Filters

9

Ik ben erg tevreden over de samenwerking tussen Terberg en Loven

Ik ben erg tevreden over de samenwerking tussen Terberg en Loven

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie
  • Garantie / coulance afhandeling N.v.t.
  • Klachtenafhandeling N.v.t.
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? Baarlo, 5 - Verkoop
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! N.v.t.
10

Immer Topp Arbeit!!!

Alles wie immer Top

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Beziehung zu Terberg Techniek
  • Kundenfreundlichkeit
  • Antwortzeit auf Ihre Angebotsanfrage
  • Struktur des Angebots
  • Beschreibung der Produktdaten k.A.
  • Qualität der Produkte
  • Wie ist Ihrer Meinung nach das Preis- / Leistungsverhältnis?
  • Lieferzeit
  • Produktinnovation
  • Garantie / Höflichkeitsbehandlung
  • Bearbeitung von Beschwerden k.A.
  • Welche Branchen / Abteilungen bewerten Sie in dieser Umfrage? Baarlo, 3 - Ausrichten
  • Hast du irgendwelche Vorschläge? Vielen Dank im Voraus! nein
9

Goede service

Goede communicatie en service

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie N.v.t.
  • Garantie / coulance afhandeling N.v.t.
  • Klachtenafhandeling N.v.t.
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? Baarlo, 1 - Balie, Baarlo, 4 - Service
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! N.v.t.
10

Goede service, prettig om me samen te werken

We hebben in ons bedrijf reeds vele voertuigen lopen, met een opbouw van Terberg Baarlo. Het is een mooi bedrijf waarmee je goede afspraken kunt maken. De service is prima, en de mensen die er werken, zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. We hopen dat we deze samenwerking nog tot in lengte van dagen kunnen voortzetten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie
  • Garantie / coulance afhandeling
  • Klachtenafhandeling
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? Baarlo, 1 - Balie, Baarlo, 2 - Cardanas, Baarlo, 3 - Richten, Baarlo, 4 - Service, Baarlo, 5 - Verkoop
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! N.v.t.
10

Zeer tevreden

Vlotte en soepele communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie N.v.t.
  • Garantie / coulance afhandeling N.v.t.
  • Klachtenafhandeling
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? IJsselstein, 7 - Cardans
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! N.v.t.
10

goed

wij komen al meer dan 60 jaar bij terberg .

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie
  • Garantie / coulance afhandeling
  • Klachtenafhandeling
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? IJsselstein, 7 - Cardans, IJsselstein, 8 - Richten
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! N.v.t.
8

Filling up gaps in Volvo's standard offering

Good relationship and very flexible

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie
  • Garantie / coulance afhandeling
  • Klachtenafhandeling
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? IJsselstein, 10 - Verkoop
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! Improve after-sales dept.
8

prima

duidelijke afspraken, die nagekomen worden. oplossingsgericht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie N.v.t.
  • Garantie / coulance afhandeling
  • Klachtenafhandeling N.v.t.
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? Baarlo, 5 - Verkoop
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! zo doorgaan
10

Top bedrijf, vaklui!

Betrouwbaar bedrijf met eerlijke vakmensen. Staan altijd klaar met een betaalbare oplossing. Komen hun beloftes altijd na! Zeer innovatief bedrijf qua nieuwe ontwikkelingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte
  • Omschrijving productgegevens N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie
  • Garantie / coulance afhandeling
  • Klachtenafhandeling N.v.t.
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? IJsselstein, 8 - Richten
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! N.v.t.
10

Top!

Tot op heden een prima ervaring met Terberg Techniek.

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie
  • Garantie / coulance afhandeling
  • Klachtenafhandeling
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? Baarlo, 5 - Verkoop
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! N.v.t.
10

Kwaliteit en goede communicatie

Onze ervaringen zijn uitermate positief, Zeer korte lijnen en er word kwaliteit geleverd. Vooral ervaring met communicatie met Kees en beter kan dit niet. Een echte vakman!

