Nederlands
7
43 beoordelingen in de laatste 12 maanden
67% beveelt ons aan

Reviews voor HalloStroom

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,018
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 122,342

Filters

5

**

**

  • Aanbevelen? Ja
JAMSHID YEKTA , DOETINCHEM
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

heel slecht ,pas op, zij willen door zonepannellen op de dak verdienen .

Ze willen door de zonnepanelen op je dak alleen maar geld verdienen indien in je woning door het inzetten van de zonnepanelen lekkage of schade ontstaat ,nemen ze geen verantwoordelijk en met alle smoesjes proberen om andere reden van de lekkage en schade voor te stellen . 2019 op de twee aangesloten dak van de woning zonnepanelen ingezet een van die twee dak heeft geen daling en is afgedekt met de dakpannen , een paar maanden geleden heb ik daar lekkage ontdekt . terwijl voordat panelen daar op ingezet worden ,was daar nooit een lekkage geweest. vanaf augustus tot nu toe ben ik bezig met correspondentie met hen, nog steeds geen resultaat. Er is sinds 2019 nooit een onderhoud of inspectie door hallo stroom plaatsgevonden, terwijl op de overeenkomst staat periodetiek onderhoud als verplichting van verhuurder (hallo srtoom). SVP voordat van Hallostroom zonnepanelen huren ,heel goed er over nadenken, het is je woning ,laat het niet ten koste van schade aan je woning Hallo stroom geld verdienen.

  • Aanbevelen? Ja
j Yekta , Doetinchem
9

Perfect geregeld, alles zoals afgesproken

Duidelijke en transparante uitleg en een geweldige service van, zowel degene die de mogelijkheden hoeft gecheckt, als ook de mensen die de panelen hebben geplaatst. Zeer klantvriendelijke, deskundige en correct benadering staan hoog in het vaandel!

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Hoi Jos, Wat een mooi compliment! Onze energie gaat hiervan de hoogte in, dankjewel dat je houw ervaring hebt willen delen. Wij wensen je ontzettend veel plezier toe met het zonenergiesysteem! Zonnige groet, Patrycia HalloStroom

1

Slecht

Ze reageren niet op klachten ivm de technische expert en verkeerde informatie. Je krijgt netjes een mail dat ze contact opnemen binnen 3 tot 5 werkdagen, maar dit wordt niet gedaan. Bel je ivm de klacht, krijg je te horen dat ze de mailtjes hebben ontvangen, maar het niet nodig vonden om te reageren. Over de Instalateurs heb ik absoluut geen klachten. Zij zijn top!

  • Aanbevelen? Nee
R. , Haren

Reactie van het bedrijf

Hoi Remo, Wij vinden het echt heel vervelend dat wij je niet verder kunnen helpen. Helaas kunnen wij juridisch gezien niks terugbetalen of in de huur verwerken zonder officiële rekening en/of afschrift. Zonnige groet, Patrycia HalloStroom

10

Top!

Vandaag zonnepanelen geplaatst door AenD Siddeburen Perfect alles geleverd en zeer vakkundig geplaatst! Alles in overleg en uitleg. En als laatste alles weer Top opgeruimd. Zeker een aanrader, vakkennis dit bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
H vd laan , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Hallo Henk, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en dit ook hebt gedeeld, dankjewel hiervoor. Wij wensen je veel zonuren toe! Zonnige groeten Patrycia HalloStroom

9

Top

Alles prima gegaan Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Wim Ronhaar , ALMELO
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

klanten service slecht

krijg volgende week de zonnepanelen het bedrijf wat het er op et is zeer klantvriendelijk maar de mail service van hallostroom kan veel beter heb ze al meedere mails gestuurd moest iban nummer doorsturen maar reactie terug krijgen ho maar klantenservice kan echt heel veel beter het kan zo simpel

  • Aanbevelen? Ja
Wim Ronhaar , ALMELO
6

Slechte communicatie

De communicatie wordt uitbesteed aan een ander bedrijf. Ook het herstellen van fouten zoals 3 weken geen ingestelde hoofdstop wordt door een ander bedrijf uitgevoerd. Vwb de communicatie is het moeilijk afspraken maken omdat niet gereageerd wordt op verzonden mail vanuit de klant. Ook het aangeven dat er een verkeerd mailadres en telefoonnummer wordt gebruikt wordt gewoon genegeerd. Dus wat is wel goed, de zonnepanelen.

