Filters

10

Snelle overstap zonder problemen, duidelijke informatie, correcte afhandeling.

Tot nog toe een fijne en vloeiende overgangs ervaring naar Pure Energie. Duidelijke informatie, correcte afhandeling en facturatie. Geen gedoe zover.

  • Aanbevelen? Ja
10

makkelijke overstap

volgens greenpeace de meest groene leverancier van energie

  • Aanbevelen? Ja
10

Tot nu toe helemaal top!

De overstap naar Pure Energie ging super makkelijk en geruisloos. Daarna zag ik ook mijn energierekening omlaag gaan. En dat ook nog met groene stroom. Top dus! Hopelijk is mijn eindafrekening straks ook volgens inschatting.

  • Aanbevelen? Ja
8

snel en jullie houden je aan je woord.

vind ik onzin. Als ik verder geen commentaar wil geven, is dat mijn beslissing. Het lijkt op een klein kind die zeurt om een snoepje.

  • Aanbevelen? Ja
10

Simple and cheap

Smooth change, good pricing and fast service!

  • Aanbevelen? Ja
10

De enige écht groene energieleverancier van Nederland

Alleen Pure Energie levert alle geleverde energie zelf op. Alleen Pure Energie kan mij dus garanderen dat alle stroom die ik gebruik, ook echt 100 procent groen wordt opgewekt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ben helder en vriendelijk te woord gestaan

Ben helder en vriendelijk te woord gestaan

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer goede start van groen energiecontract

Het overstappen ging snel en gemakkelijk, en precies zoals mij is verteld. Daarbij is het een goede groene leverancier, uit alleen Nederland.

  • Aanbevelen? Ja
8

duidelijk en correct

Er was even een aanloopperiode, maar nu ik mijn verbruiksoverzicht heb ontvangen ben ik van mening dat jullie goed bezig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
9

Tot nu toe zeer tevreden.

Alles wordt duidelijk en overzichtelijk gecommuniceerd.

  • Aanbevelen? Ja
1

Geen app, alleen als je tegen betaling een energiemeter aanschaf

Je verbruik kan je allesbehalve makkelijk inzien. Je hebt wel een app maar daar moet je een speciale energiemeter voor aanschaffen. Klantvriendelijkheid, en dus makkelijk gegevens inzien is zeer belangrijk voor mij. Hiervoor zat ik bij Engie, hier was dit prima geregeld. Zal om deze reden zeker niet verlengen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Makkelijke overstap!

Overstappen maar Pure Energie ging erg makkelijk. Fijn dat we ons steentje kunnen bijdragen aan een duurzame toekomst!

  • Aanbevelen? Ja
8

Geen

De gebruiksduur is te kort om al een beoordeling te geven.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zelf komen de afspraken na.

Zowel de mensen aan de telefoon. En de installateurs aan huis. Alles goed afgewerkt. Top.

  • Aanbevelen? Ja
4

Slechte techniek

Geen app, en de web portal werkt zeer slecht. Tarieven zijn wel goed, maar ik ga weer overstappen want dit werkt zo niet. Wil gewoon een app zoals bij bijna alle andere aanbieders.

  • Aanbevelen? Nee
10

Heel goed

Bij de klantenservice werken gelukkig gewone mensen ipv halve robots

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed

Alles heel makkelijk online regelen ,

  • Aanbevelen? Ja
8

Oke

Fijn dat ze alles bij overstappen naar ander zo regelden en bij vragen alle tijd en vriendelijk waren. Ben nog maar net klant meer kan ik dus zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed maar ruimte voor verbetering

Ik zou graag zien dat er een app komt waarin ik mijn verbruik, gegevens en maandelijkse termijnbedrag in kan zien en aan kan passen waar nodig. Klantenservice heb ik tot nu toe als prettig ervaren maar is gebaseerd op 2 telefonische contacten. Verbruiksoverzicht op de site geeft goed inzicht. De tab meterstanden behoeft enige uitleg met betrekking tot de genoemde 4 telwerken.

  • Aanbevelen? Ja
7

Ik merk er niets van!

Ja, ik mrk nauwelijks dat ik verhuisd ben van leverancier. De overgang ging volledig geruisloos! Wel vind ik het heel jammer dat ik niet maandelijks mijn hoeveelheden energieverbruik meegedeeld krijg en dat ook nog graag afgezet tegen gemiddelden van woning samenstellingen en soorten.Voordeel is: dan hoor je nog eens wat.

  • Aanbevelen? Ja
7

aanmelding en verwerking daarvan gaat erg soepel maar......

Het aanmelden bij Pure Energie, de verwerking daarvan en de communicatie daarom heen gaan erg soepel. Mijn ervaring na de overstap is dat er via het dashboard geen inzicht is in de kosten die het energiegebruik met zich mee brengen. Het enige wat ik kan zien zijn de meterstanden. Wat inhoudt dat ik zelf zou moeten uitrekenen of het voorschot bedrag juist of ongeveer in de richting zit van ons gebruik. Er is een "Pure Energie" meter volgens de app, maar daarvoor moet je een investering doen van 50 euro en deze was op het moment van overstap (tijdelijk) niet beschikbaar. Als een energie bedrijf wil dat haar klanten bewuster omgaan met energie lijkt het mij een voorwaarde dat er een kosteloze app beschikbaar is waarin je regelmatig je verbruik kunt bekijken zonder extra investeringen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeker een aanrader o. Voor pure energie te kiezen

Kiezen voor schone energie is kiezen voor een leefbare toekomst. Dat maakt pure energie mogelijk!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Soepele overgang!

Ik wilde graag de duurzaamste leverancier. Overstappen ging heel makkelijk en fijn. Tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
5

ik ben nog maar een maand lid

we hebben nog geen ervaring, nog geen maandoverzicht gekregen, alleen we moeten 90 euro per maand meer betalen als ons vorige. daar zijn we erg van geschrokken

  • Aanbevelen? Nee
10

Net klant, tot nu toe prima

Ik kan nu nog niet veel zeggen, ben net verhuisd en net klant.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Hengelosestraat 569

7521 AG Enschede

088 101 3000

[email protected]

Over Pure Energie

Onze belofte is duidelijk: wij leveren alleen groene stroom uit onze Nederlandse energiebronnen. Wij ontwikkelen, realiseren en beheren windmolens en zonnepanelen in Nederland. De stroom die we daarmee opwekken leveren we aan onze klanten. Gegarandeerd de groenste. Dat zijn wij. Wij ontwikkelen al meer dan 25 jaar zelf, samen met lokale energiecoöperaties, duurzame energieprojecten in Nederland en we verkopen nooit meer stroom dan we zelf opwekken. Zo weet jij precies waar jouw stroom vandaan komt. De stroom die jij verbruikt, helpt ons om nog meer duurzame energie in Nederland op te wekken. Samen met onze klanten maken we Nederland duurzamer. Doe je ook mee?

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.