goed
professioneel bedrijf !
Die is te klein om een relaas te schrijven
Voordeur , kozijnen overkapping en nog veel meer besteld bij de heren van Paul & Paul! Dit alles tot grote tevredenheid!!
Offerte in maart 2018 gemaakt afspraak was binnen 6 wk geleverd 3 maal verkeerd ingemeten door Paul&Paul alle spullen weer terug paste weer niet pfff dan nog zelf meerder keren gebeld en ook eens vragen persoonlijk in de showroom word je nog door een of andere medewerker even de zaak uit gewerkt en hoe nu verder geen idee hoelang Dan komt de baas Arie Paul op zaterdag ochtend toch zelf maar het probleem oplossen niet dus nadat hij zelf alles opnieuw weer had in gemeten zou alles goed komen dacht ik maar niet dus weer alles verkeerd geleverd en maar wachten bericht zou volgen nou ja alles wat niet goed ging gebeurd eindelijk in medio aug ja hoor eindelijk daar was dan de zonwering alleen de afdek dopjes op de schroeven ja dat is wel heel moeilijk zodat er twee keer iemand voor moet komen eerste keer dopjes te groot voor de schroeven maar mevr met wat lijm erop kunnen wij ze er opzetten dach dat toch ook niet gewoon dopjes die passend zijn op de schroefjes hadden ze niet moest besteld worden maar daar waren de dopjes dan ja echt 2 nov 2018 Top toch moet je blij van worden nou dus nooit meer maar zal Paul&Paul wel niet armer van worden komt wel weer een andere klant die het zal pikken maar hoor ik iemand in mijn omgeving Paul&Paul zal ik zeker mijn ervaring mee delen En dan nadat 2 Nov 2018 dan uiteindelijk het werk compleet af is gaan ze jagen over de betaling die al drie keer klaar lag maar betalen doe ik nadat alles correct is geleverd en gemonteerd en ja ik moest lang genoeg wachten op de zonweringen dus ook even laten wachten op de betaling tot 11 Dec 2018 nog een FIJNE Kerst mijnheer Arie Paul hoop dat u wat beter geschoold personeel zult vinden in 2019 want meten is weten!!!!
Beste Marja, Heel vervelend om te horen dat u zo ontevreden bent en ik betreur de gang van zaken. Ik hoop dat u toch nog veel plezier beleeft aan de producten. Mochten we u verder ergens mee kunnen helpen dan horen wij het van u. Met vriendelijke groet, Arie Paul
De producten zijn prima, klantvriendelijkheid kan stukken beter. Bij montage bleek een onderdeel te missen en men zou het laatste deel van de montage later doen. We hebben er 4 maanden op moeten wachten. Geen excuses of wat dan ook. Daarnaast hebben we herhaaldelijk gevraagd om een extra afstandsbediening (we hebben 2 afstandsbedieningen voor 3 verdiepingen) maar niet gekregen.
Vakmanschap en goede kwaliteit materiaal
Voor de goede orde. Nog geen opdracht tot levering/montage verstrekt. Onlangs in filiaal Krimpen, onze woonplaats, informatief eens binnengestapt. Vrijblijvende prijsopgave van een zonnescherm. Eerder met Fred een - meer dan goede ervaring - dus waarom niet. Financieel zit het er evenwel op korte termijn toch niet in zo bleek. Maar dat neemt niet weg dat wij alle vertrouwen in dit bedrijf hebben. Fred is een gouden eerlijke medewerker met ´verstand-van-zaken´. Er is onzerzijds geen enkele reden om niet met dit bedrijf ´in zee´ te gaan. Onthouden dus. Aanrader !!
Betrouwbaar en super service. Drie jaar na plaatsing wilden we graag een andere knop op onze schuifpui bestellen. Zonder te vragen werd deze besteld en kwam Nico deze installeren. Zonder kosten. Ook toen tijdens een storm onze hor beschadigd was werd deze binnen een dag zonder kosten gerepareerd terwijl het onze eigen schuld was dat we deze niet tijdig dicht hadden gedaan. Top!