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie
  • Garantie / coulance afhandeling N.v.t.
  • Klachtenafhandeling N.v.t.
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? IJsselstein, 8 - Richten
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! N.v.t.
9

Betrouwbaar, prettig in de omgang en goed werk!

Vanuit BAS Truck Center werken wij met de verkoopafdelingen van Terberg IJsselstein en Baarlo. IJsselstein voor modificaties van nieuwe voertuig en Baarlo ten behoeve van opbouwen (veelal kranen en haakarmen). Ik vind beide partijen erg prettig in de omgang, ik word altijd goed en snel geholpen met passende antwoorden en daarnaast wordt er altijd snel geschakeld. Het werk is betrouwbaar en netjes, de verwachtingen zijn duidelijk en de communiciatie is goed. Al met al dus erg fijne partijen om mee te werken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie
  • Garantie / coulance afhandeling
  • Klachtenafhandeling
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? Baarlo, 5 - Verkoop, IJsselstein, 10 - Verkoop
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! N.v.t.
10

Terberg is een bedrijf dat op hoog niveau produceert, repareert en onderhoudt

Buitengewone interessante middag bij Terberg gehad

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie
  • Garantie / coulance afhandeling
  • Klachtenafhandeling
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? IJsselstein, 8 - Richten
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! neen
10

Keurig en snel geholpen.

Prettig en snel geholpen .

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag N.v.t.
  • Opbouw van de offerte N.v.t.
  • Omschrijving productgegevens N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten N.v.t.
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie N.v.t.
  • Garantie / coulance afhandeling N.v.t.
  • Klachtenafhandeling N.v.t.
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? IJsselstein, 8 - Richten
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! N.v.t.
8

prima, rechtstreeks contact met afdeling cardanas

prima, door de korte lijntjes. kwaliteit dik in orde evenals levertijd. prijs is doorgaans niet competitief. maar bovenstaand weegt ook mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag N.v.t.
  • Opbouw van de offerte N.v.t.
  • Omschrijving productgegevens N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie N.v.t.
  • Garantie / coulance afhandeling N.v.t.
  • Klachtenafhandeling N.v.t.
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? IJsselstein, 7 - Cardans
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! N.v.t.
7

Af en toe gaat er iets mis, maar er wordt altijd een voor beide partijen goede en acceptabele oploss

Zie bovenstaande zin

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie
  • Garantie / coulance afhandeling
  • Klachtenafhandeling
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? Baarlo, 4 - Service, Baarlo, 5 - Verkoop
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! Nee
8

Perfect

Kan altijd snel terecht, en wordt netjes en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie
  • Garantie / coulance afhandeling
  • Klachtenafhandeling
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? Baarlo, 2 - Cardanas
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! N.v.t.
2

slecht

slechte levering, zeer onvriendelijk

  • Aanbevelen? Nee
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie
  • Garantie / coulance afhandeling
  • Klachtenafhandeling
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? Baarlo, 1 - Balie, Baarlo, 4 - Service
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! N.v.t.
6

Average

Positive: Very responsive, quick actions. Negative: Not that good regarding development process (quality assurance) and regarding documentation. Process improvements needed on the negative points before i can recommend Terberg. On the other hand I know that certain departments at Volvo are following up process improvements at your company and I don't know the status right now. I worked more deep with you during 2018.

  • Would you recommend us? No
  • Relationship with Terberg Techniek
  • Customer service
  • Response time to your quote request N/A
  • Structure of the quotation N/A
  • Description of product data
  • Quality of the products
  • How do you think the price / quality ratio is?
  • Delivery time
  • Product innovation
  • Guarantee / courtesy handling
  • Complaints handling
  • Which branches / departments do you assess in this survey? Baarlo, 4 - Service, Hoogeveen, 7 - Service, Ijsselstein, 11 - Service
  • Do you have any suggestions? Thanks in advance! N/A
2

disappointing experience

complicated business relationship no French speaker long delivery times treatment of guarantees too complex complicated parts control system special tools expensive we encounter difficulties in the parts ordering process. currently we have a 10-day warranty request that is still not processed. The products are of good quality but for us to continue to sell this system it would be necessary for TERBERG to reference at volvo trucks.

