Reviews voor Pure Energie

Nog niet veel ervaring

Ik heb sinds begin april een contract. Alle contacten tot nu toe zijn positief. Klantenservice reageert vlot en duidelijk.

Nog weinig ervaring met Pure Energie. Wel snel en persoonlijk klantcontact. Alleen erg vervelend dat de PEM nog steeds niet leverbaar is.

Prijs ok App prima Fit met mijn verbruik en teruglevering ok. (29 panelen 9,4 mw, 2 ev's en warmtepomp.) Blijft afwachten of er terugleverkosten worden gerekend vanaf vlgd jaar. Dat kan in de papieren lopen als je 3000kw teruglevert nl. Het is niet fair als de consument geen escape heeft om dit in te stellen. Consumenten zijn nl niet de grote net overbelasters.

Overgestapt via de site gaslicht.com en dat verliep prima. Ook de app is fijn.

Snelle reactie op vragen.

De ervaring met pure energie is prima. We vinden het fijn dat de energie groen is en de klantenservice werkt ook uitstekend. Wel vinden we dat de app beter kan. Zo is de interface niet altijd intuïtief, en missen we de teruggeleverde energie in de grafiek. Jullie geven wel aan dat er is teruggeleverd als je op de balk klikt, maar dan geven jullie dat niet weer.

Bij het aanmelden heb ik zelf iets verkeerd gedaan. het telefonisch contact was heel plezierig en de fout snel hersteld. Daar houd je een goed gevoel aan over.

Ik ben van mijn energie leverancier veranderd omdat zij telefonisch niet meer berijkbaar waren. alleen via de app. Pure energie heeft een goede en snelle klantenservice.

Goed en eerlijk

januari 2027 gaat de salderingsregeling helemaal verdwijnen en ik hoop dat Pure Energie tot die tijd geen teruglever vergoeding gaat rekenen,.......Maak van providers geen profiteurs!!

Overstappen ging makkelijk en de app is makkelijk in gebruik

Ben nog maar sinds een paar maanden bij Pure Energie maar het verloopt tot dusver prima.

De overstap is heel soepel verlopen. Geen gedoe en onduidelijkheden. Ik ervaar het als zeer prettig dat je ook telefonisch contact heb. Dit miste ik bij mijn vorige leverancier.

Prima

Ik vind Pure Energie zo gemakkelijk om mee te werken. Aanmelden voor service was eenvoudig, maar wat ik erg waardeer, is de website. De website is informatief, gemakkelijk te navigeren en bevat zoveel details als iemand zou kunnen vragen. De periodieke afschrijving verloopt naadloos. Over het algemeen ben ik zeer tevreden over de service.

Makkelijke overstap en duidelijke propositie.

Als nieuwe klant ben ik snel en goed te woord gestaan door de klantenservice. Goede communicatie met klant, eerst om info te vragen voor afsluiten van nieuw contract, later toen ik klant was werd mijn mail met een vraag snel en duidelijk beantwoord. Verder heeft Pure Energie goede prijzen voor stroom en gas, leveren ze groene stroom uit Nederland en krijg je mooie bonus als je contract afsluit.

sinds kort mijn nieuwbouwwoning betrokken, daarbij werd om een of andere reden gebruik gemaakt van "mijn" historisch verleden. Dit geeft nog steeds een vertekend beeld in mijn overzichten. Daarnaast vind ik niet handig dat de app niet de mogelijkheid bied om in Kwh of in euro's mijn dag / maand overzicht aan te bieden.

Duidelijke website. Marktgerichte prijzen. Goede klantenservice.

Overstap is eenvoudig verlopen. Na een jaar moet blijken of de eindafrekening ook soepel verloopt.

Ik houd van de weinig poespas, vriendelijkheid en duidelijkheid.

After checking and comparing several providers I came to the conclusion that I would be contracting Pure Energie, I did have a few questions, however, after I called they were quickly dissipated and easily answered by the kind person that was on the other side of the phone. The company has also been transparent on how they do things and operate, the prices have been exactly what I expected and the service has been very good.

Geen gedoe. Makkelijke app en goede tarieven.

Om ervaring op toedoen heb ik een app nodig.'