Reviews voor Pure Energie

Ik voel me misleid door deze club. Trap er niet in. Onderaan de streep kun je fors je portemonnee trekken

Makkelijk benaderbaar en fijne afhandeling van het contract.

Een klein verschil tussen je vooraf berekende maandbedrag en daarna, als je eenmaal klant bent, dat het moet bijgesteld worden is prima. Maar een bijna verdubbeling van het maandbedrag achteraf is belachelijk… Van 190 per maand nu naar een voorgesteld bedrag van ongeveer 340 euro per maand “om te voorkomen dat ik achteraf moet bijbetalen” is pure misleiding. Dan was ik natuurlijk wel naar een andere organisatie gegaan.

Dankzij welkomstbonus een prima prijs. Bedenk wel dat je die bonus pas bij de eindafrekening krijgt. De app stelt voor dat ik mijn maandbedrag moet verhogen, terwijl ik vorig jaar 200 kuub minder verbruikt heb dan het jaar daarvoor, en sinds mijn overstap naar Pure heb ik de gaskraan nog niet open gehad, dus verbruik 0. Voor mij zijn dit toch slinkse pogingen om meer geld binnen te harken.

Vriendelijke medewerker probleem opgelost

Ik kan op dit moment alleen stellen dat me opgeven om klant bij jullie te worden makkelijk ging. Hopelijk hebben jullie ook goede service in huis als men even informatie of wat dan ook wil vragen bij jullie telefonisch, dat is voor ons ouderen wel zo fijn.

Overstappen gaat heel gemakkelijk

Prima overgang en hopelijk goede energie leverancier van groene energie.

Is goed. De overstap was makkelijk. De app is oke.

Soepele overstap

De overstap was gemakkelijk. Pure energie is goedkoper dan vele andere leveranciers en is milieuvriendelijk

ik kan nog geen oordeel geven

Ik ben nu zo’n 2 maanden klant. De overstap liep heel gemakkelijk. Meteen bij 1e termijn mijn termijnbedrag kunnen verlagen. Nu is het eigenlijk afwachten tot de eindafrekening, als die klopt inclusief welkomsbonus ben ik 100% tevreden. In algemene zin ben ik bij alle energieleveranciers ontevreden met het bepalen van het termijnbedrag. Hierbij word niet uitgegaan van het verbruik wat je zelf bij aanmelding invult en waar je dan ook de verwachte kosten per jaar en maand voorgeschoteld. Echter word het daadwerkelijke termijnbedrag berekend met de gegevens van de netbeheerder, ik denk het gemiddelde van afgelopen 3 jaar. Aangezien ik door hoge prijzen en aanschaf energiezuinige apparaten mijn verbruik gigantisch is verminderd , is mijn termijnbedrag , zelfs na maximaal mogelijke verlaging in de app, nog steeds te hoog.

aanmelden etc ging gemakkelijk

Snelle overstap, duidelijke communicatie, nauwkeurig inzicht van het gebruik,

De overstap naar Pure energie is vlekkeloos verlopen. Alle informatie was duidelijk te begrijpen.

Duidelijk verbruiksoverzicht in de app.

Ik moest een leverancier kiezen. Helaas vragen heel veel leveranciers nu een vergoeding voor het terugleveren bij een jaarcontract. Ik vind dat schandalig en niet passsend.

Ik dacht goedkoper uit te zijn. Maar na een maand kreeg ik al het advies om mijn maandbedrag aan te passen. Resultaat ik betaal net zoveel als bij mijn oude leverancier

Pure Energie is naar voren gekomen bij diverse energie vergelijkers. Alles is verlopen zoals besproken Goede ervaring!!

Aanmelding loopt vlekkeloos. Goede prijs, aanpassen termijnbedrag snel geregeld

Tevreden over de manier hoe ze met de klant omgaan.uitstekende service wanneer je een vraag hebt,meteen of iets wachtend een medewerker aan de lijn.

Tot nu toe goede ervaring ook met de telefonische klantenservice

Overstappen heel makkelijk!

Ik neem alleen stroom af bij Pure Energie, maar daar ben ik erg tevreden over. Ze scoren goed op het gebied van duurzaamheid en lijken goede projecten op te zetten om hier meer in te investeren. Aanmeldproces was ook eenvoudig en de overstap van de vorige energieleverancier verliep vlekkeloos. Hou er wel rekening mee dat ze geen spoedaanvragen kunnen afhandelen, wat relevant kan zijn bij een verhuizing als je laat bent met je aanvraag. Verder werkt de app voor het inzien van je verbruik prima. De gegevens laden soms wat traag en ik had graag een dark mode in de app gezien, maar dat zijn kleine dingetjes. Klantenservice was tot nu toe ook steeds goed bereikbaar.