  • Aanbevelen? Nee
T , Andijk
10

Vakkundig geïnstalleerd en goede service

Alles is mij goed uitgelegd in de gesprekken met hun medewerker en de zonnepanelen zijn binnen 1 maand al op het dak gelegd. Ik ben altijd een beetje zeurderig maar ik had niets aan te merken op deze mannen die het hebben neergelegd. En ook mooi , ik betaal iets minder nu dan dat ik eerst deed .

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Almere

Reactie van het bedrijf

Hoi Dennis, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden met ons bent en dit ook met ons wilt delen. nu maar hopen op veel zonuren! Met zonnige groet, Patrycia HalloStroom

10

Zeer tevreden met mijn zonnepanelen

We huren nu ruim een jaar zonnepanelen van hallostroom en hebben nog geen moment spijt van deze beslissing. We wekken meer op dan was beloofd en we zijn ook echt minder kwijt aan energie dan dat we hiervoor betaalden. Had verwacht dat we ongeveer hetzelfde kwijt zouden zijn maar we besparen nu denk ik ongeveer 12 euro per maand. Leuke meevaller.

  • Aanbevelen? Ja
Ewout en Sandra , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Hoi Ewout, Super om te horen dat het systeem boven verwachting goed werkt. Wij wensen je nog heel veel zon toe! Zonnige groetjes, Patrycia HalloStroom

4

Let op de voorwaarden! Uiteindelijk blijkt het een wurgcontract te zijn!

Levering en installatie ging met de nodig horten en stoten maar is uiteindelijk gelukt. In het verkoogesprek was aangegeven dat ik het systeem altijd tegen marktwaarde kon overnemen. Dit staat ook in de voorwaarden, maar dan met de toevoeging "en andere marktconforme voorwaarden". Toen ik de prijs opvroeg bleek het systeem overnemen net zo duur te zijn als het hele contract uitdienen. Zeer misleidend en uiteindelijk dus een wurgcontract. Als je later alsnog een interessante financeringsoptie krijgt (groene investering) kun je niet op een fatsoenlijke manier het systeem overnemen.

  • Aanbevelen? Nee
A.B. , Noordwijk gn

Reactie van het bedrijf

Beste Arold, bedankt voor je bericht. Nooit leuk om te lezen dat onze klanten niet tevreden zijn. We willen juist zo transparant mogelijk zijn en het spijt ons dat je dat niet zo ervaart. Ons product, de huur van een zonnestroomsysteem, is te vergelijken met het leasen van een auto; ook daarbij geldt dat bij het tussentijds beëindigen van de overeenkomst de te betalen prijs in het algemeen hoger is dan de prijs die op dat moment voor een vergelijkbare (tweedehands) auto dient te worden betaald. Van belang is bovendien dat de waarde van een zonnestroomsysteem in het begin nauwelijks wijzigt doordat de opwek gedurende een langere periode nagenoeg optimaal/constant is; niet voor niets garanderen veel fabrikanten van zonnepanelen na 25 jaar nog steeds een opwekgarantie van 80%. Om deze redenen is de marktwaarde bepaald zoals wij die hebben aangegeven. Volledigheidshalve merk ik hierbij op dat de BTW in dit geval meestal kan worden teruggevraagd; hiervoor kun je gebruik maken van de dienstverlening van één van onze partners die wij gratis aanbieden. Mocht je daar meer over willen weten, neem gerust contact met ons op. We helpen graag. Ik hoop zo iets meer duidelijkheid te hebben verschaft. Zonnige groet, Patrycia Hallostroom.

10

Betrouwbaar

Er wordt nagekomen wat er beloofd is. Verder heeft men goed meegedacht wat betreft de voor ons beste oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
Els , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Hoi Els dankjewel voor je reactie, hier krijgen wij energie van! Wij wensen je nog heel veel zonuren toe! Zonnige groetjes, Patrycia Hallostroom

5

Installatie is goed service wat minder

Van afsluiten tot montage ging het prima , daarna weinig actie bij klachten . Wel elke keer beloftes maar daar hebben we niks aan als er geen actie op komt Jammer dat dit zo gebeurd

  • Aanbevelen? Ja
marco , Schoondijke

Reactie van het bedrijf

Hi Marco, Super jammer dat jouw klacht niet meteen is verholpen, natuurlijk mag je dat wel van ons verwachten. Ik zie dat er inmiddels wel een afspraak met je is gemaakt voor 14 september. Ik hoop dat dan alles netjes wordt opgelost. Veel zonuren toegewenst! Vriendelijke groet, Patrycia Hallostroom

10

Top!

