De heren hebben goed werk geleverd. ze hebben ervaring en zijn erg vriendelijk. Ik ben erg tevreden
oplossend denken bij probleem
Dit zijn vakmensen. We kunnen de hitte weer buiten houden. Het scherm wat jaren geleden werd opgehangen doet het ook nog perfect!!
Wat een geweldige service! Door een poging ons zonnescherm aan de domotica te koppelen had ik de programmering van het scherm om zeep geholpen. Het probleem is zojuist, als service, grandioos verholpen door Giorgio.
Duidelijke afspraken, punctueel, nauwkeurig en netjes gemonteerd. Duidelijke uitleg.
Bij de oriëntatie in de showroom werden we vriendelijk ontvangen. Daarna werd naar onze wensen goed geluisterd en het mogelijke product, een zonnescherm, getoond en rustig uitgelegd. Ook bij de aflevering en de montage ervan werd in een vriendelijke en prettige manier gehandeld. Na het gereedkomen van de werkzaamheden werd de werking van het zonnescherm en het onderhoud ervan rustig en duidelijk uitgelegd. Ook werd medegedeeld dat als er problemen met het zonnescherm zijn of komen er altijd contact worden opgenomen. Kortom, alles heeft naar onze tevredenheid plaatsgevonden.
We hebben een afspraak gemaakt naar aanleiding van een offerte via de website. Tijdens dit gesprek hebben we mooie en adequate zonneschermen en horren gekocht, die helemaal bij ons huis pasten. En dat tegen een uitstekende prijs.
Goed geadviseerd in de winkel over zonneschermen en houten luxaflex. Inmiddels hangen alle producten naar wens, dus laat nu de zon maar komen!
door corona iets langere wachttijd , verder prima. andere afstandbediening dan afgesproken maar dit is , prima, eerst gevraagd. Beetje jammer dat zonwering vrij hoog moest worden opgehangen waardoor zon in de loop van de middag deels er toch onderdoor kan schijnen. Verder ziet het scherm er heel mooi uit.
Zelf achter alles aan bellen , een maximum prijs noemen en die ook berekenen nl € 280,- zonder te spreken over halen of brengen maar op de factuur € 40,- korting voor zelf halen en brengen als korting noemen terwijl toch € 280,- betaald moet worden , dit had men naar mijn mening kunnen noemen . Dus maximum prijs € 320 en korting voor zelf brengen en halen € 40,- Communicatie : doorverbinden met Bergschenhoek die zijden hij is klaar maar na twee weken zelf weer Nieuwerbrug bellen en te horen krijgen waarschijnlijk nog een week wachten en toen was hij er nadat wij zelf belden de dinsdag erop .
Beste Hein, Wat jammer dat u het zo heeft ervaren. Wij zullen uw opmerking over de communicatie meenemen in de toekomst. De maximale prijs is berekend omdat het complete gaaspakket & alle koorden zijn vervangen. U geeft aan dat de hordeur weer 100% naar behoren werkt, wel jammer dat u ons beoordeelt met een 2/10 voor deze dienst. Met vriendelijke groet, Giorgio
Originele beoordeling
Zelf achter alles aan bellen , een maximum prijs noemen en die ook berekenen nl € 280,- maar op de factuur € 40,- korting voor zelf halen en brengen als korting noemen terwijl toch € 280,- betaald moet worden . Communicatie : doorverbinden met Bergschenhoek die zijden hij is klaar maar na twee weken zelf weer Nieuwerbrug bellen en te horen krijgen waarschijnlijk nog een week wachten en toen was hij er nadat wij zelf belden de dinsdag erop .
Zie boven
Het hele proces van bestellen tot montage verliep vlekkeloos, goede communicatie en prima product.
jammer van het gedrag van de monteur
Beste Esther, Bedankt voor uw recensie, dat mag inderdaad een tafje klantvriendelijker ik ga met de desbetreffende monteur in gesprek. Ik hoop dat u veel plezier hebt van de zonwering! Met vriendelijke groet, Joop Paul
Enige malen een beroep gedaan op P&P voor reparatie aan een van mijn rolluiken. Snel, prettig contact en vakkundige snelle service!
De bij P&P aangeschafte hordeur werd snel geleverd, perfekt gemonteerd door een vriendelijk medewerker die ook alle losse overgebleven onderdelen weer netjes meenam. Dit is onze 2e, uistekende, ervaring met P&P
Vriendelijke mensen, prima deskundigheid en goede service.
