend zijn. Door de grote vraag naar zonnepanelen heeft het inplannen van de service afspraak langer geduurd dan je van ons gewend bent. We hebben onlangs de oorzaak van de storing kunnen signaleren en komen volgende week dit kosteloos repareren. Een werkend zonnestroomsysteem is namelijk de service die wij garanderen. Voor het ongemak heeft mijn collega Mitchel jou zojuist een mooie compensatie aangeboden. We hopen dat je binnenkort weer gaat stralen als je ziet dat de zonnepanelen op jouw dak weer energie voor je opwekken. Laat de zon maar schijnen! Als je je waardering en aanbeveling op deze website wilt aanpassen dan is dat mogelijk en geeft dat ons ook weer energie. Met zonnige groet, Wendy HalloStroom
Originele beoordeling
maar als er een storing is moet je engelen geduld hebben storing gemeld 8 december 2021 nu 24 januari 2022 nog steeds geen opwekking van stroom echter je moet wel je huur betalen en een eventuele vergoeding van de mis gelopen terug levering kan je terug krijgen alle storingen die je ondervind besteden ze uit aan een onder aannemer
Hallo Roberto, Jouw geduld is inderdaad flink op de proef gesteld. De service die je recentelijk bij ons hebt ervaren is zeker niet de service die klanten van ons gewend zijn. Door de grote vraag naar zonnepanelen heeft het inplannen van de service afspraak langer geduurd dan je van ons gewend bent. We hebben onlangs de oorzaak van de storing kunnen signaleren en komen volgende week dit kosteloos repareren. Een werkend zonnestroomsysteem is namelijk de service die wij garanderen. Voor het ongemak heeft mijn collega Mitchel jou zojuist een mooie compensatie aangeboden. We hopen dat je binnenkort weer gaat stralen als je ziet dat de zonnepanelen op jouw dak weer energie voor je opwekken. Laat de zon maar schijnen! Als je je waardering en aanbeveling op deze website wilt aanpassen dan is dat mogelijk en geeft dat ons ook weer energie. Met zonnige groet, Wendy HalloStroom
Goed personeel Vriendelijk Duidelijk Vakmensen Werken netjes Zijn voorzichtig op het dak. Behulpzaam
Hallo Susanne, Bedankt voor deze mooie opsomming en super dat je je ervaring hebt gedeeld. Wij wensen je ontzettend veel plezier met de zonnepanelen die we op jouw dak hebben geïnstalleerd. Met zonnige groet, Wendy HalloStroom
Vrolijk personeel behulpzaam
Hallo Hans, Super leuk dat je jouw ervaring hier wilt delen. Ik wil je bedanken voor het prettige gesprek dat wij met je mochten hebben. Uiteraard zijn wij ook erg blij met klanten zoals jij! Laat de zon nu maar goed gaan schijnen. Met zonnige groet, Patrycia HalloStroom
Van begin tot eind goede ervaring. Goede eerlijke uitleg, afspraken werden nagekomen en ook het installeren ging prima. Hierbij liepen ze tegen onvoorziene problemen waar zij ook niets aan konden doen maar ze bleven langer als gepland en leverden goed werk af. Ik ben dik tevreden!
Hoi Angelique, Super leuk om te horen dat je zo enthousiast bent over HalloStroom, en dit ook wilt delen. Jij wekt energie op en wij krijgen energie van jouw feedback. Veel plezier van het systeem en uiteraard veel zonuren toegewenst. Met zonnige groet, Patrycia HalloStroom
Feedback heeft u enige weken geleden van mij ontvangen. Ik heb afgelopen weekend de vraag Hierop gesteld of er asbest in de zonnecollectoren zit.Hierop nog geen antwoord mogen ontvangen. Groetjes Niels.