Had ik al veel eerder moeten doen, maar gezien mijn leeftijd vond ik het een te grote uitgave. Maar toen kon ik kiezen voor huren en dat was voor mij de uitkomst.

  • Aanbevelen? Ja
Yvette , Den Bommel

Reactie van het bedrijf

Hoi Yvette, Super leuk om te lezen dat je je tevreden bent over Hallostroom. Wij wensen je heel veel zonuren toe! Zonnige groet, Patrycia Hallostroom

3

geld weg gooie

het kost meer dan het opbrengs en dat is wel jammer het is 12 x 62 is 744 euro per jaar maar je moed nog stees aan vattenfalle betalen je bent per maand dus meer kwijt dus waar is de winst die is er dus niet

  • Aanbevelen? Nee
toon zwemstra , VELSEN-NOORD

Reactie van het bedrijf

Hallo Toon, Jammer om te horen dat je niet tevreden bent. De besparing is afhankelijk van het pakket dat je kiest, de oriëntatie van je dak en de schaduw op je dak. Ik begrijp dat het vervelend voor je is en je direct wil besparen echter zal ook jij (uiteindelijk) financieel voordeel halen uit de zonnepanelen. Met de huidige energieprijzen investeer je ongeveer 13 euro per maand. De kosten voor elektriciteit stijgen jaarlijks terwijl de prijs van de zonnepanelen vaststaat (de investering zal steeds kleiner worden). Je huurt de zonnepanelen voor een periode van 10 jaar. Na de 10 jaar kun je het gehele zonnestroomsysteem voordelig overnemen voor een bedrag van slechts €50,- per paneel. Na de huurperiode wek je dus gratis stroom op over de resterende levensduur! Ik hoop dat ik je vraag duidelijk heb kunnen beantwoorden. Zonnige groet, Patrycia

10

geheel naar wens

in 4 maanden bijna 1300 kWh opgewekt. Als de zomer nog wat voortduurt bereik ik mijn jaarverbruik (alleenstaand)

  • Aanbevelen? Ja
Fokko , Winterswijk

Reactie van het bedrijf

Hallo Fokko, Dankjewel voor je positieve feedback! Heel veel zonuren toegewenst. Vriendelijke groet, Patrycia Hallostroom

10

Maken waar wat afgesproken is

Sinds Feb in 1 dag geplaatst . Tot nu toe perfect meer stroom opgewekt dan voorzien .

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Hendrik-Ido-Ambacht

Reactie van het bedrijf

Hi Hans, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! En natuurlijk super fijn dat je zelfs meer opwekt dan verwacht. Nog heel veel zonuren toegewenst! Met zonnige groet, Patrycia Hallostroom

4

Niet tevrrden

Ik kan nog steeds niet mijn portal installeren

  • Aanbevelen? Nee
Roberto , Westzaan

Reactie van het bedrijf

Hoi Roberto Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij lossen dit graag voor je op. Helaas kunnen we je (nog) niet bereiken via het telefoonnummer wat bij ons bekend is. We hebben je hier een mail over gestuurd. Zou je hierop willen reageren of ons een belletje kunnen geven? Dan kunnen we dit vlot oplossen en kun jij weer monitoren hoeveel zonne-energie je hebt opgewekt. Met vriendelijke groet, Team Klantenservice

7

Zijn er blij mee werkt erg goed

snelle levering alleen de aanleg niet erg netjes, nazorg ontbreekt tot nog toe.

  • Aanbevelen? Ja
Derk , Zevenaar

Reactie van het bedrijf

Hallo Derk, Bedankt voor het fijne gesprek dat wij zojuist hebben gehad. Wij hebben afgesproken dat jij ons even een foto zal sturen van de kabel die los zit. Verder was het fijn om te horen dat je tevreden bent over het zonenergiesysteem. Ik hoor graag van je en wens je veel zonuren toe! Vriendelijke groet Patrycia Hallostroom

9

Prima surfens

Werken netjes .