Op advies van producent zonnescherm bij Paul & Paul uit gekomen. Dit nadat een ander bedrijf knoeiwerk had geleverd aan mijn zonnescherm welke ik had overgenomen bij koop huis. Paul & Paul heeft toen alles keurig hersteld en afgesteld. Vorig jaar heb ik schade opgelopen door een plotselinge windvlaag welke niet te voorzien was. Ook nu stond Paul & Paul klaar om mij juist te adviseren. Na overleg is er besloten in 2 fases te werken. Fase 1 --> demontage scherm Fase 2 --> (na herstel muur bouwkundig aannemer) montage met verlengde steunen en nastellen. Ondanks dat er veel tijd (winter) tussen de 2 fasen zat zijn alle afspraken nagekomen. Wij zijn heel blij met het eind resultaat. We kunnen weer jaren vooruit :-)
Door meet fouten passen de kozijnen niet goed en kunnen de ramen niet 100% open. Maar het ergste is nog dat het ontkent wordt dat er fout is gemeten. Dan de oplossing om de scharnieren te vervangen want dat is de oplossing. Weer een dag in de rommel, maar nee ook dat was geen succes. Waterdorpels ,er was duidelijk afgesproken dat er waterdorpels onder geplaatst worden gelijkende aan de zelfde dorpels als oude situatie. Tot onze verbazing komen ze met veel te korte dorpels die niet over het metselwerk heen komen! Onbegrijpelijk, maar als ik er wat van zeg dan krijg ik de opmerking, ja maar dit is standaard (???) maar weer wordt er ontkent dat er iets is afgesproken! Dan komen ze met de oplossing om de kozijnen onderling te wisselen. Weer een dag in de rommel! En nee ook dat is niet de oplossing! We gaan maar afwachten hoe dit afloopt. Maar 1 ding mag duidelijk zijn dat we absoluut niet tevreden zijn. En dan ook nog een rekening sturen terwijl er nog steeds geen oplossing is die wel goed is. Deze kozijnen zijn al 2de hands voordat we ze een keer open kunnen doen! 12 mei gaan we maar weer een dag in de rommel zitten en dan is het ook de laatste keer ( goed of niet goed) dan zijn wij er in ieder geval klaar mee.
Beste Marinus, Jammer om te horen dat u ontevreden bent wij begrijpen dat u het liever in één keer goed had gezien. Aanstaande week komen wij langs en gaan wij ons uiterste best doen om alles naar tevredenheid af te ronden. Met vriendelijke groet, Joop Paul
Ik heb mooie plisséhor aangeschaft bij Paul&Paul voor onze schuifpui. Prachtig materiaal, goede kwaliteit! Arie heeft ‘t keurig ingemeten. Staat mooi en werkt goed!
Paul & Paul heeft een rolluik voor de zolder geplaatst. Vooral over de montage zijn we te spreken. Er is netjes gewerkt en ook een vraag om even raam schoon te maken was geen probleem. Alle rommel werd meegenomen. Tot slot werd ook nog even de batterij van afstandbediening voor zonnescherm vervangen. Kortom veel device en goede en gezellige monteurs. Complimenten van familie Stolk
Goed advies gehad met dank aan Sanne Inmeten en plaatsing goed verlopen met dank aan Vincent en Nico. Vakmensen en prettig in de omgang. 👍👍
Wij zijn meer dan keurig geholpen al in het voortraject door meneer Joop paul. Ook ben ik vrijblijvend geadviseerd over ons Frans Balkon wat ik ook zocht. Toen we vervolgens in de winkel kwamen bestellen legde Danny ons alles helder uit. En bij montage kwamen 2 gezellige vakmannen die niet weg gingen voor ons Markies prachtig hing. Aanrader dus Paul & Paul. En onze hele Dorpsstraat is ook blij met onze upgrade. Onze huis heeft nu de sjieke uitstraling die we wilden. Dank!
Heel goed advies gekregen van zowel Sanne in de showroom als van Ari tijdens het inmeten. Thuis nogmaals met de boeken kunnen kijken wat de beste keuze was. Snelle levering en zeer goede secure montage van de luxaflex en hordeur. Maakt mijn huis echt af!
Ik ben zeer tevreden over de aankoop van mijn zonnescherm. De kwaliteit is goed en de afstandsbediening is heel makkelijk in gebruik. Het installeren verliep zonder problemen, de installateurs waren prettig in de omgang. De levering was sneller dan verwacht.
Goed advies en goed geluisterd naar onze wensen. Goede communicatie via mail en tel. De vakmannen die we over vloer hebben gehad voor de montage van pui zonnescherm en hor zijn zeer netjes te werk gegaan. De bos bloemen die we kregen bij de montage van de hordeur vinden we erg attent
Weg en Bos 107
2661DM Bergschenhoek
Paul & Paul is uw adres voor kozijnen, zonwering en overkappingen. Wij bieden vele soorten zonwering aan voor zowel bedrijven als particulieren. Van advies op maat tot het monteren van de zonwering, wij verzorgen het traject van begin tot eind.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.