Reviews voor Pure Energie

Super

Nooit teleurstellend, snel van begrip, inlevend, oplossingsgericht, klantvriendelijk

Nooit teleurstellend, snel van begrip, inlevend, oplossingsgericht, klantvriendelijk

Nooit teleurstellend, snel van begrip, inlevend, oplossingsgericht, klantvriendelijk

Nooit teleurstellend, snel van begrip, inlevend, oplossingsgericht, klantvriendelijk

Behulpzaam, snel van begrip , inlevend, oplossingsgericht - super. De laatste maanden voor drie adressen telkens weer. Nooit teleurstellend

Behulpzaam, snel van begrip , inlevend, oplossingsgericht - super. De laatste maanden voor drie adressen telkens weer. Nooit teleurstellend

Behulpzaam, snel van begrip , inlevend, oplossingsgericht - super. De laatste maanden voor drie adressen telkens weer. Nooit teleurstellend

Ik heb lang getwijfeld om over te stappen naar een andere leverancier maar de verschillen in een flexibel contract bij Pure Energie en bv een leverancier met uur/dagprijzen is simpelweg te groot (€ 0,15 tot € 0,45/kWh versus € 0,70 tot € 0,80/kWh). Da’s toch ong. dubbel helaas). Mochten ze hier ook toe over gaan dan kom ik weer terug. Verder niks op aan te merken, ging wel eens iets mis maar snel en goed gecorrigeerd.

Duidelijk uitgelegd waar ik voor belde hebben ze goed beantwoord. Geen lange wachttijd met bellen gehad . Vriendelijke man aan de telefoon.

Zeer goede service

Pure Energie is een van de weinige energieleveranciers die daadwerkelijk hun beloftes qua duurzamheid nakomt, met een uitermate hoog percentage groene stroom (en dus geen gesjoemel voor enkel het naampje). Verder is de prijs aantrekkelijk, en de klantenservice is proactief! De veranderingen omtrent de overheidssteun en het energieplafond werden bijvoorbeeld duidelijk en netjes gecommuniceerd per e-mail. Ook is het telefooncontact erg prettig. Ik zou het zeker aanraden om bij Pure Energie een contract af te sluiten!

.

Blij hier weg te gaan. Luisteren niet naar klanten. Maandbedrag ondanks minimaal verbruik onmogelijk om te verlagen. App onoverzichtelijk. Pure energie, niet doen.

Zijn erg tevreden. Keurige dienstverlening, erg toegankelijk en goede communicatie. Kortom zijn blij met deze energie leverancier.

Het klopt allemaal, geen gedoe bij Pure Energie. Punt van aandacht is afschrijven op een vast moment. Dit verschilt bij ons van de 21 e tot de 26 e van de maand. En wat ik in deze tijd ook fijn zou vinden is het elektra en gas verbruik dagelijks in te kunnen zien op de app. Als ik dit wil zien moet ik een download maken, vind ik omslachtig.

3 dagen geleden zijn zonnepanelen door Pure Energie, via onderaannemer geinstalleerd. Zeer ontevreden over. Andere Optimizers en een andere Omvormer dan afgesproken, de laatste is inmiddels vervangen, maar weer de verkeerde. Onduidelijkheid of de strings goed zijn aangesloten volgens afspraak. Pure Energie is zeer slecht bereikbaar om deze problemen op te lossen. Geen uitleg gekregen over de werking van het systeem, zoals in het contract is vastgelegd.

Ik ben goed geholpen bij het bepalen van mijn energiecontract. Ik vind het belangrijk dat mijn activiteit bijdraagt aan de Nederlandse energietransitie naar 100% hernieuwbare bronnen

Ik ben het niet eens met de manier waarop mijn gasverbruik werd ingeschat en het verschil met de vorige bewoner van mijn huis. Het niet kunnen aanpassen van het verwachte gas verbruik maakt het zo dat ik alleen stroom heb afgenomen van pure energie. Verder was het uiteindelijke aanmelden en klant worden prima. Het was een simpel proces, en vragen worden naar wens beantwoord. Vriendelijke klantenservice. Wel schrijven ze soms de kosten een aantal dagen eerder af. Niet zo handig.

Tot nu toe geen klachten. Snelle en vriendelijke service en overzichtelijke site

Het contact met Pure Energie is steeds goed verlopen. Ik kreeg snel bericht terug of werd snel verbonden met een medewerker. Vragen werden duidelijk beantwoord. Ook de nieuwsberichten zijn duidelijk en correct. Wij hebben voor Pure Energie gekozen, omdat er bedragen werden vermeld opnde website voor verbruik en het concept lijkt op dat van het Belgische BOLT.

Prijzen zijn zo ongeveer verviervoudigd en teruglevertarief gereduceerd met ongeveer 70%. Bedrijf haalt momenteel woekerwinsten binnen omdat de zon nog steeds gratis schijnt en de wind nog steeds gratis waait. En bij opzegging wegens emigratie willen ze opzegvergoeding hebben ter compensatie voor de energie die ze voor mij hebben ingekocht terwijl ik meèr terug lever dan gebruikt. Hoezo eerlijk zaken doen met dit bedrijf?

Je krijgt de schrik van je leven ( maandelijks energierapport van boven de €80.000 ) en wordt vervolgens afgekapt door de klantenservice. Excuses nooit gekregen.

Aanmelden bij pure energie als nieuwe klant ging ondanks de energiecrisis en alle omstandigheden erg snel en makkelijk, de voorwaarden werden duidelijk en transparant opgesteld. Ook was in contact komen met de klantenservice erg makkelijk en werd ik gelijk geholpen.

Overgestapt naar Pure Energie in maart 2022. Het was de moeilijkste tijd om een contract aansluiten bij een energie leverancier. Alles liep perfect. Klantenservice is geweldig, heel goed telefonisch bereikbaar en alles is duidelijk. Pure Energie is uiteraard de beste leverancier in Nederland.