  • Aanbevelen? Ja
Van Der Maden , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Hallo, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze werkwijze. Laat de zon maar volop schijnen! Met stralende groeten, Patrycia Klantenservice Hallostroom

10

Zonneklaar!

Vrij snel na het eerste contact is de situatie ter plaatse opgenomen en verwoord in een duidelijke offerte. De afspraak voor levering en montage volgde vrij snel. De montage firma melde zich stipt op tijd. Binnen een dag werd een werkend energie leverend systeem opgeleverd. De werkplek netjes achter gelaten en nadere uitleg gekregen over de werking van het PV systeem met name de omvormer. Ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Stein

Reactie van het bedrijf

Hoi Jan, Super fijn om te horen dat je zo tevreden over ons bent. Nu volop genieten van je zonenergiesysteem natuurlijk. Laat de zon maar schijnen! Stralende groet, Patrycia Hallostroom

9

Top

Eenvoud binnen het gehele proces van aanmelden / realisatie en gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Leusden

Reactie van het bedrijf

Hoi Hans, Goed om te horen dat je tevreden bent! Veel zonuren gewenst! Zonnige groet, Patrycia Hallostroom

10

Geweldig

Ja we besparen echt veel geld wij zijn al 60 euro naar beneden gegaan in de maand

  • Aanbevelen? Ja
Janny meijer heuving , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi Janny, Wij zijn erg blij dat je zo tevreden bent en dat je dat ook wilt delen natuurlijk. Leuk dat je de besparing al kunt merken! Ik wens je veel zonuren toe en een stralende dag. Vriendelijke groet, Patrycia Hallostroom

10

ik ben tevreden met Hallo Stroom

1. eerste contact was telefonisch en dat was een prettig contact; de behandeling van mijn vraag was to the point en informatief. 2. de uitvoering professioneel, zowel qua voorbereiding als in termen van realisatie (plaatsing panelen, afvoer oude panelen). 3. correcte afhandeling bij een probleem, zoals onlangs toen een bleek dat het om een onjuiste informatie ging.

  • Aanbevelen? Ja
a.c.th. daran scharten , zaandijk

Reactie van het bedrijf

Hallo, Hartelijk dank voor de uitgebreide review en wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt! Veel zonne-energie toegewenst, Team Klantenservice HalloStroom

10

heb al 119 euro gespaard heb ze pas sinds 24 juni

Heb al 119 euro gespaard heb ze pas sinds 24 juni

  • Aanbevelen? Ja
Aura van Pelt den Bliek , SCHIEDAM

Reactie van het bedrijf

Hallo Aura, Super om te lezen dat je al lekker hebt kunnen sparen in deze relatief korte periode! En wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt. Veel zonne-energie toegewenst, Team Klantenservice HalloStroom

10

Het bevalt ons heel goed

Na het plaatsen van de zonnen panelen zien wij heel op de meter dat er veel wordt terug geleverd. Wij zijn zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Dinie , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Hallo Dinie, Goed om te lezen dat er al veel wordt teruggeleverd. Een mooie bijdrage aan de verduurzaming van Nederland! Fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt. Veel zonne-energie toegewenst, Team Klantenservice HalloStroom

10

Doen wat ze beloven

Installateurs hadden vertraging als gevolg van het weer. Toch gewoon door willen werken in het donker wat ik hen niet liet doen. Kwamen de volgende ochtend gewoon afmaken waar ze aan begonnen waren en vanaf dat moment (November 2020) bijna 4 megawatt opgewekt tot nu (september 2021)

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Delft

Reactie van het bedrijf

Hallo Theo, Bedankt voor het delen van je ervaring. Heel fijn om te horen dat je ons aanbeveelt en dat je al zoveel energie hebt opgewekt! Met zonnige groet, Team Klantenservice HalloStroom

Bedrijfsgegevens

Bouwmeesterplein 1

2801 BX Gouda

030-7670078

[email protected]

www.hallostroom.nl

Over HalloStroom

HalloStroom is een toonaangevende speler in de duurzame energiemarkt. We bieden een breed scala aan oplossingen, van zonnepanelenverhuur tot complete systemen met energieopslag, dynamische energiecontracten en de EnergieBox, waarmee je slim kunt handelen op de energiemarkt. Toegankelijk voor iedereen, zonder investering en gedoe. Wij zijn jouw one-stop-shop voor duurzame energieoplossingen die niet alleen goed zijn voor de planeet, maar ook voor je portemonnee.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.