Reviews voor Paul & Paul

Bestelde screens waren liefts 6 weken eerder binnen dan gedacht. Oude screens weg gehaald en nieuwe opgehangen in nog geen 2 uur tijd.

Paul&Paul heeft bij ons nieuwe kozijnen geplaatst. We zijn erg blij met het resultaat. Van de intake tot het plaatsen goede ervaringen. Vakmensen die we aanbevelen.

Na telefonisch contact snel een afspraak kunnen maken. Kwamen met 3 man sterk. Keurige en vriendelijke mannen. Kan niet beter. Hartelijk dank.

Volledig nieuwe aluminium achterpui en voorpui + voordeur besteld in Bergschenhoek. Uitgebreid gesproken over HR ++ glas versus HR triple glas. Aangegeven dat ik HR triple glas wil. Achterpui wordt geleverd met HR Triple, voorpui echter met HR++. Paul en Paul verwijst naar de verkoopopdracht. Daar staat echter nergens de term HR++ of HR triple; zij werken met een bepaald soort codering, spouwdikte, e.d.. Zij hebben het keurig opgelost door alsnog HR triple te plaatsen. Een nieuwe voordeur en pui van 10 cm dik metaal met haken en andere beveiliging wordt door Paul en Paul geleverd met een standaard cilinderslot met een uiterst makkelijk te kopiëren sleutel. Geen pasje tegen het kopiëren, sleutel is voor 7 euro bij te bestellen op Internet. Bij Gamma, Hornbach, Praxis, etc. heb je al voor 25,- euro een veel beter en veiliger cilinderslot. Bij het verkoopgesprek graag aan de klant vragen welke veiligheidsniveau men wil hebben of - nog beter- gewoon af fabriek het beste cilinderslot monteren. Ook dit heeft men weer keurig opgelost door kosteloos een veel veiliger slot te plaatsen. De montage van de achter- en voorpui kan veel sneller en efficiënter. Zeker als men de pui in de winter komt plaatsen en je 8 uur lang met een gat van 10 m2 zit en je met een dikke winterjas in de woonkamer moet zitten. Monteurs werken erg traag. Zijn in totaal drie dagen bezig geweest hetgeen ook in 2 dagen had gekund.

Ons zonnescherm was niet meer elektronisch te bedienen. Er is een nieuwe ontvanger geplaatst door een zeer behulpzame monteur die zeer adequaat alle problemen die hij tijdens de montage tegen kwam oploste.

Zeer te vrede met de levering van het product

Voldoet aan mijn verwachtingen

Door de uitstekende begeleiding en advies hebben we een goede keuze kunnen maken en zijn we zeer tevreden met het eindresultaat.

Top

Zonnescherm vertoonde een gebrek, hij sloot na ca. 2,5 jaar niet meer goed af. Aangeschaft in 2018. Na 2 maal aan huis een reparatie geprobeerd te hebben, waarbij tijd en kosten niet werden gespaard, is in november 2021 op aangeven van de monteur het scherm opgehaald, naar de fabrikant teruggebracht en voorzien van de benodigde nieuwe onderdelen. Scherm vandaag weer teruggehangen, alles weer afgesteld en alles keurig netjes opgelost. Afspraak keurig op tijd. En dit alles onder garantie! Nette monteurs, prima service vanuit de vestiging en totaal bewezen dat er een goed verantwoordelijkheidsgevoel aanwezig is bij Paul & Paul.

Deze week heeft Paul & Paul het tweede deel van onze shutters geplaatst. Het betrof oa hele hoge puntramen (4,5 m) in een '70 woning. Inmeten heeft in overleg met architect plaatsgevonden en resultaat is prachtig. Communicatie met Sanne zeer prettig en inbouw zeer zorgvuldig door oa Nico. Ik zou iedereen Paul & Paul aanraden!

