Reviews voor Pure Energie

Ik neem alleen stroom af bij Pure Energie, maar daar ben ik erg tevreden over. Ze scoren goed op het gebied van duurzaamheid en lijken goede projecten op te zetten om hier meer in te investeren. Aanmeldproces was ook eenvoudig en de overstap van de vorige energieleverancier verliep vlekkeloos. Hou er wel rekening mee dat ze geen spoedaanvragen kunnen afhandelen, wat relevant kan zijn bij een verhuizing als je laat bent met je aanvraag. Verder werkt de app voor het inzien van je verbruik prima. De gegevens laden soms wat traag en ik had graag een dark mode in de app gezien, maar dat zijn kleine dingetjes. Klantenservice was tot nu toe ook steeds goed bereikbaar.

Ben nieuw. Maar lijkt wel dat alles in orde is.

Klantvriendelijkheid en persoonlijk contact vond ik het meest belangrijke.

mijn ervaring is tot heden goed maar ik ben er ook nog maar kort dus zal ik naar het vervolg van de tijd moeten kijken

Prettige app, duidelijke communicatie. Prima! Alles rond de wijziging van energieleverancier naar Pure Energie is foutloos verlopen.

Mijn juiste Standaard jaarverbruik opgegeven en daarop een voorschot ontvangen, waaff er na ik besloten heb om over te stappen. Vervolgens was het advies om mijn voorschot met 31 euro per maand te verhogen om met de jaarafrekening niet bij hoeven te betalen. Voel me een beetje opgelicht.

In de app kan je niet echt zien wat je maandelijks financieel kwijt bent en wat je ontvangt aan teruglevering of wat dit je kost. Zeer beperkte info. Jammer in deze digitale tijd. Verder prima tevreden. Een energiebedrijf op afstand zonder gevoel van binding.

Tot op heden zeer tevreden. Persoonlijk moet ik opletten om mijn nieuwe elektrische auto alleen overdag moet opladen zodat ik mijn zonnepanelen beter kan benutten.

Heb enkel tarief contract afgesloten, bleek niet goed te zijn verwerkt. Krijg nog steeds overzichten met enkel- en dubbel tarief gegevens. Onduidelijk wel contract ik nu heb.

Alles is goed gegaan. Iets vlugger met de verbruik data zou mooi zijn .

Ervaring met app is wat minder: in mijn optiek kan dit veel overzichtelijker. Het bedrag wat je verbruikt hebt tijdens het doorgeven van de meterstanden is bij mij iig niet te zien. Of ik doe iets verkeerd, dan verneem ik dit graag. Helaas had mijn vorige energieleverancier dat beter op orde. Simpel, en overzichtelijk. Ik vind dit toch wel een dingetje waar meer aandacht aangeschoten mag worden. De klant wil duidelijkheid in zijn/haar verbruik. Kortom, door de app 3 sterren, voor nu. En nog 'ja' bij aanbevelen....

Uitstekend telefonisch geholpen bij een vraag waarom het maandbedrag hoger bleek, ondanks de aanwezigheid van zonnepanelen. Als complete leek hiervoor gebeld, bleek dat ( door onbekende oorzaak) de zonnepanelen uitgeschakeld bleken.

Pure Energie doet wat het zegt probleemloze overstap.

Overstappen zo als het hoort.

Bijzonder om met een van uw medewerkers contact te hebben gehad. De vriendelijke, duidelijke en behulpzame manier om ons even te helpen, vinden wij verrassend. Zijn heel blij met onze overstap. Persoonlijk geholpen te worden via telefoon , dat was extra! Ook het duidelijke overzicht van de eerste maand ziet er prima en duidelijk uit! Dus pluspunten!! Met vriendelijke groet, Jac Verhaag

Tot nu toe ben ik zeer tevreden. Per 1 april probleemloos overgestapt naar een jaarcontract zonder bijbetaling op teruglevering door mijn zonnepanelen wanneer het weer meezit. Ik krijg maandelijks een duidelijk overzicht, prettig want dan heb ik ook de tools om mijn jaarafrekening na te kunnen kijken. Ik ben niet voor de meest goedkope aanbieder gegaan, ik vond het kunnen afsluiten van tenminste een jaarcontract erg belangrijk. Net als het belang dat Pure Energie aan duurzaamheid hecht. Want dan wist ik een beetje waar ik aan toe was en dat is belangrijk voor mijn nacht- en gemoedsrust. Pure energie bood de zekerheid die ik zocht en ik ben tot nu toe zeer tevreden.

Wat een ellende

Correcte afhandeling bij aanvraag. Goed verbruiksinzicht. Zeer korte ervaring.

Nadat ik was overgestapt naar jullie dacht ik eerst als alles maar goed komt.Nou alles is goed gekomen en tot in de puntjes geregeld. Vandaar de kreet "prima"

De app geeft weinig info en is verouderd tov andere aanbieders

nog maar kort klant jan nog weinig zeggen

Aanmelden ging gemakkelijk, weinig ervaring met Pure Energie voor onze nieuwe woning, dat moet did nog blijken.

De overstap ervaring was echt gewoon goed. De ervaring met het bedrijf zelf is nog heel beperkt maar tot nu toe gaat het goed

Ik ben snel en makkelijk overgestapt. Goede informatie en communicatie!

Op basis van mijn input werd een maand tarief berekend, wat bij ingang van het contract bijna 30% hoger bleek te zijn.