Reviews voor AZ Isolatie BV

Na meerdere offertes te hebben aangevraagd en adviezen te hebben aangehoord heb ik door AZ-isolatie mijn vloer laten isoleren. Ze boden een scherpe prijs en konden goed uitleggen wat ze deden en waarom. De isolatie is geplaatst, op de afgesproken dag en tijd. De monteurs waren vriendelijk en netjes, dachten ook last minute nog mee. Top! En het belangrijkste: mijn vloer is inderdaad warmer, meteen resultaat :)

Vloerisolatie was snel geregeld. Van aanvraag, tot adviseur, tot aanleg duurde een week. Erg snel! Fijne adviseur met veel kennis. De aanleg was op zich prima, maar we hadden het idee dat de werklui wel zo snel mogelijk weer naar huis wilden en het hierdoor snel afraffelden. Zo was de vloerisolatie verkeerd gelegd bij de luchtgaten van de kruipruimte, waardoor ze een aantal dagen later terug moesten komen om het te herstellen. Wel fijn dat ze dit hebben hersteld, maar wederom het idee dat dit afgeraffeld werd. De schroeven zitten er niet helemaal goed in en zijn dol. Maar over het algemeen redelijk tevreden.

Via een collectief in onze gemeente bij AZ isolatie terecht gekomen voor bodem- en spouwisolatie. Heel fijn eerste contact met Karim, twee kleine misverstandjes (snel en goed opgelost), een meedenkende Marcella vwb de subsidieaanvraag en op korte termijn een paar aardige, hardwerkende mannen (waaronder de parelkoning ;)) met hart voor hun werk. Respect voor t graafwerk onder de vloer en voor t creatief oplossen van het parkeerprobleem. Heel tevreden over de gang van zaken, zeker aan te raden!

Bij ons zijn 3 spouwmuren geïsoleerd. We hadden een goed contact met enthousiaste mensen. Alle vragen van ons werden serieus genomen en zo goed als mogelijk beantwoord. Het beantwoorden van vragen per mail duurde vaak wel wat lang. De werkzaamheden gingen voorspoedig, in een halve dag was het klaar. Klein minpunt: het opruimen van de parels die op de grond terecht waren gekomen. Doordat ze onze tuinslang gebruikten om het schoon te spuiten is een groot deel tussen de planten terecht gekomen. Om dat weg te halen was behoorlijk wat werk. Maar verder zijn we zeker tevreden, we hebben geïsoleerde muren op een diervriendelijke manier en voor een hele redelijke prijs.

Overall zijn we tevreden. De isolatie is snel en vakkundig gedaan. Qua planning en afspraken had het wat strakker gekund, maar ook dat is uiteindelijk goed afgehandeld. Al met al positief!

We zijn erg blij met de door az uitgevoerde vloerisolatie

Na het eerste bezoek voor inspectie van de ruimtes voor een offerte, kon de bodem isolatie op korte termijn plaatsvinden, zodat dit voor de herfst in orde gemaakt is. De mannen kwamen vroeger dan gepland (9:00 ipv 12:00 uur) maar konden daardoor wel de gehele vloer in een dag afmaken. Extra service was ook mogelijk (mansgat groter maken).

Na de 1e afspraak met Karim met een goede voorlichting en snelle offerte (goede prijs!) vrijwel direct een afspraak voor uitvoering kunnen inplannen. Tijdens uitvoering hebben de werknemers netjes gewerkt (geen rommel) en voor je het weet is je vloer en spouwmuur geïsoleerd. Top!

De informatie over de verschillende isolatie mogelijkheden voor onze woning was zeer duidelijk. De communicatie verliep goed, de afspraken konden op korte termijn ingepland worden en de werkzaamheden werden netjes uitgevoerd. Wij zijn zeer tevreden.

Vakkundig advies door de vertegenwoordiger. Goede uitvoering van het personeel op de locatie. Werken goed en efficiënt ,alles netjes opgeruimd.

Afgelopen donderdag (12 september) hebben wij de spouwmuren laten isoleren door AZ isolatie. De heren hebben netjes en schoon gewerkt - erg tevreden. Voorafgaand aan de uitvoer heeft een oriëntatiegesprek plaatsgevonden waarbij duidelijk is uitgelegd wat de (on)mogelijkheden zijn en hoe men te werk gaat. Tevens zijn er proefgaten geboord en de spouw geïnspecteerd. Middels die informatie is direct een offerte opgemaakt waar we rustig over konden nadenken. Na akkoord werden we binnen 10 dagen gebeld door de planning en kon 2 weken later de uitvoer al starten. Al met al een prettige gang van zaken.