In de mooie showroom in Bergschenhoek prettig ontvangen en de keuze laten vallen op screens en een mooie pergola. Keurig ingemeten en uiteindelijk na een lange levertijd netjes geplaatst. Bij de montage bleken er wel een paar onvolkomenheden maar die zouden worden opgelost. So far so good! De communicatie vanuit Paul & Paul is helaas erg slecht. Je moet zelf steeds bellen om geïnformeerd te worden over de levertijd. Uiteindelijk ruim vier maanden. Na montage bleken er een paar gebreken. Ook voor de reparatie hiervan moet je zelf blijven bellen en is er uiteindelijk drie maanden later actie op uitgevoerd. Ook hier bleek de reparatie niet afdoende en er gaat een vervolg komen. Je hoort niet wat en niet wanneer. Communicatie en service kan echt veel beter.

Elektrisch bedienbare Luxaflex shades besteld, voor montage in dakramen. Verkooptraject niet optimaal (na definitief opmeten kwam de offerte niet automatisch; kleur bleek niet meer leverbaar), maar na anmaning wel met aandacht opgelost. Ook voorbereiding van montage niet perfect (antieke kast moest verplaatst worden, was niet tevoren aangegeven). Bij montage wel goed meedenkend over beste aansluiting, voor inregelen moest er wel weer een andere technicus opgeroepen worden; maar het eindresultaat hangt er keurig bij.

Snel geleverd eerder dan verwacht altijd fijn in deze toch moeilijke tijd keurig geplaats de heren alles op geruimd laat het voor jaar maar komen

We hebben een aantal hordeuren en horren laten plaatsen, ziet er fraai uit (eigenlijk min of meer onzichtbaar) Snelle en vakkundige montage en schoon opgeleverd

Product was er sneller dan verwacht, een goede service en naar mijn mening een prima vakman!

Supermooi geplaatst op een complex raam

Fijne ervaring om alle shutters/ stoffering met Paul & Paul te doen. Goede communicatie, oplossingen voor complexe ramen en uitstekende service!!!

Wij hebben een rolluik laten plaatsen voor het raam van onze slaapkamer. De opname van de maat ging heel gedetailleerd, werd goed besproken en de offerte was duidelijk. De afgesproken datum van levering is één keer verzet wegens ziekte van personeel en dit werd op tijd doorgegeven. De montage van het product is goed verlopen en tot zover zijn we tevreden over het eindresultaat.

Wij waren op zoek naar rolluiken en screens voor onze woning waarbij de voorwaarde was dat dit op solar energie kon worden aangestuurd. Na goed overleg en inzicht in de producten een keuze gemaakt voor Paul & Paul waar we uitstekend zijn geholpen. De installatie verliep naar wens, ondanks de levertijden, in corona tijd. Tot nu toe zeer te vreden met de keuze die we hebben gemaakt. Later ook de serre zonwering laten vervangen wat ook zonder problemen is uitgevoerd. Kan dit bedrijf aan een ieder aanraden hebben oog voor oplossingen en bieden een goede kwaliteit.

Fijn dat via mail al een offerte gemaakt wordt, zonder dat er een verkoper langs moet komen. Er is ruimte voor overleg, aanpassen, veranderen. Inmeten ging vlot. In showroom opties bekeken, fijn geholpen en alles definitief gemaakt. Mooie (witte) aluminium schuifpui, netjes geplaatst en afgeleverd vorige week. We zijn erg tevreden.

We hebben de achter pui laten vervangen door Paul en Paul. En ben zeer tevreden over dit bedrijf. Alles wordt goed geregeld en de mensen die langskomen zijn, vrolijk, vriendelijk en hebben verstand van zaken. Ik zal dit bedrijf zeker aanraden

We wisten niet zo goed wat te doen met de gordijnen in ons huis. Sanne nam de tijd voor ons en schetste een situatie die ons erg aansprak. Na enige tijd kwam er iemand langs voor het inmeten, en het kiezen van de kleur. Alles verliep heel soepel, en we zijn heel blij met het eindresultaat.

2 screens besteld. Vlot bevestigd, net afgewerkt. Alles conform afspraak.Prima dus.

Voor mij een moeilijke hoek voor de montage, de monteurs draaide hun hand er niet voor om.