Hoi Niels, Er zit geen asbest in de zonnepanelen. Een zonnepaneel bestaat uit; silicium, glas, aluminium en koperdraden en is voor het grootste gedeelte recyclebaar. Ik hoop je vraag hiermee te hebben beantwoord en wens je nog veel zonuren toe! Met zonnige groet Patrycia HalloStroom
Gebeld dat de wifi voor de panelen niet werkte, vriendelijk personeel aan de lijn. ze komen zelf langs om het in orde te maken, geweldig! ik raad de mensen het echt aan.
Hallo Henk, Wat leuk dat je jouw ervaring met ons wilt delen. En natuurlijk fijn dat je ook op je telefoon het zonsysteem weer kunt monitoren. Wat ons betreft mag de zon weer volop gaan schijnen. We wensen je veel stralende dagen toe! Met zonnige groet, Patrycia HalloStroom
Contact opgenomen met verschillende maatschappijen, deze maatschappij heeft alles uitgelegd en redelijk snel erna werd de installatie gemonteerd. De installatie werkt prima en zonder problemen.
Hi Henk, Fijn dat je zo tevreden bent met ons, hier gaan wij echt van stralen. Nu op naar meer zon! Bedankt voor het delen van jouw ervaring en nu op naar een mooie energie opwek! Stralende groetjes, Patrycia HalloStroom
Ben goed geholpen. Mede door vriendelijke telefoniste, die mij door de bureaucratische zaken heenloodste, kon ik de zaken goed afhandelen. O.a het aanmelden bij energie.nl. Ze legde mij uit wat ik moest doen , en stuurde mij info opdat ik het formulier correct kon invullen en verzenden.
Goedemiddag, Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Wij wensen je een mooi 2022 met gezondheid en veel zonuren. Vriendelijke groet, Patrycia HalloStroom
De panelen werken goed maar de app en de WiFi verbinding is knudde dit moet en zou toch echt beter kunnen. En als je dan contact zoekt en je gegevens achter krijg je nooit wat te horen erg jammer. En echt een verbeterpunt.
Beste Peter, Wat jammer dat je niet helemaal tevreden bent. Ik zie dat het laatste contact over jouw wifi in 2019 is geweest en dat wij je toen een stappenplan hebben gestuurd. Hierna hebben wij niets meer vernomen dus gingen wij er vanuit dat het probleem was opgelost. Ik heb je geprobeerd te bellen om te kijken of wij nog iets voor je kunnen doen maar helaas is dit niet gelukt. Ik wil je vriendelijk vragen om zelf contact met ons op te nemen op een tijdstip dat jou uitkomt. Je kunt ons bereiken op nummer 030-7670078 Ik hoor graag van je! Met zonnige groet, Patrycia HalloStroom
Van begin tot oplevering netjes en helder verlopen, kon ook goed terecht met vragen. Na de positieve berichten van mijn schoonouders zelf dus ook voor hallostroom gegaan en dik tevreden. Installatie gedaan door de mannen van PERLOT, hele installatie inclusief een hele nieuwe groepenkast (voor een nette prijs) netjes geplaatst en opgeleverd.
Hallo Rob, Dankjewel voor je reactie en natuurlijk het delen. Wij wensen je veel zonuren toe voor de toekomst! Zonnige groetjes Patrycia HalloStroom
Uitstekend uitgelegd
Goedemiddag, Dankjewel voor het delen van jouw ervaring en het leuke gesprek dat wij mochten hebben. Fijn dat ik je kon helpen. Zonnige groetjes, Patrycia HalloStroom
Niks te klagen alles netjes en snel geregeld.
Hi Jan, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons en dit uiteraard ook met ons wilt delen. Wordt gewaardeerd Jan! Zonnige groet, Patrycia HalloStroom
al jullie afspraken zijn jullie na gekomen zo ver ik kan beoordelen grote klasse in deze druk tijd
Hi Paul, Het is voor ons mooi om te zien dat mensen tevreden over ons zijn. Dankjewel dat je dit met ons wilt delen. We wensen je uiteraard nog heel veel zonuren toe! Warme groeten, Patrycia HalloStroom
Na jarenlang twijfelen toch de knoop doorgehakt en met Hallostroom in zee gegaan. Vanaf het eerste contact tot en met de installatie en oplevering hebben wij dit als zeer pretig en fijn ervaren. We hebben wel vastgesteld dat installatie in de winter qua rendement niet de meest gunstige periode is maar dat halen we vast in. De constructie van huren en onderhoudsvrij was voor ons de doorslag.