Eerst iemand langs gekomen om een vrijwillige offerte te maken. Na goedkeuring heel vlot een afspraak gemaakt. 2 vakmannen op afgesproken datum/tijd gekomen en vlot en netjes hun werk gedaan. Geen sporen van geboorde gaten achter gelaten en daarnaast ook nog even de dakgoot schoon gemaakt.

Vooraf werd er goed meegedacht met onze situatie. De helft van de kruipruimte die in eerste instantie niet te bereiken was. Van buiten een gat gegraven en zo toch de hele vloer kunnen isoleren met Isobooster. Joel en Aris hebben knap werk geleverd met de vloerisolatie. Er werd snel en netjes gewerkt.

Snel contact met AZ-isolatie. Werkzaamheden snel en vakkundig uitgevoerd door vriendelijk personeel.

AZ isolatie komen afspraken goed na. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Isolatie werd snel en vakkundig gedaan. We wachten nu op de resultaten in de winter.

Top advies en top uitgevoerd. Prima kwaliteit/prijs verhouding

Na een bezoek en inspectie door de heer Marcel een offerte gehad met de toezegging dat het in 1 dag geregeld zou zijn. Het liefst het dak en de vloer tegelijk. Dit bleek plannen technisch niet mogelijk. De monteurs die op 6-2-24 kwamen vonden dat de werkzaamheden niet gedaan konden worden (ondanks de eerdere inspectie) (en zijn weggereden zonder verder iets te zeggen) De Monteurs die op 15-2-2024 kwamen konden alleen de leefkeuken doen en nadat ik zelf met hun en de planning overleg gevoerd had de woonkamer op 19-2-2024. Op 19-2-2024 was de kruipruimte vochtig en vervolgens werd er € 150,- in rekening gebracht die niet in de offerte stond (ondanks dat de ruimte op 6-2-24 en 15-2-24 wel droog was) Daarop aangegeven dat ik twijfel over de dakisolatie omdat de afspraken niet nagekomen worden. Het was 1 dag werk en ik heb er 3 dagen vrij voor moeten nemen (conform hun algemene voorwaarde rekent de onderneming zelf daar € 650,- voor) verder factureren ze buiten de offerte om terwijl ze zelf tot 2x toe deze werkzaamheden niet uitvoeren op de afspraken dag. Per mail aangegeven dat ik dit niet vindt kunnen en dat ik in gesprek wil om dit op te lossen (dan wel de tweede opdracht te annuleren) Hierop 2 maanden geen reactie en nadat er naar meer dan 2 maanden een reactie kwam was het enige wat ze konden aangegeven dat het niet had moeten gebeuren. In de tussentijd ben ik met een andere partij in overleg gegaan aangezien deze onderneming wederom niet tijdig kon reageren. Gisteren een aardige dame Susanne aan de lijn gehad die overduidelijk begrip had voor de situatie, vandaag wederom deze dame aan de lijn en aangegeven dat ik graag het teveel gefactureerde van de eerste factuur gecrediteerd wil hebben en daarna in overleg wil gaan met iemand die een beslissing kan en mag nemen in dit dossier om de opdracht wellicht te annuleren / door te laten gaan. Tot mijn verbazing ontvang ik 2 uur later een factuur voor het annuleren van de opdracht.

Begin augustus 2024 hebben we vloerisolatie laten aanbrengen door AZ Isolatie. Het is nu een paar weken later, dus over het effect ervan valt nog niet veel te zeggen. De adviseur legde ons uitgebreid en duidelijk uit op welke wijze de werkzaamheden zouden worden verricht. Niet alleen de redelijke prijs trok ons over de streep, maar ook het feit dat dit bedrijf goed staat aangeschreven, milieuvriendelijke materialen gebruikt en veel waarde hecht aan een goede relatie met de klant. De installateurs waren vriendelijk en toonden zich harde werkers: ze gingen direct aan de slag en namen tussendoor maar heel even pauze. Na voltooiing van de werkzaamheden liet de voorman ons op zijn mobiel een aantal foto’s zien van het resultaat. Het zag er allemaal goed uit, voor zover je dat aan de hand van een vluchtige blik op een schermpje kunt beoordelen. We vroegen nog of de ventilatieroosters ook gecheckt waren (volgens de adviseur hoorde dat bij de werkzaamheden), maar daar kregen we niet echt een duidelijk antwoord op. Dat zat wel goed, werd ons verteld. Na vertrek van de installateurs zijn we toch ook maar zelf de kruipruimte in gegaan (niet eens zozeer om het werk te controleren, maar om te checken of er niet per ongeluk een kat in was gekropen) en constateerden dat er op een paar punten minder secuur gewerkt was dan beloofd. Zo bleek het grondzeil te kort en de ventilatiesleuven waren niet vrijgehouden bij het aanbrengen van het isolatiefolie. Daar hebben we de volgende morgen over gebeld en nog dezelfde ochtend kwam er iemand langs om dat op te lossen. Dat werd dus snel rechtgezet, maar het is toch jammer dat e.e.a. niet in één keer goed is gegaan en het blijkbaar nodig was om achteraf te controleren of alles was gedaan zoals beloofd.

