Reviews voor Mobility Service Nederland

Krijgen wat je vraagt en in een prettige sfeer is waar ik blij van wordt en tegenwoordig niet vanzelfsprekend is Het helpt natuurlijk als je al meer dan 7 jaar met elkaar samenwerkt en elkaar dan goed begrijpt. Ga komende jaren weer genieten van het gemak en comfort van een hagelnieuwe tesla

Mobility Service weet een met een dienstverlenende en persoonlijk instelling leasen prettig te maken.

Afgelopen vrijdagmiddag heb ik mijn tijdelijke auto in ontvangst genomen. 'Eind goed, al goed', maar degene die de auto kwam afleveren was duidelijk niet blij met het feit dat ik pas rond 16:00 uur op de afgesproken lokatie was. De auto is niet persoonlijk overgedragen. Zoals telefonisch vervolgens afgesproken lagen de sleutel in de brievenbus (en dat ging ook niet van harte). Daarbij gaf de auto de melding "Spanning sleutelbatterij laag", ook net echt handig....... Al met al is de levering wel goed gegaan maar wel met een 6-je......

In mijn auto was ingebroken, ik kon er niet meer mee rijden. Binnen een uur was de hulpdienst aanwezig en niet veel langer daarna kon ik met een leenauto weer op weg.

Ik heb auto besteld vanuit mijn werkgever, die zou begin december geleverd worden aan mij. Zo stond het ook op het planning. ik werd gebeld door een van de collega's vanuit Mobility services dat ze verkeerde auto klaar hadden gemaakt en dat het niet afspraak was, hierdoor zijn ze vertraging opgelopen en hebben ze mij toch een auto aangeboden zonder cruise control. Dit is dan tijdelijk om over te bruggen. En nog steeds wacht ik op mijn auto...

Goed

zowel tijdens de eerste longlease termijn als bij inname goede ervaring opgedaan. Prettig contact met de MSN medewerkers. Bij oriëntatie op de opvolgende auto prima, deskundige ondersteuning gehad. De prijs was verrassend in positieve zin, vergeleken met andere aanbieders. Vol vertrouwen gestart in de nieuwe longleasetermijn.

Top geholpen, auto zelfs een dag eerder gekregen. Een super dame aan de lijn en de bezorger was erg vriendelijk. Klasse!

De autowissel werd prima uitgevoerd, direct de winterbanden erop. Nieuwe auto op priveadres geleverd en oude auto meteen ingenomen.

X

Prettig contact met de persoon die de auto afleverde, netjes op tijd

Na mijn aanrijding Mobility Service gebeld. Een medewerker heeft mij kalm en duidelijk te woord gestaan en goed vertelt wat ik moet doen.

Duidelijke communicatie, en netjes zoals verteld.

Duidelijke communicatie, to the point, gemaakte afspraken worden nagekomen. Vriendelijke medewerkers.

Mijn auto heb ik daar een half jaar geleden gekocht. Bij aanschaf viel mij een klein kraakje op in het stuur en hier hebben zij door de Frod dealer naar laten kijken. Netjes alles gerepareerd en afgehandeld. Later was er toch nog iets niet helemaal goed is. Ook hier weer netjes geholpen, met leenauto en al. Al met al. Een fijne zaak, waar ik zeker vaker terug zal komen voor een auto. Dank Edwin voor de hulp

Tevreden over de uiteindelijke oplossing van een probleem!

Werd meteen geholpen bij binnenkomst en we hebben samen de auto bekeken op een spontane manier en na de laatste checks ben ik lekker gaan rijden.

Bij binnenkomst wordt je niet netjes begroet, je moet zelf eerst op zoek naar een medewerker. Je krijgt geen koffie aangeboden (ook niet als al het personeel bij de koffie automaat staat). Het gevoel is aanwezig dat alleen diegene met wie je rechtstreeks contact hebt gehad je helpen kan. Toen ik melde dat ik kwam voor de 'restyler' werd gevraagd of ik daarmee de kapper bedoelde... De verdere afhandeling door de betreffende collega is prima. Hij stelt zich netjes voor en begeleid mij om de tijdelijke leen auto heen. Zelfde model en soort als dat ik tijdelijk inleverde, dus dat is zeker positief. Ik kwam de auto brengen omdat ik een lelijk deukje in een strakke lijn van de auto had en een stukje verf mistte op de achterklep. Het kleine deukje is wel beter geworden, maar hij is niet weg. 'Beter wordt het niet', moet je het maar mee doen. Het stukje missende verf op de achterklep is aangestipt met een lakstift. Beiden geen slechte reparaties, maar ik was in de veronderstelling dat het niet meer zichtbaar zou zijn. Van te voren duidelijk melden dat het er niet helemaal uit gaat is misschien een betere optie.

Zo'n klantvriendelijke organisatie heb ik nog maar zelden meegemaakt!

Het omruilen van leaseauto's ging vlekkeloos, aardige meneer die mijn oude auto kwam omruilen tegen mijn nieuwe auto. Geen verdere opmerkingen.

Auto werd netjes voor de deur gebracht.

Direct geholpen. Vriendelijk personeel. Goede uitleg gehad. Alles is goed verlopen dankzij de goede service van Mobility Service.

Snel afspraak kunnen maken, vriendelijk personeel.

Had snel een vervangend voertuig nodig en dit is volledig naar wens en meer dan verwacht opgelost! Dank je wel

Prima service, zoals altijd. Chauffeur op de afgesproken tijd, vlotte autowissel