Hoi Hans, Wij zijn echt heel blij met je reactie, en dat je deze ook hebt willen delen. En zoals je terecht opmerkt zal je zien dat je opwek fors om hoog gaat zodra de zon weer sterker gaat schijnen. Zonnige groet, Patrycia HalloStroom
Je kan afspraken maken wat je wil, maar totaal geen respons. Laten niks van zich horen. Toch zwart op wit afspraak staan . Voor mij onbetrouwbaar bedrijf dus.
Goedemiddag, Wat ontzettend naar om dit te horen. Ik schrik hier ook behoorlijk van omdat dit zeker niet de service is die wij nastreven. Op dit moment is het door de stijgende energieprijzen wel extra druk waardoor dingen wat langzamer opgepakt kunnen worden dan wat je van ons mag verwachten. Wel zie ik dat er al verschillende pogingen zijn gedaan om je te bellen en dat wij geen gehoor konden krijgen. Misschien hebben wij niet de juiste contact gegevens van je. Omdat wij echt heel graag met je in contact willen komen, wil ik je vragen of je zelf contact met ons op kunt nemen op telefoonnummer: 0307670078. Ik wens je een hele fijne dag verder en hoop dat we met elkaar in contact kunnen komen. Met zonnige groet, Patrycia HalloStroom
De hulp voor de WiFi is niet goed. De rest was prima
Goedemorgen, Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent. Natuurlijk is het erg vervelend dat wanneer je van provider wisselt ook de Wifi-verbinding met de Omvormer weer hersteld moet worden. Gelukkig is het probleem inmiddels opgelost en kun je de registratie van de panelen weer volgen. Wij wensen je nog veel plezier met je zonnepanelen! Met zonnige groet, Patrycia HalloStroom
Van begin tot eind goed contact zeker ook een pluim voor de monteurs die worden heel vaak vergeten
Hoi Ronald, Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Ook de gegeven pluim zullen wij zeker aan de installateurs doorgeven. Wij wensen je ontzettend veel plezier met je zonenergiesysteem en bedankt voor je feedback! Met zonnige groet, Patrycia HalloStroom
Op zoek naar zonnepanelen zonder investeren. Helaas komen ook jullie niet op Texel
Beste Piet, Erg vervelend dat er op jouw mooie eiland niet door ons wordt geïnstalleerd. Ik kan me voorstellen dat je hier niet blij van wordt. De reden dat wij niet installeren op de eilanden is dat wij de service die wij willen verlenen niet waar kunnen maken in verband met de reistijd (via de boot). Natuurlijk zouden wij het zelf ook graag anders zien en wellicht kunnen wij in de toekomst dit wel aanbieden. Wij vinden het jammer dat wij je op dit moment nog niet kunnen helpen, en zullen je zeker opnemen in ons bestand zodat wij jou als eerste kunnen bellen als de mogelijkheden er wel zijn. Groetjes, Patrycia HalloStroom
Mijn ervaring is goed en succesvol
Bouwmeesterplein 1
2801 BX Gouda
HalloStroom is een toonaangevende speler in de duurzame energiemarkt. We bieden een breed scala aan oplossingen, van zonnepanelenverhuur tot complete systemen met energieopslag, dynamische energiecontracten en de EnergieBox, waarmee je slim kunt handelen op de energiemarkt. Toegankelijk voor iedereen, zonder investering en gedoe. Wij zijn jouw one-stop-shop voor duurzame energieoplossingen die niet alleen goed zijn voor de planeet, maar ook voor je portemonnee.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.