Reviews voor Mobility Service Nederland

Snel geholpen, goed advies. Erg behulpzaam.

Heel erg klantgericht en snelle service

ondanks dat ik niet veel tijd had heeft dhr. het heel snel afgehandeld en kon de auto op locatie gebracht worden

Na inlevering lease auto door Patrick (medewerker Mobility)voorgelogen over eigen risico van EUR 300,- maximaal. Mobilityservice geeft aan dat door schade aan velgen dit tijdens verschillende evenementen is gebeurd waardoor zij 2 x eigen risico doorbelasten. Na telefonisch contact te hebben gezocht kreeg ik Patrick aan de bel en die ontkende glashard wat hij eerder had gezegd. Ronduit schofterig behandeld en op geen enkele manier dan ook een toereiking om dit te middelen. Mij zien ze hier nooit meer.

Na een vervelende inbraak in mijn auto snel en efficiënt weer op weg geholpen door Mobility Service. Met twee telefoontjes werd binnen 3 kwartier de beschadigde auto opgehaald en ben ik voorzien van vervangend vervoer. Snel, vriendelijk en efficiënt. Voelde als een geluk bij eenongeluk.

Ik heb aangegeven welke auto ik graag zou rijden en binnen no time was deze gevonden. Wilco doet ontzettend zijn best en communiceert goed en is altijd bereikbaar.

De auto werd op tijd geleverd, de service en klantcontact was uitstekend. Een aanrader dus.

Contact met de mensen is erg fijn

Deze omruil ging erg soepel. Mooi op tijd, snelle overdracht incl. korte uitleg

Bij het zoeken naar een nieuwe lease auto heeft Ruud mij goed en persoonlijk geholpen. De communicatie was erg goed en het was weer top geregeld. De auto werd netjes afgeleverd.

Service echt supersnel en de man die de auto kwam afleveren was zeer vriendelijk en op tijd.

Snelle service

Was op zoek naar een short lease auto na een halve dag was alles geregeld.

Absoluut een zeer fijne ervaring bij Mobility Service Nederland. Alles is tot in de details geregeld, van de bezorging van de tankpas tot de bezorging van de auto. Jazeker, bezorging van de auto aan je deur! De mensen die je begeleiden in het traject zijn beleeft, duidelijk en vriendelijk. Mijn complimenten en dank!

Super goede service, top uitleg!

Prima verzorgd.

Mooie auto en snel geregeld!

Geweldige flexibiliteit! Meneer van ruim op tijd aanwezig. Overdracht ging soepel en meneer was vriendelijk. Bij contact over de nieuwe tankpas was de medewerker aan telefoon zeer behulpzaam en gelukkig bereid een nieuwe op te sturen, omdat de adresgegevens verouderd waren. Super fijn dat ik geen halsbrekende toeren hoefde uit te halen om naar het oude adres te rijden!

Correct

Na mijn volgende voorloper te hebben ontvangen van Mobility service hebben ze maar 1 sleutel bij de auto. 'Die wordt wsl snel opgestuurd' zo zei de medewerker nog...en uiteraard ook nog geen brandstof-pas, waar ik telkens om moet bedelen om die te krijgen, helemaal klaar mee. Die mag ik toch verwachten binnen 2 dagen nadat ik mijn auto heb gekregen? enfin, na 2 dagen nog geen 2e sleutel, en nog geen brandstofpas, maar die zou (wel tijdig) gestuurd zijn naar mijn oude adres (zou werkgever voor hebben moeten zorgen). Nu ben ik er vandaag mee gestrand...auto wilde niet meer open, batterij van mijn enige sleutel was op! Dus ik de 24/7 hulpdienst gebeld rond 19 uur; meer dan 20 minuten moeten wachten aan de telefoon!! Wat als ik een ongelukje had langs de snelweg... Ik vind het service-niveau echt niet goed van deze lease-mij

In het begin van het proces liep niet alles helemaal goed, communicatie was bij tijden niet best (waarschijnlijk was ik daar ook deels verantwoordelijk aan). Mijn wens voor de toekomst zou zijn dat ik een lijst van mogelijke auto's krijg in het budget wat ik aan geef, met tarieven, opties en mogelijkheden (waarin ik zelf kan zoeken en kiezen). De auto was bij levering best vies (regen en vervoer, ik begrijp het wel) maar ik werd niet gewezen op de extreme hoeveelheid steenslag op de voorruit en motorkap. Gelukkig zag ik vanmorgen niet veel door de voorruit en ben ik het nogmaals gaan bekijken. Ik heb er melding van gemaakt en we zijn het aan het oplossen. Eind goed al goed verwacht ik dan ook.

Toen ik de auto ophaalde (sept 2019) zag ik een enthousiaste groep mensen die zonder poeha doen wat nodig is. Ook offerteverloop was prima. Als ik belkan ik mensen bereiken

Auto keurig afgeleverd voor de deur, alles duidelijk uitgelegd

Auto werd in de afgesproken tijd afgeleverd. De auto was helemaal schoon. Ook is er een goede toelichting gegeven over de auto en de meegeleverde spullen.

De ervaring die ik met de medewerkers van Mobility Service heb, is zonder uitzondering erg hartelijk en plezierig. Ik heb erg sympathieke gesprekken en de behulpzaamheid is hoog.