Nederlands
8,2
510 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Pure Energie

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 4,125
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 109,132

Filters

10

Uitstekend

Overstappen was ontzettend makkelijk en Pure Energie levert daadwerkelijk groene en milieuvriendelijke stroom.

  • Aanbevelen? Ja
Brian , Schiedam
1

Je wordt gelokt met een bepaald termijnbedrag en dat veranderd binnen een maand!

Zie hierboven!

  • Aanbevelen? Nee
Peter-Jan , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Peter-Jan, Na jouw aanmelding hebben wij de verbruiksgegevens ontvangen vanuit de netbeheerder voor dit adres. Deze standen zijn gebaseerd op het gemiddelde historische verbruik van de afgelopen 3-5 jaar bij een bestaande woning of geschat verbruik in het geval van een nieuwbouw. Op basis van dit verbruik bepalen we jouw termijnbedrag, omdat dit vaak een realistisch verbruik is. We willen hiermee voorkomen dat je moet bijbetalen op je jaarafrekening. Mogelijk wijkt het geschatte jaarverbruik af van het door jou doorgegeven verbruik in je aanmelding. Zou je ons hierover willen contacteren? We kijken dan samen naar een passend termijnbedrag voor jouw verbruik! Met energieke groet, Caro

2

Veel te mooi voorgesteld maandtarief

Al in de eerste maand dat ik was overgestapt moest ik het maandtarief verhogen van 173 naar maar liefst 210 euro. Als ik dit direct had geweten was ik geen klant geworden!

  • Aanbevelen? Nee
Erik de Jong , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hallo Erik, Bedankt voor je feedback. Mogelijk heb je in het klantenportaal het advies gekregen om je termijnbedrag te verhogen. Dat komt soms voor wanneer het geschatte jaarverbruik hoger is dan het door jou ingevulde verbruik. Dit advies kan in het begin soms niet helemaal kloppend zijn, omdat je bijvoorbeeld minder gaat verbruiken. Ik wil je adviseren om onze klantenservice te bellen, zodat we samen kunnen kijken naar een termijnbedrag passend bij jouw verbruik. We zoeken het graag voor je uit! 🍀 Met energieke groet, Caro

8

Tot nu toe geen problemen.

Ik ben nog maar kort geleden ingeschreven bij pure energie maar kan er nog geen ervaringen over melden. Geen klachten.

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Groningen
9

Tot op heden prima

Overstap verliep goed. Maandbedrag is wel hoger dan in offerte

  • Aanbevelen? Ja
Fedde , Breeuwsma
10

Vlekkeloos

Oversluiten was duidelijk en verliep vlekkeloos- vooralsnog erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Flore , Amsterdam
8

Snelle overstap.

Omdat ik aandelen heb in het Windpark De Rietvelden. Hiervoor mag ik stroom afnemen bij Pure Energie. In Aug. 2024 liep mijn energie contract af en kon ik zonder boete overstappen, dat heb ik gedaan. Tot nu toe tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Den Bosch
10

Klantvriendelijk

Ijn heel behulpzaam als je belt heb een ding hebgebelt voor mijn verbruik eerste maand wou weten of mijn maand bedrag voldoende was waarop ik een niet bevredigd antwoord kreeg wil weten f et voldoende was.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Enschede
10

Prettige en duidelijke organisatie

Het kost inderdaad weinig moeite om klant te worden. Duidelijk advies over de kosten die je gaat krijgen. Zeer overzichtelijke app waar alles te zien en regelen valt. Kom je er niet zelf uit,1 druk op de knop en je hebt minnen enkele minuten een mederwerken op de app. Kortom, een tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
Harald , Linschoten
9

duidelijke informatie, gemakkelijk bereikbaar

informatie op de website is duidelijk, maandelijkse verbruikrapport is handig om maandbedrag op tijd aan te kunnen passen indien nodig. Makkelijk bereikbaar voor vragen

  • Aanbevelen? Ja
Caro , Bovenkarspel
10

Uitstekend

Uitstekend alles was snel geregeld en ben super tevreden word vriendelijk geholpen als je vragen heb helemaal toppie echt een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Patricia plomp , Zwijndrecht
6

Twijfelachtig

Ik heb mij bij jullie aangemeld maar alles is nog ongewis. Energie direct? Waarom moet ik zo lang wachten op antwoord. Mvg Jan Engelen

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Weert
10

zeer goede

Goede service en afhandeling, begrip en respect wederzijds.

  • Aanbevelen? Ja
Oeds Anton , Oudehaske
10

Overstap zonder enige frictie

Geen frictie ervaren. Naadloze overgang. Fijne app. Goede service, ook tijdens overgang. Al wijziging kunnen doorvoeren voor ik écht klant was.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Alkmaar
10

Prima geholpen

Prima helpdesk

  • Aanbevelen? Ja
A. , Hoofddorp
6

Nog niet zoveel ervaring. Ben net klant

Net pas klant

  • Aanbevelen? Ja
M.M van Eeden-Geerlings , Noordwijkerhout
10

ben al heel lang een tevreden klant, hoop dat te blijven met onze zonnepanelen, dat is wel afwachten

zie beschrijving hierboven

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Boekel
7

Goed maar….

Ik vind het jammer dat je pas na eindigen van een maand kunt zien wat je evt terugkrijgt Tenminste dat gebeurde na 1 maand. Daarna bleef het stil, terwijl de teruglevering nog meer was dan maand 1. Heb wel het idee dat het, moet niet kunnen, nauwkeuriger is dan de Engie

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Enschede
10

very satisfied with Customer service

Customer service very fast and providing full support to solve the problems.

  • Aanbevelen? Ja
gabriel bigan , Amsterdam
9

Geen gedoe

Ze zijn , nog, zonnepaneel vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Annet , Vianen
9

vlot

Overstap ging vlot, vooraf kan ik nog niet zeggen of ik tevreden ben.

  • Aanbevelen? Ja
FCA van Ginneken , NIJMEGEN
6

overzicht gebruik kan handiger

website overzicht gebruik een beetje onhandig. Zo als je maand overzicht bent op gas en je wilt naar energie gaan, springt het naar jaar overzicht. Ook handig om een maand overzicht te hebben met alle kosten, lievelingskosten, energie en gas, nu moet ik dat zelf doen in een Excel-sheet

  • Aanbevelen? Nee
Rishi , 's-Gravenhage
10

Easy

Probleemloos

  • Aanbevelen? Ja
Rutger , Weerselo
6

Te kort om echt te beoordelen

Nog weinig van te zeggen, app kan beter qua overzichtelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Eygelshoven
10

Top

Snel en soepel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Gerard de vries , Damwoude

Bedrijfsgegevens

Hengelosestraat 569

7521 AG Enschede

088 101 3000

[email protected]

www.pure-energie.nl

Over Pure Energie

Onze belofte is duidelijk: wij leveren alleen groene stroom uit onze Nederlandse energiebronnen. Wij ontwikkelen, realiseren en beheren windmolens en zonnepanelen in Nederland. De stroom die we daarmee opwekken leveren we aan onze klanten. Gegarandeerd de groenste. Dat zijn wij. Wij ontwikkelen al meer dan 25 jaar zelf, samen met lokale energiecoöperaties, duurzame energieprojecten in Nederland en we verkopen nooit meer stroom dan we zelf opwekken. Zo weet jij precies waar jouw stroom vandaan komt. De stroom die jij verbruikt, helpt ons om nog meer duurzame energie in Nederland op te wekken. Samen met onze klanten maken we Nederland duurzamer. Doe je ook mee?

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.