Op basis van duidelijke foto’s van oude situatie heb ik een hor besteld. Deze is uiteindelijk met een verkeerd profiel geleverd. Paul en Paul legt de schuld bij mij neer terwijl ik vind dat een professioneel bedrijf op basis van foto’s het juiste profiel moet kunnen bestellen of dan ten minste de vraag aan mij moet stellen welk profiel benodigd is. Contact verloopt uiterst moeizaam en pas na herhaalde pogingen. Ondanks eerdere positieve ervaringen met dit bedrijf valt de oneerlijkheid en amateurisme mij enorm tegen.
Beste Martin, Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad en wij gaan zoeken naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Giorgio
Goede kwaliteit producten - Top service - Zeer goede nazorg - Zeer bekwaam en vriendelijk personeel
Keurig geholpen in de showroom, (aangepaste) offerte via mail en na een week of 6 de montage. Heb ze nu 2 dagen, maar met de zomerse temperaturen nu vraag ik me af waarom ik ze niet eerder heb gekocht. Helemaal tevreden.
Erg tevreden met de vriendelijkheid en de service. Horren zijn geleverd binnen de afgesproken termijn en ik ben altijd erg goed geholpen.
Eindelijk een bedrijf met een goede planningsafdeling. Bryan was heel hulpvaardig en duidelijk. Deur prima, goede kwaliteit, de mannen die zijn geweest topmannen (ook ruim op tijd aanwezig) en ruimden ook alles netjes op na de klus. Vriendelijk en vakkundig.
van begin tot klaar perfect
Ik heb al eens Paul&Paul beoordeeld maar deze beoordeling is verwijderd. Zo kan ik ook goede reviews krijgen. Offere aangevraagt voor serre. Kreeg een zeer onduidelijke offere wat bleek achteraf voor een overkapping te zijn. Serre was 2,5x duurder. Tuinmaximaal is veel goedkoper en goed.
Beste Joop, Vervelend om te horen. Aangezien u geen betalende klant bent hebben wij het recht om uw recensie te verwijderen, dat hebben wij eerder dus ook gedaan. Dat wil niet zeggen dat wij het niet serieus nemen. Mijn collega neemt contact met u op om dit voorval te bespreken. Met vriendelijke groet, Joop Paul
Enorme goede service ook mbt garantie
PRIMA LEVERING
Zeer positief.
Wij zijn erg tevreden over de geplaatste hordeur. Na een paar dagen liep ik per ongeluk door de hordeur heen. De hor was uit de cassette gekomen, maar werd vakkundig gerepareerd door deze firma en gezien de recente aankoop viel alles onder service. Een gewaarschuwd man telt nu voor twee, met dank aan Paul en Paul voor de fantastische service.
Wij zijn zeer tevreden van het begin tot het einde. Fijn personeel en nette monteurs. Wij zullen Paul&Paul bij anderen aanbevelen. Vriendelijke groet Andre den Otter
zeer slechte service afspraken niet na komen
Beste Kees, Mijn collega neemt contact met u op om uw klacht te bespreken. Met vriendelijke groet, Joop Paul
Het was een prettige ervaring om met deze lokale leverancier kennis te maken
wij zijn keurig geholpen netten mensen geen blaaskaken en ze hebben nog vertrouwen in de mensen niets voor uit betalen ze sturen de rekening het zonnescherm is vakkundig geplaatst netten monteurs werken netjes zeker een aanrader
Raam is geplaatst zoals afgesproken.
Weg en Bos 107
2661DM Bergschenhoek
Paul & Paul is uw adres voor kozijnen, zonwering en overkappingen. Wij bieden vele soorten zonwering aan voor zowel bedrijven als particulieren. Van advies op maat tot het monteren van de zonwering, wij verzorgen het traject van begin tot eind.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
