Reviews voor Paul & Paul

Professionele aanpak, goed advies en kwaliteit product

Kozijnen voor en achter September 2018....bezoeken de showroom in Berkel en Rodenrijs. November 2018 offerte goedgekeurd. December 2018, kozijnen worden ingemeten April 2019, kozijnen worden geplaats Kozijn voor 15 cm tekort ingemeten.... In overleg met de monteurs toch laten plaatsen (was alsnog erg groot raam, dus dat kon)..... Achteraf blijkt het 3 cm te laag te zijn geplaatst alsnog. Omdat het tekort was ingemeten als vergoeding.... In overleg met de monteur.... Stucador binnen de afwerking gedaan. Buiten niet goed afgewerkt en binnen zijn er raam latjes niet goed.... Maar wel de eindrekenung sturen Na telefonisch en mailcontact en na 3maanden eindelijk ook buiten afgewerkt......2 weken later een herinnering van de eindrekening sturen.... Nou niet betalen als het niet klaar is dus. Weer reactie terug gestuurd..... We wachten weer af Conclusie.... September 2018-juli 2019 nog steeds bezig met de kozijnen beneden. Offerte voor kozijnen boven van Paul en Paul hebben we ook, maar die kozijnen laten we niet daar doen. Waarom niet..... Geen interesse in de klant en communicatie alleen via de telefoon of per mail.... Wel een groot compliment voor de plaatsing door de monteurs... Peter en Dick M

Diverse zaken gekocht bij Paul en Paul. Voor advies, kundige werknemers en service steeds goed. Makkelijk afspraken maken. Op tijd komen. kundige uitvoering werkzaamheden en installatie bijv rolluiken met app bediening. en goede financiële afronding. Ik ben fan van Paul en Paul. 😀 En kan deze zaak oprecht uit ervaring aanbevelen. 👍

Het meedenken met de opties voor de zonwering van ons huis was prima. De ontvangst zowel in Nieuwerbrug als ook in Berkel waren prima.

Na duidelijk te zijn geïnformeerd in de winkel in Nieuwerbrug hebben we een afspraak gemaakt om de zonwering in te meten. Het inmeten op de Serre werd nauwkeurig gedaan en er werd tijdig aangegeven wanneer het monteren zou plaats vinden. Het plaatsen werd door 4 monteurs (erg zware zonwering) zeer zorgvuldig gedaan, zonder ook maar 1 kras op onze nieuwe Serre aan te brengen. Alle 4 de monteurs waren kundig, netjes en het werk verliep in goed overleg. wat mij betreft een aanrader.

Helaas moest na de afgesproken levertijd zeld bellen om te vragen wanneer mijn rolluik geleverd zou worden. Zou worden terug gebeld, dat is niet gebeurd. Na zelf weer te hebben gebeld kreeg ik te horen dat ze ruim 2 weken later zouden komen. Hier nog een mail over gestuurd naar mijn contact persoon die de offerte en levertijd aan mij heeft gestuurd, niets op gehoord. De installatie was wel netjes afgehandeld.

Bij ons 6 zonweringen op het dak waarvan de banden zijn gebroken . Zeer netjes en snel een offerte , nu afspraak staan voor de reparatie .

Keurige installatie en snel voor elkaar

Fijne verkoper, begrijpt wat je precies bedoeld en doet alle moeite om alles te laten zien, aan te bieden. Afspraken worden nagekomen en snelle levering.

zeer tevreden......wij zullen zeker weten terug komen...

Roma rolluik besteld, adviseur komt voor offerte opmeten. Fabrikant maakt verkeerde kast, Paul & Paul controleert dat niet maar komt verkeerde monteren. Kast terug naar fabriek. Zou anderhalf twee weken duren. Na ruim vier weken komt de correcte kast. Ondertussen hebben wij bijna vijf weken met een overhoop gehaalde slaapkamer gezeten omdat we kasten moesten weg halen om het stopcontact vrij te leggen. Correcte kast heeft stroom voorziening aan de verkeerde kant. Ter plekke besluiten wij dan maar een ander stop contact te gebruiken.

Op het moment dat wij de showroom inliepen wisten wij al wat wij wilden. Toch was het fijn dat de verkoper ons nog uitleg kon geven over de verschillende mogelijkheden. Wij hadden een speciale kleurcode nodig vanwege de VVE van ons complex. Dit was geen enkel probleem en binnen de gestelde termijn werden onze producten geleverd en gemonteerd. Erg fijne samenwerking, sterker het was een gezellige middag met duidelijke uitleg over het gebruik van de producten. Hartstikke bedankt!

Goede service, keurig op tijd, vriendelijke heren. In record tempo reparatie gemaakt!

Wij hebben zowel een zonnescherm, screen horren, lamellen en rolgordijnen laten plaatsen. Er is goed meegedacht en vakkundig geadviseerd. Bij plaatsing is vakkundig , netjes en gezellig gewerkt.

Vanaf de eerste keer dat wij bij Paul en paul in de showroom waren werden zeer vriendelijk en respect vol geholpen. Er werd goed naar onze wensen geluisterd. Alles is volgens wens gegaan, Zelfs de montage werd door monteurs Leroy en Mike zeer vakkundig gedaan twee leuke mannen, niets ze teveel.... 160kg naar de eerste verdieping hijsen petje af

Het bovenstaande kan herhaald worden

-

Prima service

zonwering aan geschaft voor boven de overkapping wij kregen daar een probleem mee het oog wat in het doek zit voor afwatering was uit gescheurt binnen een dag kwam er imand kijken en het balletje is gaan rollen er zit nu een nieuw doek op maar toe werkte de app niet meer ook toe kwam er imand om de app is te stellen dus voor ons verdienen paul en paul een dikke pluim Een dankbaren klant dus

Shutters voor een half rond/ovaal raam op maat. De doorlooptijd was wat lang, maar er was geen alternatief voor 100% maatwerk. En dat is het geworden, naar volle tevredenheid.

Prima bedrijf!

Planning werkt niet goed, geen samenwerking tussen zonwering en schuifpui. Weinig uitleg waarom hor niet komt -- communicatie. Wel goed bedrijf, goede insteek, goede kwaliteit. Positieve ervaring.

Betreft reparatie rolluik. Deze reparatie werd binnen een half uur in orde gemaakt. Nu wordt er op de site geadverteerd wanneer de reparatie binnen een half uur gedaan kan worden er een vast tarief van 75 euro wordt berekend. Aan mij werd 162 euro berekend incl. 9 euro klein materiaal. Er wordt nu door Paul en Paul keihard beweerd dat het fout op de site staat en dat de bedragen per monteur zijn. In mijn geval waren er 2 monteurs, maar dit doet niet ter zake gezien de advertentie op de site. Ik wil dit nog niet als oplichting betitelen maar misleiding al dan niet bewust is het wel.

Goed geholpen, nette zaak, showroom wat sober. Inmeten met goed advies. Keurige en representatieve monteurs die weten wat ze doen en zeer netjes werken. Werken met kwaliteitsproducten.

Wij hebben ons hele huis laten doen. Deuren, ramen en schuifpui. Overal standaard een hor voor de ramen en schuifpui. Wij zijn heel tevreden over de afwerking, informatie en nazorg. Wat mij betreft een hele grote pluim voor dit bedrijf en de medewerkers.