  • Would you recommend us? No
  • Relationship with Terberg Techniek
  • Customer service
  • Response time to your quote request
  • Structure of the quotation
  • Description of product data
  • Quality of the products
  • How do you think the price / quality ratio is?
  • Delivery time
  • Product innovation
  • Guarantee / courtesy handling
  • Complaints handling
  • Which branches / departments do you assess in this survey? Ijsselstein, 9 - Cardan shaft
  • Do you have any suggestions? Thanks in advance! N/A
8

Fijne mensen om mee te werken

In Hoogeveen doen ze meer dan hun best

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag N.v.t.
  • Opbouw van de offerte N.v.t.
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd N.v.t.
  • Productinnovatie N.v.t.
  • Garantie / coulance afhandeling N.v.t.
  • Klachtenafhandeling
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? Hoogeveen, 6 - Balie, Hoogeveen, 7 - Service
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! N.v.t.
9

Goed

Geen problemen met de firma

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag N.v.t.
  • Opbouw van de offerte N.v.t.
  • Omschrijving productgegevens N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u? N.v.t.
  • Levertijd N.v.t.
  • Productinnovatie N.v.t.
  • Garantie / coulance afhandeling N.v.t.
  • Klachtenafhandeling N.v.t.
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? Baarlo, 1 - Balie
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! N.v.t.
8

Good Product, expensive, faced with quality issue

We took X-Track. Some leakage happened in first days. All was fixed later of course.

  • Would you recommend us? Yes
  • Relationship with Terberg Techniek
  • Customer service
  • Response time to your quote request
  • Structure of the quotation
  • Description of product data
  • Quality of the products
  • How do you think the price / quality ratio is?
  • Delivery time
  • Product innovation
  • Guarantee / courtesy handling
  • Complaints handling
  • Which branches / departments do you assess in this survey? Ijsselstein, 12 - Sales
  • Do you have any suggestions? Thanks in advance! Just 1 deal handled ...
10

nvt

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte N.v.t.
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u? N.v.t.
  • Levertijd
  • Productinnovatie N.v.t.
  • Garantie / coulance afhandeling N.v.t.
  • Klachtenafhandeling N.v.t.
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? IJsselstein, 11 - Service
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! nvt
9

Hele goede ervaring met Terberg

Gezien het aantal shunts wat wij per dag maken bij VDLNedcar heeft Terberg het ideale equipment voor ons productie proces.

  • Aanbevelen? Ja
  • Relatie met Terberg Techniek
  • Klantvriendelijkheid
  • Reactietijd op uw offerteaanvraag
  • Opbouw van de offerte
  • Omschrijving productgegevens
  • Kwaliteit van de producten
  • Hoe is de prijs/kwaliteitsverhouding volgens u?
  • Levertijd
  • Productinnovatie
  • Garantie / coulance afhandeling
  • Klachtenafhandeling
  • Welke vestigingen / afdelingen beoordeeld u in deze enquete? Baarlo, 4 - Service, Baarlo, 5 - Verkoop
  • Heeft u nog suggesties? Bij voorbaat dank! N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Industrieweg 9 10

3401 MA Ijsselstein

030-6006260

[email protected]

Over Terberg Techniek

“Terberg aims to be a highly respected, customer focused manufacturer of tailor made modifications and industrial vehicles of exceptional quality and optimum performance. This is achieved through a continuous focus on investment in engineering, improvement of production processes and optimisation of our distribution network. The involvement of all our employees ensures commitment to our organisation and a genuine passion for our product.” We are determined to fulfil our mission by continuing to invest in engineering, improving business processes and optimising our expertise. Terberg Techniek has years of experience in assembling and modifying all types of standard and specialist vehicles. The expertise we have acquired is hugely important. Terberg Techniek also boasts an in-house engineering department, where seasoned employees work with state-of-the-art 3D CAD software to fulfil our customers’ specific transport needs.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.