Snel contact na aanvraag voor een offerte, prijs was ook goed, dus opdracht gegeven. Op de afgesproken datum/tijd stonden ze op de stoep en werd het werk netjes en vakkundig gedaan. Kortom, gewoon prima.

Wij hebben spouwmuurisolatie en gevelisolatie laten uitvoeren en zijn tot nu toe erg tevreden. We hebben voor AZ gekozen, omdat we mee konden doen met een collectief. Daardoor hebben we ook een gunstige prijs. Het maken van een afspraak was heel makkelijk en snel. De medewerkers waren vriendelijk en stipt op tijd. Ze gaven ons goed advies en voerden het werk netjes uit. Zeker een aanrader!

Super service, van advies tot afhandeling. Prettige medewerkers, zowel aan de telefoon als in real life. Afspraken worden nagekomen en er wordt werkelijk keurig netjes gewerkt. Een dikke pluim!

Betrouwbare communicatie

AZ Isolatie heeft recentelijk Isobooster onder onze vloer geïnstalleerd om de isolatie van ons huis te verbeteren en we zijn zeer tevreden met het resultaat! De medewerkers waren echte harde werkers: ze begonnen meteen met de klus en hadden deze in ongeveer drie uur afgerond, zonder tijd voor pauzes. Het contact met Edwin, isolatie adviseur, voorafgaand aan en na het project was prettig en duidelijk. We zijn benieuwd naar de effecten van de isolatie in de winter! Een klein puntje van aandacht voor wie dit relevant is: het afsluiten van oude ventilatiegaten valt niet standaard onder hun werkzaamheden bij het plaatsen van nieuwe ventilatieroosters. Dit was niet helemaal duidelijk voor ons en we hadden dit zelf misschien beter moeten bespreken. Na contact hierover met Edwin zijn de voegen alsnog uit coulance dichtgemaakt, dat vonden we echt heel netjes! Ook zijn ze naderhand nog even onder de vloer geweest omdat we wat vragen hadden en hebben ze onze zorgen weggenomen. De mannen hebben na afloop de grootste rommel netjes opgeruimd. Er bleven nog wat kleine stukjes folie en plastic achter in de straat, waarschijnlijk weggewaaid tijdens het werk, ook heb ik zelf ook nog even moeten schrobben om het huis vanwege het (nat)boren van de ventilatiegaten. Het is goed om hier als klant rekening mee te houden zodra het werk is afgerond. Een klein verschil tussen de factuur en de offerte werd snel en goed opgelost. Als je snel antwoord wil, kun je beter bellen, want e-mails kunnen soms wat langer duren. Al met al zijn we heel blij met AZ Isolatie. Ze leveren goed werk, zijn vriendelijk en nemen de tijd om ervoor te zorgen dat alles in orde is.

I recently had AZ Isolatie insulate both my floor and cavity walls, and I’m extremely satisfied with the entire process. From the beginning, their communication was clear and straightforward. They provided great advice tailored to my house and my specific needs, helping me make informed decisions. My special thanks go to Karim who advised me very well in English and therefore I recommend them for expats too. The team was professional and efficient, carrying out the work with care and attention to detail. Additionally, their pricing was more competitive compared to other companies I looked into, offering great value for the quality of service provided. They also helped me with applying for subsidy. I highly recommend AZ Isolatie for their excellent service and expert advice

Vanaf het eerste contactmoment kregen wij een positieve indruk. Er kon op heel korte termijn een gesprek worden ingepland om onze wensen door te spreken en werden daarbij goed, breed en deskundig geïnformeerd. Na ondertekening van de offerte snel een afspraak gemaakt om e.e.a. te laten uitvoeren. Dit werd op een professionele wijze gedaan door beleefde en deskundige medewerkers. Al met al uitstekend tevreden.